Preparando-se para o Brasil
Com a perspectiva de jogos online regulamentados no Brasil se aproximando, como a Bragg pode ajudar os operadores que buscam expandir para o mercado emergente da América Latina? Matej Nemec, Diretor Comercial da Bragg Gaming, explica.
Opinião.- O Brasil está nas etapas finais de licenciamento de operadores para apostas esportivas e jogos online, permitindo que os operadores apresentem três marcas cada no mercado, com esses operadores tributados a uma taxa de 12% sobre sua respectiva receita bruta de jogos de azar. Acrescente a isso uma postura sobre publicidade voltada para a autorregulação, além das linhas vermelhas óbvias, e você tem um mercado muito interessante.
Três marcas por operador apresentam tanto oportunidades quanto desafios, não tanto para aqueles operadores de primeira linha que já operam várias marcas em uma jurisdição, como Flutter, Entain, etc., mas para aqueles que desejam expandir seu portfólio de marcas para aproveitar a oportunidade única do Brasil e aqueles incumbentes locais que desejam levar suas operações online, pode ser mais desafiador.
O desafio que o Brasil apresenta é algo que a Bragg está bem ciente e já tem experiência em lidar com nossos parceiros operadores, que no Brasil incluem Superbet e KTO, ambos dos quais utilizaram os serviços de agregação de conteúdo líderes de mercado da Bragg em preparação para o mercado regulamentado, concedendo-lhes acesso a conteúdo dos múltiplos estúdios internos da Bragg, bem como a 10.000 outros títulos de cassino online.
A Bragg Gaming é uma empresa verdadeiramente multinacional, com escritórios nos EUA, Canadá, Malta, Reino Unido, Índia, com nossos maiores escritórios na Eslovênia. Apesar de ser uma empresa global e oferecer soluções globais para operadores, a Bragg opera com uma abordagem de entrega de conteúdo localizada para mercados regulamentados e em breve regulamentados, utilizando nossa considerável experiência em conformidade com requisitos regulatórios ao redor do mundo para levar nossos parceiros e conteúdos ao mercado o mais rápido possível, mas da mesma maneira de forma compatível possível.
A única API da Bragg apresenta uma solução de dupla dobra para dois dos problemas mais comuns encontrados pelos fornecedores ao expandirem para novos mercados: integração e manutenção. Em primeiro lugar, o software da Bragg é flexível o suficiente para ser integrado facilmente em uma única integração, enquanto em segundo lugar, elimina a necessidade de mais aprimoramentos ou atualizações baseadas em tecnologia pelo parceiro provedor. Esse trabalho, que inclui coisas como adicionar novos jogos e novos provedores de jogos, é constantemente realizado por equipes experientes na Bragg, liberando o tempo de um operador para se concentrar nas coisas mais importantes, gerar receita e participação de mercado.
Todo o conteúdo é entregue por meio do servidor de jogos remotos da Bragg, que é licenciado, certificado e aprovado para fornecer jogos de cassino em mais de 25 mercados regulamentados na Europa, América do Norte e globalmente. As experiências da Bragg no lançamento nesses mercados com muitos parceiros nos forneceram o conhecimento para prever todos os obstáculos regulatórios potenciais com muita antecedência, insights e experiência que permitem uma velocidade sem igual para o mercado para os parceiros da Bragg.
Em conjunto com isso, a solução totalmente integrada da Bragg inclui a plataforma de gerenciamento de contas de jogadores (PAM) para jogos online recentemente atualizada (incluindo serviços totalmente gerenciados), que pode ser implantada online e presencial, e o conjunto de ferramentas promocionais FUZE da Bragg, um arsenal de opções de campanhas de marketing para produtos de cassino e apostas esportivas que podem ser verdadeiramente impactantes para aqueles que desejam expandir para o Brasil. Essa tecnologia também pode ser útil para empresas presenciais que desejam aproveitar os novos verticais disponíveis, utilizando o conjunto de ferramentas exclusivo do FUZE, que se baseia nas melhores práticas de marketing na indústria de jogos online.
Usando as últimas informações baseadas em gamificação e dados, o Fuze oferece ferramentas, incluindo rodadas grátis, um sistema de recomendação de jogos alimentado por IA, widgets temáticos dentro do jogo, jogos de torneios com placares em tempo real, missões, jackpots rápidos e promoções de bônus que podem ser adaptadas para atender aos públicos locais, impulsionando os principais indicadores de desempenho em todos os níveis. Essas ferramentas são agnósticas de conteúdo, não são projetadas para funcionar apenas com determinados tipos de provedores, jogos ou ofertas, funcionam com todos os tipos de ofertas e atendem a todos os tipos de jogadores imagináveis e estão disponíveis sem a necessidade de integração adicional.
