Miguel Ángel Ochoa Sánchez, AIEJA: “A Copa do Mundo de 2026 é, sem dúvida, um dos maiores desafios que os operadores enfrentam em nosso país”

Na sexta edição de ‘Vozes da Copa do Mundo’, a Focus Gaming News conversou com Miguel Ángel Ochoa Sánchez, CEO da AIEJA, sobre o mercado de jogos de azar mexicano e como eles se prepararam para a Copa do Mundo.

Entrevista exclusiva – Para a indústria de jogos e apostas esportivas do México, a Copa do Mundo da FIFA de 2026 representa muito mais do que um espetáculo esportivo de um mês. Como um dos três países-sede do torneio, o México se prepara para um aumento sem precedentes na atividade de apostas, o que testará as plataformas das operadoras, os sistemas de pagamento, a capacidade de atendimento ao cliente e as estratégias de retenção de jogadores. Ao mesmo tempo, o evento ocorre em meio a discussões sobre o futuro da regulamentação de jogos no México, adicionando mais uma camada de importância ao que pode se tornar um momento decisivo para o setor.

Nesta entrevista exclusiva para a Focus Gaming News, a sexta da série “Vozes da Copa do Mundo”, Miguel Ángel Ochoa Sánchez , Presidente Executivo da Associação de Permissores e Fornecedores da Indústria de Entretenimento e Jogos de Apostas no México ( AIEJA ), compartilha suas opiniões sobre as oportunidades e os desafios que a Copa do Mundo apresenta para as operadoras, a evolução do apostador mexicano, o status da tão aguardada reforma dos jogos no país e o impacto duradouro que o torneio poderá ter em um dos mercados de jogos de azar mais importantes da América Latina.

O México sediará a Copa do Mundo FIFA de 2026 em conjunto com os Estados Unidos e o Canadá. Para a indústria de jogos de azar e apostas esportivas do país, o que esse torneio representa? É um ponto de virada, uma oportunidade única ou simplesmente o maior evento em um setor que já vinha crescendo fortemente?

Do meu ponto de vista, como representante de uma associação que reúne todos os segmentos da indústria de jogos, a Copa do Mundo de 2026 é, sem dúvida, um dos maiores desafios para as operadoras com presença em nosso país. Sem desconsiderar a enorme oportunidade que este evento esportivo representa para qualquer empresa do setor, ele também gera, e continuará a gerar, desafios operacionais significativos no momento de sua realização. Especialistas da área falam de um aumento drástico nas apostas esportivas durante as semanas da Copa do Mundo, e isso será um batismo de fogo para muitas delas.

Considerando que, em meio a essa avalanche de apostas, espera-se um grande número de apostadores iniciantes, a funcionalidade e o bom funcionamento das plataformas de apostas serão postos à prova, assim como a capacidade de cada empresa de reter esses clientes em potencial por meio do desenvolvimento de estratégias de marketing personalizadas para esses novos perfis. Ao mesmo tempo, a proteção da integridade das apostas, a rapidez e a segurança do processamento de pagamentos e o atendimento personalizado ao cliente serão os fatores que farão a diferença em meio à concorrência entre as diversas marcas presentes.

Para alguns, esta Copa do Mundo será uma grande oportunidade. Para outros, os menos preparados, será quase certamente uma experiência difícil. A história dirá se a nossa indústria foi capaz de capitalizar sobre ela.

O México possui mais de 30 milhões de apostadores digitais ativos. Como você descreveria o apostador mexicano às vésperas da Copa do Mundo? Seu perfil, suas preferências, os mercados que ele mais utiliza? Em que ele se diferencia de seus pares europeus ou sul-americanos?

O México, como você bem observou, é um país com um mercado digital amplo e crescente, e uma população altamente receptiva ao apelo que as atividades esportivas em geral, e o futebol em particular, geram. Dito isso, descrever o apostador mexicano médio é complexo, pois seu perfil não é homogêneo. Há diferenças significativas entre as paixões de um mexicano do norte e um da Costa do Golfo ou do Caribe. No entanto, de acordo com estudos existentes, o perfil típico seria masculino, com idade entre 18 e 35 anos, e apaixonado por futebol.

