Bobby Longhurst, EveryMatrix: “Tenemos mucha experiencia en el manejo de normativas complejas”

El director comercial del grupo en EveryMatrix se reunió con Focus Gaming News antes de la participación de la compañía en SBC Summit 2024 y dio detalles del panorama actual de la empresa en el mercado latinoamericano.

Entrevista exclusiva.- Bobby Longhurst, director comercial del grupo en EveryMatrix, habló con Focus Gaming News una entrevista exclusiva en la que reflexionó sobre cómo la compañía se está preparando para la próxima edición de SBC Summit que tendrá lugar en Lisboa del 24 al 26 de septiembre.

Longhurst también reveló los planes de EveryMatrix para el mercado latinoamericano luego de obtener la acreditación de Perú y, además, confirmó que la empresa sigue atenta a la regulación brasileña.

¿Qué deberían esperar los asistentes de la participación de EveryMatrix en SBC Summit de este año en Lisboa? ¿Qué ha preparado la empresa para el evento?

En la cumbre de este año mostraremos nuestra gama completa de soluciones de igaming en nuestro stand (B105), incluida nuestra nueva adquisición «FSB Technology«, que ha agregado aún más potencia tecnológica y diversificación de mercado a nuestra división de apuestas deportivas y fuentes de datos OddsMatrix.

También patrocinaremos un gran bar y una sala de estar al ingresar al lugar, así como la fiesta de clausura, en la que miles de personas de la industria se reunirán para celebrar la conclusión de tres grandes días de negocios. A medida que cada uno de los visitantes se registre, recibirá su pulsera con la marca EveryMatrix que le permitirá ingresar a la fiesta.

También tendremos dos oradores en dos paneles en el área de la conferencia, para que aquellos que asistan puedan obtener más ideas y conocimientos escuchando discusiones sobre cómo hacer que los datos sean más accesibles en las apuestas deportivas y analizando los datos de los jugadores en los casinos.

¿Cuáles cree que serán los temas de discusión más relevantes para este año?

Los mercados regulados y los que están en vía de ser regulados, con el foco puesto en América Latina, serán uno de los más significativos. Todo el mundo quiere saber cómo navegar por panoramas regulatorios complejos y emergentes como Brasil y Perú, por lo que lo más probable es que haya discusiones sobre cumplimiento, tecnología y los desafíos y oportunidades que conllevan. Creo que también veremos un enfoque en el futuro de los casinos y las apuestas deportivas online, el contenido localizado y cómo podemos garantizar prácticas de juego más seguras.

«Los mercados regulados y los que están en vía de ser regulados, con especial atención en América Latina, será uno de los temas más importantes de este año en SBC Summit».

¿Qué planes tienen para el mercado latinoamericano? ¿Qué pasa con Brasil, el punto caliente de la industria en este momento?

Tenemos grandes planes para Latinoamérica. EveryMatrix ya está presente en ocho mercados, centrándose en Brasil, México, Perú y varios otros países. Pronto anunciaremos una oficina regional con equipos de administración de cuentas localizados, ideales para atender a los clientes allí. Hemos hecho esto con éxito en otras regiones, por lo que confiamos en que también tendrá éxito en toda América Latina.

Como el mayor agregador de contenido de igaming con más de 29 000 juegos y más de 350 integraciones de estudios, otro esfuerzo en el que estamos trabajando para expandirnos es agregar contenido localizado para nuestros clientes. Esto incluye juegos exclusivos como contenido «Crash», que es muy popular en Brasil, y contenido agregado que permite a los operadores seleccionar los juegos con mejor rendimiento en esa jurisdicción.

Se habla mucho de Brasil, pero la mayoría de los proveedores simplemente no están preparados. Sin embargo, nosotros sí lo estamos gracias a nuestro equipo de cumplimiento que trabaja día y noche con los reguladores, las organizaciones de autorización y certificación y nuestros socios.

Más allá de Brasil, estamos trabajando activamente para expandir nuestra presencia en Perú, donde ya obtuvimos una acreditación temprana, y en México, donde recientemente nos unimos a la Asociación Mexicana del Juego (AIEJA), demostrando aún más nuestro compromiso con el país y la región en general.

EveryMatrix es una de las primeras compañías en acreditarse en el Perú. ¿Qué importancia tiene este nuevo mercado latinoamericano para la empresa?

