Operadora Mr. Jack.Bet é finalista do Prêmio Reclame Aqui na categoria de Casas de Apostas
Empresa de apostas online alcançou uma reputação de 8.6 no Reclame Aqui.
A plataforma de apostas Mr. Jack Bet foi anunciada como uma das finalistas do prestigiado Prêmio Reclame Aqui, na categoria Casas de Aposta. A indicação destaca o compromisso da empresa com a excelência no atendimento ao cliente e a transparência em suas operações.
Este ano, a premiação inclui voto direto dos consumidores entre setembro e outubro. Os vencedores da 14ª edição serão anunciados em dezembro. A Mr. Jack.bet alcançou uma reputação de 8.6 no Reclame Aqui e possui mais de 90% de índice de resolução.
“Todos os nossos canais de atendimento têm como objetivo resolver prontamente as solicitações dos clientes, assim como informar e desmistificar sobre apostas esportivas, tirando dúvidas de pré-aposta, clientes que tiveram alguma dificuldade no uso da plataforma e dúvidas sobre segurança. Além disso, fizemos um trabalho de longo prazo com treinamentos para toda a equipe, a fim de estarmos sempre atualizados e capazes de conectar com o cliente”, explicou Marcos Costa, CCO do grupo NSX do qual Mr. Jack faz parte.
Além da atenção ao consumidor no Reclame Aqui, a Mr. Jack Bet oferece suporte 24 horas por dia, sete dias por semana, totalmente em português, diretamente pelo site. A empresa faz parte de um grupo de 580 companhias que discutem atendimento no Reclame Aqui. Os indicados ao prêmio deste ano estão disponíveis no site oficial da premiação.
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