Fast Track e Pragmatic Solutions expandem colaboração estratégica
A Pragmatic Solutions fornece tecnologia de plataforma central proprietária para operadores de jogos e apostas esportivas
Comunicado de Imprensa.- A Fast Track, a principal plataforma de CRM e de engajamento de jogadores para a indústria de iGaming, anuncia a expansão de sua colaboração com a Pragmatic Solutions, fornecedora de tecnologia inteligente de plataforma de iGaming para operadores líderes. Esta colaboração ampliada visa proporcionar acesso contínuo para os operadores que utilizam o Gerenciamento de Contas de Jogadores (Player Account Management – PAM) da Pragmatic Solutions às avançadas capacidades de CRM da Fast Track, melhorando o engajamento dos jogadores e a eficiência operacional.
A plataforma PAM da Pragmatic Solutions, reconhecida como ‘Plataforma de Serviço Completo do Ano’ no prêmio EGR B2B de 2024, permite que empresas de jogos e apostas online controlem e personalizem completamente suas múltiplas operações, marcas e experiências de jogadores de ponta a ponta. É renomada por sua tecnologia moderna, modular e escalável, permitindo que os operadores configurem conteúdos e serviços de fornecedores terceiros de primeira linha com facilidade e flexibilidade.
Com a integração ampliada do CRM da Fast Track, os operadores podem aproveitar dados em tempo real e automação para oferecer experiências personalizadas aos jogadores em todos os segmentos de jogos, incluindo caça-níqueis, cassino ao vivo e apostas esportivas.
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Ao combinar a robusta plataforma da Pragmatic com o processamento de dados em tempo real e o Singularity Model baseado em IA da Fast Track, que oferece experiências personalizadas para jogadores em escala, os operadores podem criar interações mais personalizadas e oportunas com os jogadores, permitindo crescimento com mínimo esforço. Esta integração ampliada permite que os operadores gerenciem todas as interações com os jogadores a partir de uma única interface, simplificando os fluxos de trabalho e garantindo uma experiência consistente para os jogadores.
Simon Lidzén, cofundador e CEO da Fast Track, comentou: “Estamos encantados em fortalecer nossa parceria com a Pragmatic Solutions, uma empresa conhecida por seu compromisso com a excelência e inovação. Ao integrar nosso CRM de próxima geração com a excelente plataforma PAM da Pragmatic, poderemos melhorar a experiência do jogador e ajudar os operadores a alcançarem maior engajamento e eficiência operacional”.
Ashley Lang, CEO da Pragmatic Solutions, acrescentou: “Os serviços ampliados da Fast Track alinham-se perfeitamente com nossa dedicação em oferecer aos nossos clientes as ferramentas de marketing mais avançadas para acelerar o crescimento de seus negócios. Combinando as amplas capacidades de nossa plataforma PAM com as completas soluções de CRM da Fast Track, os operadores podem aumentar a retenção e lealdade de suas múltiplas marcas de maneira única e personalizada.”
Tanto a Fast Track quanto a Pragmatic Solutions estão comprometidas em promover o jogo responsável. A Pragmatic Solutions possui licenças B2B pela MGA, UKGC, ONJN da Romênia e AGCO, e apoia operadores ao vivo em muitos mercados regulados localmente, incluindo Reino Unido, Espanha, Alemanha, Ontário e Romênia. As avançadas ferramentas de monitoramento e engajamento de jogadores da Fast Track garantem uma experiência de jogo segura e agradável para todos os jogadores.