Em todos os pontos, esse arsenal de ferramentas é fundamentado por um suporte ao cliente e back office sem emendas disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, em um ambiente com tempo de atividade excepcionalmente alto, quase 99,98% em toda a solução da plataforma da Bragg. Esse sucesso é sustentado pelo Bragg HUB, tecnologia que é facilmente acessível por meio de uma única integração de API unificada, rapidamente implantável e constantemente atualizada em plena conformidade com regulamentações.
Em 2023, a Bragg lançou 51 novos operadores e 134 novas marcas no Bragg HUB, enquanto adicionava 12 novos provedores de jogos ao seu portfólio. É importante observar que essas integrações não se limitam apenas a adicionar um provedor ao portfólio da Bragg, elas incluem integrações profundas, como campanhas de marketing e promoções coordenadas, e jogos de torneio, integrações que estão constantemente sendo aprofundadas e aprimoradas.
Um importante fornecedor de software de cassino para a indústria de jogos online, o PAM, o servidor de jogos remotos (RGS) e o conteúdo da Bragg são suportados por ferramentas internas constantemente atualizadas para pagamentos, KYC, fraude, jogo seguro, análise de dados e promoções. A solução de carteira única do PAM também inclui automação de bonificação com base na API de prêmios líder de mercado da Bragg, com os operadores se beneficiando adicionalmente de extensas ferramentas de gerenciamento de estrutura de prêmios.
As soluções de software da Bragg não se aplicam apenas a operadores de jogos online, mas também àqueles que desejam oferecer apostas esportivas, com a plataforma da Bragg apresentando acesso a tecnologias de sportsbook gerenciadas por terceiros de alguns dos maiores nomes do setor. O Fuze, conjunto de ferramentas de marketing da Bragg, também pode ser usado para fortalecer operadores de sportsbook, por meio da implementação de ferramentas como bonificação automatizada, apostas gratuitas, probabilidades e aumentos de lucro, cashback, torneios, entre outros. Em todos os pontos, as integrações de sportsbook da Bragg são baseadas em nossa API de streaming.
A Bragg também estabeleceu parcerias com Pokerstars, FanDuel, Lottomatica, Pasino.ch, Microgame Italy, DraftKings, BetMGM, Unibet, bet365 Ontario e Swiss Casinos, entre muitos outros. A Bragg ganhou muitos prêmios e reconhecimentos por suas soluções tecnológicas para os problemas mais urgentes do setor e continua sendo nomeada e vencendo prêmios futuramente, prova de seu compromisso com o progresso e a inovação contínuos.
É importante destacar que a Bragg, um fornecedor e agregador de conteúdo comprovado e de ponta, já está pronta para ajudar aqueles que desejam expandir para o mercado brasileiro e aqueles presentes no mercado que buscam se adaptar ao novo ambiente regulamentado. O conhecimento da Bragg sobre o mercado brasileiro é incomparável e está sendo constantemente apoiado pelo trabalho com novos provedores todos os dias.
Um indicador do impacto da Bragg em um mercado recém-regulamentado pode ser visto em nosso trabalho nos Países Baixos, onde a Bragg obteve uma licença de fornecedor no início do processo regulatório, tendo nosso PAM e conteúdo certificados rapidamente antes da abertura do mercado. Esse compromisso em ser o primeiro no mercado foi bem-sucedido para a Bragg, com quase 30% do mercado usando nossas soluções PAM/turnkey, um sucesso que a Bragg está ansiosa para replicar no Brasil, usando essa mesma estratégia. Para tanto, temos acompanhado de perto os desenvolvimentos no mercado brasileiro para garantir que nossas soluções estejam entre as primeiras a serem compatíveis com as regulamentações brasileiras e, assim, as primeiras no mercado.
De acordo com as estimativas da H2 Gambling Capital, o Brasil poderia gerar entre US$ 7 bilhões e US$ 9 bilhões nos próximos quatro anos em receita bruta de jogos de azar. Com o Brasil pronto para ser um grande mercado de jogos online, as apostas não poderiam ser maiores. Os operadores precisam de parceiros experientes e da oferta mais abrangente possível para atrair os consumidores brasileiros e obter a participação de mercado crítica para ter sucesso. Ao mesmo tempo, essas empresas devem fazer isso de uma maneira que seja e continue a manter a conformidade com regulamentações novas e potencialmente mutáveis. Nesse ambiente, fazer parceria com alguém como a Bragg pode ser um grande trunfo.