E esta Copa do Mundo, a terceira do México como sede, exerce um enorme fascínio sobre amplos segmentos da população. O futebol, tanto nacional quanto internacional, continua sendo o esporte rei em termos de apostas. No entanto, os mexicanos também têm um gosto marcante por boxe, beisebol e basquete, sem esquecer o crescimento que o futebol americano, o tênis e, mais recentemente, graças a Checo Pérez, a Fórmula 1 têm experimentado.

Quanto às diferenças com outros mercados ao redor do mundo, acho difícil dar uma opinião. O que posso dizer é que o apostador mexicano amadureceu consideravelmente nos últimos anos. Hoje, ele é um jogador informado, com conhecimento esportivo genuíno, que baseia suas apostas em estatísticas, embora, em nível local, seu coração o leve a apostar em seu clube preferido em vez de se basear em evidências concretas.

“Descrever o apostador mexicano médio é complexo, porque seu perfil não é homogêneo.”

Miguel Ángel Ochoa Sánchez, presidente da AIEJA.

Durante o período que antecedeu o torneio, houve algum diálogo com associações e entidades reguladoras dos outros países anfitriões?

Como AIEJA, que represento, não. Não tivemos nenhum contato específico com organizações ou órgãos reguladores congêneres dos Estados Unidos ou do Canadá sobre o tema da Copa do Mundo. Nosso diálogo em nível setorial está mais focado em nossos colegas da América do Sul. Trocamos opiniões regularmente sobre nossas respectivas realidades e nos reunimos nas diversas feiras do setor realizadas em todo o continente e em outros lugares.

O México sediará diversas partidas. Como o ecossistema regulatório está se preparando em termos de infraestrutura, proteção ao jogador e prevenção de riscos durante o que serão volumes de apostas sem precedentes?

De fato, do total de jogos que esta grande Copa do Mundo verá na América do Norte, o México sediará 13 , incluindo a partida de abertura entre México e África do Sul, disputada em 11 de junho. Três cidades foram homenageadas pela FIFA: Cidade do México, Guadalajara e Monterrey.

Como costuma acontecer em países onde a regulamentação estatal da atividade é insuficiente, o ecossistema do setor acaba se autorregulando. E esse é o caso no México. Nossos operadores, muitos deles com operações e até mesmo sedes em outras regiões do mundo , alinharam seus processos aos mais exigentes padrões internacionais necessários para o bom funcionamento do setor. Grande parte da competição entre as marcas se dará, precisamente, na forma como as empresas conseguirão garantir a segurança das apostas, das transações financeiras, dos próprios jogadores e na velocidade com que os pagamentos são processados. E aí veremos quem estava preparado para lidar com esse pico extraordinário de atividade e quem não estava.

Você esperava que o novo marco regulatório chegasse ao Congresso antes do encerramento da sessão legislativa em abril. Essa janela de oportunidade já se fechou. A Copa do Mundo começa em junho; como você descreveria este momento?

Isso mesmo. Após o processo que realizamos no primeiro trimestre de 2025, nos grupos de trabalho convocados pela Secretaria do Interior para elaborar uma nova Lei Federal de Jogos e Loterias, esperávamos que ela fosse debatida durante a primeira sessão legislativa deste ano. No entanto, as circunstâncias políticas nacionais parecem ter decidido o contrário. E, no momento em que respondo a estas perguntas, não me atrevo a sugerir uma nova data possível.

Acredito que isso seja lamentável para o setor e para o país. Era uma grande oportunidade de apresentar ao mundo um México com uma legislação moderna que garantisse o bom funcionamento de uma atividade econômica altamente dinâmica, que não só gera empregos e atrai investimentos estrangeiros, como também contribui generosamente para os cofres públicos. A ausência de um marco regulatório preciso, sobretudo para a atividade digital, permitirá que uma ampla gama de operadores ilegais continue atuando, deixando escapar receitas tributárias nada insignificantes, enquanto deixa os investidores, que aguardam justamente uma decisão formal para determinar se vale a pena ou não investir no México, em um estado de incerteza.

