Codere obtiene un certificado por su compromiso con el cliente

Los servicios al cliente de Codere obtuvieron un reconocimiento por parte de SGS España.

España.- Codere, la empresa operadora de juegos de azar de España, obtuvo el certificado “Servicet”. Con el nuevo reconocimiento, se destaca el compromiso de la compañía con sus clientes. Según revelaron, SGS le otorgó el certificado luego de exhaustivas auditorías en la sede central y en locales de red propia. 

Por su parte, SGS es líder mundial en inspección, verificación, ensayos y certificación. Por eso, es considerado como uno de los “principales referentes internacionales en calidad e integridad”, como describió Codere. Así informó la empresa sobre su nuevo logro.

Según detallaron desde Codere, SGS analizó los distintos requisitos de calidad de servicio definido. También las condiciones establecidas por SGS. Además, aspectos de Codere vinculados con la atención al cliente, marketing e imagen, cartelería. Limpieza, mantenimiento y documentos legales.

En palabras de Codere

Alejandro Pascual, Regional Manager de Codere Europa, comentó: “Vivimos momentos en los que la industria del juego privado está siendo atacada. Está siendo cuestionada de manera interesada. Sin argumentos sólidos ni contrastados. Codere trabaja por liderar un sector en el que se respeten reglas homogéneas. Basadas en el juego limpio y responsable. Que velen por la integridad, transparencia y compromiso con la excelencia. Y una estrategia que sitúe al cliente en el centro de todas sus decisiones”.

“Tenemos una constante preocupación por nuestros empleados, clientes y demás públicos de interés. Y rigor a la hora de defender y promover el juego responsable, única vía para contribuir al sector. Ahora esto se ve reforzado por la obtención del certificado Servicert”, concluyó