Obtener la acreditación para Perú y hacerlo tan pronto ha sido un importante paso adelante para nosotros. Perú es un mercado bien establecido con un nivel ya alto de concienciación, educación y apetito por las apuestas y los juegos. Desde la pandemia, el juego online en Perú ha crecido a nuevos niveles. Ahora, más de dos tercios de las apuestas se centran en lo digital, y esperamos que crezca aún más rápido después de que haya pasado la primera oleada de aprobaciones regulatorias y nuevas marcas locales e internacionales amplíen su oferta.

Perú tiene mucho que ofrecer y centraremos muchos de nuestros esfuerzos en ello, incluidos nuestros dos primeros clientes regulados, que empezarán a operar de forma inminente. El mercado puede esperar una avalancha de nuevos contenidos, proveedores y juegos, así como la introducción de nuestras herramientas de gamificación y bonificación.

«Perú es un mercado bien establecido con un nivel ya alto de concienciación, educación y apetito por las apuestas y los juegos».

En su opinión, ¿cuáles son los mayores desafíos que enfrentan los proveedores que buscan ingresar al mercado brasileño?

El mayor desafío es prepararse para la regulación y cumplirla. En este caso, es aún más difícil ya que Brasil tiene un entorno en evolución. Los proveedores deben seguir todas las directrices y trabajar estrechamente con el regulador y, al mismo tiempo, prepararse para lo inesperado, ya que la legislación tiene la costumbre de evolucionar en cualquier momento.

Los proveedores deben lidiar con las tasas impositivas y garantizar que su tecnología sea lo suficientemente escalable y robusta para manejar grandes volúmenes de tráfico. También deben estar preparados para ofrecer contenido localizado que resuene entre los jugadores brasileños. Por lo tanto, si usted es un proveedor que busca ingresar a este mercado, debe hacer su tarea para identificar qué tipos de apuestas, temas, niveles de volatilidad y características del juego prefieren los jugadores.

También es crucial proporcionar medidas integrales para un juego más seguro, ya que las regulaciones imponen requisitos estrictos para proteger a los jugadores.

Luego de haber ingresado al mercado peruano, ¿qué opina de la regulación del juego peruano? ¿Y cómo cree que se alinea con la estrategia de EveryMatrix en toda la región?

Vemos con buenos ojos la nueva normativa. Ya estamos presentes en ocho mercados de Latinoamérica, por lo que tenemos mucha experiencia en el manejo de normativas complejas. Es una buena posición y vamos a aprovecharla para tener éxito en Perú. EveryMatrix se basa en estar preparado, comprender las necesidades de los actores locales y ofrecer soluciones, no solo para Perú, sino para toda Latinoamérica.

¿Qué beneficios tendrá para su empresa la reciente adquisición de «FSB Technology»?

«FSB Technology» es tan madura como EveryMatrix en términos de vida. Empezamos desde el mismo punto, en Londres, pero tomamos caminos diferentes, y ahora unimos nuestras fuerzas después de 16 años. Esto es bueno tanto para EveryMatrix como para los clientes de FSB. Dado que somos una empresa B2B, todo gira en torno a la escalabilidad, y con FSB ganamos aún más escala.

En su núcleo, FSB ha estado ofreciendo soluciones llave en mano con los deportes como su producto principal, por lo que es una gran oportunidad para hacer EveryMatrix mejor en todas las dimensiones, especialmente en el lado de apuestas deportivas. Estamos migrando a muchos de sus clientes a la tecnología de OddsMatrix en muchos casos y ofreciéndoles la gama completa del ecosistema EveryMatrix desde casino, gestión de afiliados, pagos, micro y servicios gestionados por nombrar sólo algunos.

Estamos incorporando muchas de las características clave de FSB en nuestra oferta, incluyendo uno de los productos de carreras de caballos más fuertes entre todos los proveedores de apuestas deportivas, así que esté atento a este espacio mientras continuamos trabajando para integrarlo en OddsMatrix.

Esta adquisición también nos ha proporcionado la entrada en el Reino Unido e Irlanda, y ampliar nuestro alcance en África, donde FSB ha desarrollado una fuerte cuota de mercado y donde ya tenemos una presencia creciente.