De que forma a Copa do Mundo da FIFA de 2026 acelera ou complica a implementação das reformas nas apostas esportivas?

Nesta fase, diria que não acelera nem complica nada. Sinceramente, espero que, após o término da Copa do Mundo, nossas autoridades realizem uma avaliação séria dos resultados e que esses resultados sirvam para reforçar as posições favoráveis ​​à elaboração e posterior promulgação de uma nova lei de jogos de azar para o nosso país. Não fazer isso não mudaria muita coisa. O mercado mexicano é um mercado regulamentado que funciona. Mas tomar a decisão de agir poderia projetar nossa indústria para um patamar totalmente diferente e torná-la um motor ainda mais dinâmico da economia nacional.

O futebol mexicano tem uma relação muito particular com a seleção nacional. Como o desempenho do México no torneio afeta o comportamento dos apostadores locais? O que acontece com o mercado se a seleção chegar às fases finais ou se for eliminada na fase de grupos?

É verdade. A seleção nacional inspira uma paixão no público mexicano que é difícil de igualar. E embora eu não tenha dados precisos sobre o assunto, não acho que estaria errado em dizer que, se o México for eliminado nas fases iniciais, haverá uma queda substancial nas projeções que os operadores possam ter incluído em seus planos de negócios, e vice-versa. No entanto, tanto especialistas quanto ferramentas de inteligência artificial consideram improvável que o México avance além das quartas de final, na melhor das hipóteses. A história dirá.

O México divide a responsabilidade de sediar jogos de azar com dois países que possuem mercados muito diferentes: os Estados Unidos, com 38 estados regulamentados, e o Canadá, com Ontário como referência continental. O que a indústria mexicana pode aprender com seus dois coanfitriões, e o que o México tem que os outros dois não têm?

As diferenças entre nossos mercados não se prestam a uma comparação direta. No caso dos Estados Unidos, são os estados individuais que regulamentam os jogos de azar; no México, é o Poder Executivo Federal. O Canadá tem uma população de pouco mais de 40 milhões, enquanto o México tem 130 milhões e um PIB per capita bastante desigual. Pessoalmente, não acredito que nossas autoridades reguladoras tenham muito a aprender umas com as outras.

No entanto, em termos de mercado, diversas plataformas que operam no México já atuam nos outros dois países. São mercados que elas conhecem muito bem e, quase certamente, já incorporaram o melhor de cada um em suas ofertas locais, sem esquecer a necessária adaptação do mercado aos seus produtos.

Além do volume de apostas, que legado concreto a Copa do Mundo poderá deixar para a indústria de jogos no México? Existem produtos, mercados ou hábitos de apostas que este torneio poderá estabelecer permanentemente entre os apostadores mexicanos?

Dada a magnitude do evento e as projeções dos especialistas sobre o volume de apostas que serão processadas, a Copa do Mundo deixará muitas lições e aprendizados; não apenas para as operadoras no México, mas também para aquelas nos Estados Unidos, Canadá e outros países. Espero que cada uma dessas operadoras saiba como capitalizar a experiência para fortalecer e/ou reestruturar seus negócios. Quanto a produtos ou hábitos, já estamos vendo o avanço dos controversos mercados de previsão, que começam a marcar presença às vésperas desta Copa do Mundo. Combinados com ferramentas de inteligência artificial, isso poderá realmente impactar a forma como as apostas esportivas são percebidas em nosso país. Acompanharemos de perto.

Esta é a sexta edição de  Vozes da Copa do Mundo , uma série exclusiva de entrevistas que explora como a indústria de apostas esportivas e jogos online se preparou para a  Copa do Mundo da FIFA 2026™ . Nas últimas semanas, a Focus Gaming News conversou com os líderes mais influentes do setor sobre negociação orientada por IA, estabilidade da plataforma, inovação no Criador de Apostas, retenção de clientes de última geração e integração de criptomoedas.

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