Crece el juego online entre las loterías europeas
La Asociación Europea de Loterías publicó el informe del 2021, en el que repasa la performance del sector y las acciones de responsabilidad encaradas por sus integrantes.
El juego online experimentó un fuerte crecimiento en el 2021, entre los integrantes de la Asociación Europea de Loterías. Así lo exhibió el informe anual de la entidad, publicado recientemente.
De acuerdo con el documento, este segmento de los juegos de azar generó un GGR online de €3.600m, lo que representa el 11,7 por ciento del GGR total en 2020 y un incremento interanual del 25,7 por ciento. Se precisó que el cambio a Internet también estuvo acompañado de innovaciones técnicas y de productos, sumados a la apertura de verticales de nuevos productos por parte de las casas de lotería.
El informe publicado por la Asociación Europea de Loterías acerca un detallado análisis de lo ocurrido en el 2021. Además, hace foco en las múltiples acciones de responsabilidad social corporativa.
«A pesar de la pandemia en curso, el 2021 vio innovaciones inspiradoras dentro de nuestra comunidad de lotería», señala el informe. Y precisa: «Existía la actitud de ser flexible y ágil, adaptarse a circunstancias imprevistas y permanecer unidos, ayudarse unos a otros y trabajar de forma creativa y diferente en circunstancias únicas».
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Para la entidad, las restricciones tuvieron efectos diferenciadores en las verticales de juego. Y a pesar de ello, las loterías nacionales continuaron brindando servicios regulados a sus jugadores y encarando diferentes acciones de responsabilidad social.
Asimismo, se detalla que, al momento de escribir el Informe Anual 2021, otra crisis se desarrolló frente a sus ojos: la invasión de Rusia a Ucrania. «Una vez más, las loterías nacionales continúan a la altura de sus valores, desde proporcionar suministros médicos hasta viviendas para refugiados ucranianos en esta situación de crisis».
Reconectarse de formas nuevas e innovadoras
En esta cuarta edición del Informe Anual, la Asociación Europea de Loterías reflexiona sobre un año único. La asociación informó que volvió a conectarse con sus miembros con más frecuencia y de una manera más cercana que nunca. Una amplia gama de eventos en línea los reunió, desde talleres de expertos más pequeños y reuniones de grupos de trabajo hasta nuevos módulos de aprendizaje electrónico.
Con el objetivo de mejorar los servicios a sus miembros, crear valor agregado y eventualmente reunirse nuevamente en persona, el lema general de «Reconectar» se presentó como el nuevo plan de trabajo del Comité Ejecutivo 2021-2023.
La Asociación Europea de Loterías celebró una Asamblea General digital y eligió un nuevo Comité Ejecutivo, presidido nuevamente por Hansjörg Höltkemeier.
La protección del jugador siguió siendo de suma importancia para las loterías nacionales, y los integrantes de la entidad adoptaron la Certificación de Juego Responsable obligatoria y una Resolución sobre RSE.
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La entidad también encontró formas innovadoras de proporcionar un enfoque aún mejor orientado al servicio. El entorno introdujo una descripción general comprensible y de fácil acceso de los expedientes pertinentes de la UE, así como una nueva biblioteca de estudios de toda Europa sobre el sector y los mercados del juego.
Abogar por el modelo de lotería sostenible
En 2021 también continuaron las actividades de promoción. La Asociación Europea de Loterías destacó que se mantuvo alerta y continuó con las formas creativas de llegar a los responsables políticos de la UE sobre los temas candentes en 2021, incluida la Ley de servicios digitales, la inteligencia artificial y la lucha contra el lavado de dinero.
En 2021, la entidad precisó que continuó monitoreando cuestiones legales importantes, desde la publicidad de juegos de azar hasta la fiscalidad. En 2021, anunció su colaboración con la empresa de protección de propiedad intelectual White Bullet para ayudar a combatir la piratería financiada con publicidad.
