Plataforma de apostas online recebe indicação ao Prêmio Reclame Aqui 2026

A premiação celebra as empresas que melhor resolvem as queixas dos clientes.

A plataforma de igaming SorteNaBet, do Grupo GIG, recebeu uma indicação ao Prêmio Reclame Aqui 2026, uma condecoração que é entregue às empresas que mantêm boas relações com os clientes. Para ser indicado na premiação, as companhias precisam resolver as queixas feitas por usuários no site Reclame Aqui.

A empresa foi indicada na categoria “Casas de Apostas”. Atualmente, a companhia está na segunda posição geral do ranking do Reclame Aqui das “Melhores Casas de Apostas do Brasil em 2026”. Essa classificação leva em consideração todas as plataformas de jogos online que possuem autorização de funcionamento concedida pelo Ministério da Fazenda.

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A SorteNaBet possui o selo RA1000 e uma nota média no site Reclame Aqui de 9.9 de 10 nos últimos 12 meses, além de apresentar um percentual de solução superior a 99% de reclamações recebidas. 99% dos clientes voltariam a fazer negócio com a empresa, segundo os dados do portal de intermediação de conflitos entre empresas e consumidores.

“Essa indicação é o reflexo direto do nosso foco no bem estar do cliente. Entendemos que o mercado de apostas lida com decisões e transações em tempo real, o que exige um nível de prontidão extremo. Sermos reconhecidos na maior premiação de atendimento do Brasil mostra que estamos no caminho certo ao colocar o respeito ao consumidor no centro da nossa estratégia”, comentou Mariana Araújo, especialista em Atendimento do Grupo GIG.

Os ganhadores dos troféus do Reclame Aqui são escolhidos por votação popular. Os interessados em votar nos indicados têm até 5 de novembro para escolher os favoritos. A relação dos ganhadores será anunciada em 8 de dezembro.