Lottopar é a primeira loteria da América Latina a disponibilizar ferramenta própria de autoexclusão
A nova funcionalidade da plataforma Lottopar permite que os apostadores se autoexcluam simultaneamente em todos os cinco sites de apostas licenciados.
Paraná.- A Loterias do Estado do Paraná (Lottopar) disponibilizou uma nova ferramenta que permite aos usuários fazerem a autoexclusão simultânea em todos os cinco sites de apostas licenciados, a partir desta terça-feira (2). A efetivação da exclusão ocorrerá em até 24 horas após a solicitação feita pelo apostador ou pelo responsável legal dele.
No período da exclusão, a conta fica limitada apenas para consulta de histórico e saques de saldos remanescentes. O período mínimo da autoexclusão é de 30 dias, mas pode ser indefinido. A reativação do cadastro será automática após o prazo definido na autoexclusão.
Cada operador de apostas esportivas licenciado é obrigado a manter uma funcionalidade de autoexclusão em seu próprio site. Os operadores também devem oferecer um canal de atendimento exclusivo para ajudar usuários com potencial vício em jogos, permitindo que eles sinalizem sua decisão de não usar mais os serviços de apostas esportivas por um período específico ou indefinido. Essas medidas se aplicam apenas aos sites licenciados pela Lottopar.
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Para o diretor de operações da Lottopar, Fabio Veiga, esta é mais uma iniciativa da autarquia visando o entretenimento saudável e seguro para o apostador paranaense.
“A autoexclusão faz parte desta política do Jogo Responsável e agora ficou muito mais simples e ágil para que o apostador sinalize que deseja parar de jogar, seja por um limite de tempo ou indefinidamente, sem a necessidade de entrar em cada um dos sites dos operadores. Fazendo uma analogia, é como se a pessoa com problemas de alcoolismo tivesse que entrar no bar e comunicar que quer deixar de beber. Com essa funcionalidade, o apostador não precisa mais entrar no site de apostas esportivas para comunicar que quer deixar de jogar, ele faz essa comunicação via plataforma da Lottopar”, explicou.
