Saiba como funciona o programa Compulsafe, criado através da parceria entre o Grupo NSX e a EBAC
O Grupo NSX é responsável pelas plataformas de apostas Betnacional e Mr. Jack.bet.
A Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo (EBAC), referência em gestão de Jogo Responsável, lançou nesta quarta-feira (27) o programa Compulsafe em colaboração com o Grupo NSX, responsável pelas plataformas Betnacional e Mr. Jack.bet.
Sendo parte integrante do novo Selo Compulsafe de Jogo Responsável, o programa oferece soluções para garantir apostas seguras, apoio aos apostadores e conformidade com a legislação brasileira, estabelecendo práticas de proteção, monitoramento de riscos e ferramentas de autocontrole.
“A parceria com a EBAC e a adoção do programa COMPULSAFE reforçam o nosso compromisso com um ambiente de apostas seguro e responsável, alinhado às novas exigências regulatórias. Queremos oferecer aos nossos usuários uma experiência protegida, priorizando, sempre, o bem-estar dos apostadores,” afirma João Studart, CEO do Grupo NSX.
O programa produz uma análise e disponibiliza orientações customizadas para os usuários. Após um período inicial de diagnóstico do perfil do jogador, é desenvolvido um plano de ação personalizado, com foco na implementação de boas práticas e no apoio contínuo conduzido por especialistas da empresa. A execução do plano será de responsabilidade do Grupo NSX, enquanto a EBAC oferecerá suporte ao longo do processo.
“Cada plataforma de apostas esportivas deverá implementar uma série de atividades de controle a fim de poderem detectar um potencial comportamento de transtorno com o jogo, encaminhando estes jogadores a um acolhimento especializado. Após este atendimento inicial, protocolos bem estabelecidos darão continuidade a cada caso conforme necessário,” explica Ricardo Magri, especialista em desenvolvimento de negócios iGaming e CEO da EBAC.
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Fundada em 2022, a EBAC conta com uma equipe de especialistas em psicologia, comunicação, gestão organizacional e compliance na indústria do jogo, preparados para atender as demandas das empresas e dos apostadores. “O acolhimento é direto ao apostador, de forma gratuita, e começa com procedimentos de apoio psicológico até a triagem e encaminhamento para participação em um programa psicoeducativo, com até oito semanas de duração,” explica Cristiano Costa, psicólogo clínico e organizacional e diretor de conhecimento (CKO) da EBAC.
O estabelecimento dessa aliança estratégica reforça o compromisso de ambas as organizações em promover um ambiente de apostas seguro e ético, impulsionando a responsabilidade social e a conformidade regulatória no setor.
