Avanza la implementación de la app Mi Agencia en Entre Ríos
La aplicación fue desarrollada por la Federación Argentina de Cámaras de Agentes de Lotería, Quinielas y Afines (FACALQA).
Argentina.- Se realizó un nuevo encuentro entre agencias de la ciudad de Paraná, la Cámara de Agencieros de Entre Ríos y autoridades de la Gerencia Comercial del IAFAS para dar a conocer las novedades del sector y la aplicación Mi Agencia.
La app “Mi Agencia” es una herramienta desarrollada por la Federación Argentina de Cámaras de Agentes de Lotería, Quinielas y Afines (FACALQA) y ya había sido anunciada durante la capacitación anual del Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social de Entre Ríos (IAFAS).
La app permitirá a los usuarios mantener contacto con las agencias, adquirir servicios y chequear resultados en tiempo real.
Con una gran asistencia de los agencieros, además de presentarse y brindar más detalles acerca de la app “Mi Agencia”, se trataron temas referentes a los productos que se comercializan y aquellos que se incorporarán en el transcurso de los próximos meses en las agencias oficiales de la provincia de Entre Ríos.
La reunión contó con la presencia del asesor comercial de gerencia general, Santiago Schunk; el gerente comercial, Hugo Solanas; y el subgerente comercial, Eduardo Drovin; por IAFAS; y, por Asociación Agentes Oficiales del IAFAS de ER (AAOIER), el tesorero, Samuel Jajan.
IAFAS logró recertificar el Referencial Normativo N°19
El Referencial N°19 ALEA –IRAM, la primera norma de calidad específica en Latinoamérica que permite generar un Sistema de Gestión de la Calidad con alcance a todos los procesos principales o sustantivos de la organización, sigue marcando el rumbo para las loterías argentinas.
El mes pasado, el equipo de auditores anunció que el Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social de Entre Ríos (IAFAS) logró recertificar la norma específica del sector juegos de azar. Esta recertificación da continuidad a lo logrado en julio de 2019, cuando el Instituto se convirtió en la primera lotería del país en contar con este certificado.
En la jornada del jueves 11 de agosto, durante el cierre de la Auditoría, el equipo auditor destacó la madurez del sistema de gestión y el compromiso del personal de los procesos auditados. Asimismo, agradeció la predisposición y la amabilidad de los empleados que participaron.
En el informe se evidencia que “no se hallaron desvíos, ni por observaciones ni por no conformidades”; y que se indicaron “cuatro oportunidades de mejora”.
