Nicolas Campano, Diretor de Vendas LATAM na Soft2Bet: “A América Latina é uma prioridade estratégica para nós”

Diretor de Vendas destaca a participação da empresa no SiGMA Américas, evento que será realizado em São Paulo.

Entrevista: Nicolas Campano, Diretor de Vendas Latam da Soft2Bet revelou à Focus Gaming News as expectativas da empresa para o mercado do Brasil e Sul-Americano.

O que a Soft2Bet espera para a SiGMA Americas 2024?

O Brasil, e a América Latina em geral, estão no centro de tanta atenção que estamos muito animados em mostrar nossa tecnologia de ponta e soluções de gamificação para a indústria na SiGMA Americas deste ano em São Paulo. Como um dos principais provedores de plataformas de iGaming com um forte foco em mercados regulamentados, vemos este evento como uma oportunidade estratégica para nos conectarmos com potenciais parceiros no Brasil e na região da América Latina de forma mais ampla.

A SiGMA Americas também coincide com a transição do Brasil para um mercado regulamentado, o que se alinha perfeitamente com a expertise da Soft2Bet em navegar por estruturas regulatórias. Estamos confiantes de que nossa plataforma comprovada e tecnologia de gamificação, Motivational Engineering Gaming Application (MEGA), será fundamental para operadores que buscam prosperar neste novo ambiente e potencialmente buscando expansão regulatória para esses mercados.

A SiGMA Americas ocorre logo após a sanção da Lei 14.790 no Brasil, que regulamenta apostas esportivas e jogos de azar no país. O que essa mudança esperada significa para a indústria e especialmente para a Soft2Bet?

Essa legislação desbloqueia um enorme potencial para a indústria de jogos de azar online, transformando o Brasil em um grande jogador no cenário global. Analistas preveem que o mercado poderá alcançar um faturamento anual de US$ 5 bilhões em apenas alguns anos.

Isso mostra o tamanho da oportunidade de negócio e seu potencial, mas é claro que navegar pelo novo cenário regulatório e fornecer um produto altamente localizado também será crucial e, com nossa extensa experiência em mercados regulamentados, estamos bem posicionados para orientar os operadores por meio desse processo.

Nosso histórico comprovado em conformidade com estruturas regulatórias será inestimável para empresas que buscam sucesso no Brasil. Nossa tecnologia de gamificação única, MEGA, é um grande diferencial para nossos parceiros, pois impulsiona o engajamento, a retenção de clientes e as receitas e reduz significativamente os custos de bônus e promoções.

Nosso histórico comprovado em conformidade com estruturas regulatórias será inestimável para empresas que buscam sucesso no Brasil.

Nicolas Campano, Diretor de Vendas Latam da Soft2Bet

Você vê desafios diferentes para operadores nas Américas em comparação com a Europa?

Absolutamente, a regulamentação na Europa é mais estabelecida e oferece um caminho mais claro, mas com custos mais rigorosos. As Américas, com suas regulamentações em rápida evolução, apresentam muitas oportunidades emocionantes, mas também incertezas.

A maturidade do mercado também desempenha um papel. Os mercados estabelecidos da Europa são altamente competitivos e geralmente têm maiores encargos fiscais, enquanto as Américas oferecem potencial de crescimento, mas exigem investimento em conscientização da marca. Além disso, o processamento de pagamentos pode ser mais complexo nas Américas devido a restrições regionais e riscos de fraude.

Culturalmente, os jogadores europeus muitas vezes têm preferências estabelecidas, enquanto as preferências dos jogadores nas Américas podem variar significativamente por região. Além disso, os avanços tecnológicos podem ser mais pressionados na Europa, enquanto as Américas oferecem espaço para soluções inovadoras, como motores de gamificação. Entender esses desafios distintos permite que os operadores adaptem suas estratégias para o sucesso em cada região.

A Soft2Bet é renomada por sua customização e compreensão das necessidades e preferências únicas de diferentes públicos em todo o mundo. Quão importante é ter um conhecimento profundo dos diferentes mercados?

O conhecimento profundo do mercado é fundamental para o sucesso da Soft2Bet e nosso foco na customização significa que fazemos de nossa missão entender os requisitos únicos, preferências e desenvolver produtos que apelam para países ou demografias específicas. Como as preferências culturais para jogos e pagamentos podem variar muito entre regiões, nossa capacidade de entender e atender a essas variações é uma característica fundamental de nosso trabalho como provedor de plataforma.

Como as preferências culturais para jogos e pagamentos podem variar muito entre regiões, nossa capacidade de entender e atender a essas variações é uma característica fundamental de nosso trabalho como provedor de plataforma.

