SOFTSWISS mostra sua visão para negócios impulsionados por IA no Reflect Festival 2025

O vice-diretor de Tecnologia, Sergey Kastukevich, foi palestrante em evento no Chipre.

Comunicado de imprensa.- A SOFTSWISS, fornecedora global de soluções de software para igaming, apresentou no Reflect Festival, na cidade Limassol, no Chipre, os resultados da sua transformação com o uso de inteligência artificial. O objetivo da empresa foi inspirar as equipes, compartilhando estratégias comprovadas para uma adoção bem-sucedida da IA. Um dos destaques foi a palestra do vice-diretor de Tecnologia, Sergey Kastukevich, intitulada “IA e agentes de IA na tecnologia: lições sobre como escalar a inovação para qualquer negócio”.

A palestra destacou como a IA deixou de ser apenas uma vantagem competitiva para se tornar uma necessidade operacional, demonstrando aplicações práticas tanto nas áreas técnicas quanto administrativas da SOFTSWISS.

“Hoje, quase todas as empresas falam sobre o uso da IA, mas muito poucas de fato a implementaram. Isso acontece porque não se trata apenas de adicionar mais uma ferramenta, e sim de transformar a mentalidade das pessoas e, consequentemente, os principais processos do negócio. A boa notícia é que, após essa mudança, sua empresa passa a operar de forma muito mais eficiente”, afirmou Sergey Kastukevich durante o discurso.

A SOFTSWISS apresentou exemplos práticos de como a inteligência artificial já está otimizando fluxos de trabalho e melhorando a qualidade dos produtos.

Entre as inovações está um sistema de interação com o banco de dados de casos alimentado por IA. Sempre que surge um problema técnico, o sistema analisa o histórico, encontra ocorrências semelhantes e sugere soluções automaticamente. Isso reduz significativamente o tempo de resposta e permite que os engenheiros foquem em tarefas mais complexas.

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Além disso, a SOFTSWISS vem incorporando recursos de IA diretamente em seus produtos. As novidades incluem detecção inteligente de fraudes, segmentação de jogadores com ofertas personalizadas e um assistente baseado em IA para otimizar as tarefas dos operadores.

Recentemente, Sergey Kastukevich foi reconhecido como CTO do Ano para a Europa, Oriente Médio e África no Oracle Excellence Awards 2025.