Nicolas Campano, Diretor de Vendas Latam da Soft2Bet

Quando se trata de nosso trabalho de conformidade e legalidade, as Américas apresentam um cenário mais dinâmico do que as regulamentações europeias mais estabelecidas atualmente e nossas equipes se mantêm à frente da curva garantindo que estejam sempre atualizadas e navegando nesses diferentes ambientes regulatórios. Ao entender essas nuances, desde os mercados estabelecidos da Europa até os recentemente regulamentados na América Latina, a Soft2Bet adapta soluções que ressoam com os jogadores em todo o mundo.

Quais são as principais características e particularidades que você observa nos consumidores da América Latina?

Os jogadores de cassino online da América Latina esperam uma experiência suave e sem atritos, assim como em suas plataformas de e-commerce favoritas; e recursos como soluções de clique único são essenciais para esse público voltado para dispositivos móveis. Assim como em outros mercados, as slots online são um produto chave, mas o engajamento também é crucial e recursos como Compra de Bônus para emoções instantâneas são populares, enquanto muitos jogadores também apreciam opções mais simples como Jackpots de Queda Obrigatória.

Insights simples como esses mostram por que entender o comportamento do jogador é vital para criar produtos que correspondam às preferências dos clientes e, nesse sentido, o MEGA oferece uma incrível profundidade de dados que permite à Soft2Bet fazer exatamente isso. Ele produz vastas quantidades de dados que utilizamos para adaptar comunicações, recompensas e produtos para impulsionar o engajamento que vai além do jogo inicial que os jogadores terão jogado.

Essa capacidade abrange recursos populares do jogo, opções que levam os jogadores à ação rapidamente e elementos sociais que exploram seu espírito competitivo.

Para 2023, a empresa registrou um crescimento auditado de 46 por cento na receita bruta em suas áreas operacionais B2B e B2C. Isso corresponde a um aumento de 207 por cento no EBITDA em relação ao período de relatório anterior. O que esses resultados significam para a Soft2Bet?

Para a Soft2Bet, esses resultados são impulsionadores-chave para nossos negócios e são significativos por várias razões importantes. Primeiro, validam nossa abordagem e deixam claro que tanto operadores quanto jogadores estão encontrando valor em nossas soluções de plataforma e tecnologia de gamificação, particularmente o MEGA. Em segundo lugar, o aumento da receita e da lucratividade fortalece nossa posição financeira e nos permite continuar investindo no desenvolvimento de produtos e na expansão para novos mercados. Em última análise, esses resultados fortalecem a posição da Soft2Bet como líder no espaço de cassinos online e apostas esportivas. Nossa capacidade de gerar crescimento para nós mesmos e para nossos parceiros B2B nos posiciona para ainda mais sucesso no futuro.

Você ingressou na Soft2Bet como diretor de vendas LATAM. Como isso se relaciona com a decisão da Soft2Bet de expandir na região?

Minha entrada na Soft2Bet está diretamente ligada aos planos de expansão da empresa na América Latina e acredito (e espero!) que minha experiência será um grande trunfo. Trabalhei com grandes fornecedores da indústria como Play’n Go e Yggdrasil, mas tão importante quanto, também trago um profundo entendimento do cenário de jogos da América Latina. Essa expertise será crucial para navegar nas regulamentações e construir parcerias sólidas na região.

A LATAM representa uma enorme oportunidade de crescimento para o jogo online e meu objetivo é permitir que a Soft2Bet capitalize sobre isso, utilizando meu conhecimento da dinâmica do mercado e das preferências dos jogadores para personalizar nossas ofertas de forma que ressoem com o público latino-americano. Minha nomeação também é um claro sinal do compromisso da Soft2Bet em expandir sua presença na LATAM e se estabelecer como um grande ator nessa região emocionante.

Quais são os principais objetivos da empresa para o restante do ano?

O restante de 2024 está repleto de objetivos empolgantes para a Soft2Bet. Construindo sobre o momentum de nosso forte 2023, estamos priorizando a expansão global contínua. Isso inclui entrar em novos mercados com um potencial imenso, como Nova Jersey nos EUA, Ontário no Canadá e, mais recentemente, no México. A América Latina é uma prioridade estratégica para nós e estamos comprometidos em nos tornarmos um ator importante nessa região em rápido crescimento. Estamos monitorando de perto o mercado latino-americano e nossa expansão regulatória para a região dependendo de nossas iniciativas no mercado ou parcerias que estabeleceremos com operadores locais.

A inovação de produtos também é fundamental para nossa estratégia. Continuaremos a desenvolver nossa tecnologia de gamificação líder do setor, Motivational Engineering Gaming Application (MEGA), e integrar recursos de ponta para aprimorar ainda mais a experiência do usuário tanto para operadores quanto para jogadores. Realizaremos todas essas tarefas construindo fortes laços B2B com operadores, fornecedores, principais provedores de jogos e especialistas em tecnologia. Essas parcerias são os alicerces de nosso sucesso e nos permitem oferecer as melhores soluções possíveis para nossos parceiros e seus clientes.

Ao alcançar esses objetivos, a Soft2Bet visa solidificar sua posição como uma força líder no cenário global de cassinos online e apostas esportivas.