EstrelaBet tem 100% das reclamações atendidas no Reclame Aqui

Empresa é uma das indicadas ao prêmio de Melhor Casa de Apostas.

O Reclame Aqui é um site especializado em intermediação entre empresas e clientes. É uma forma de tentar aproximar as partes e agilizar a resolução de possíveis problemas. Anualmente é realizado o Prêmio Reclame Aqui, que é entregue às companhias, de diversas categorias, que melhor se empenham para resolver situações de insatisfação.

Entre as categorias da 13ª edição do Prêmio Reclame Aqui, está a de Melhor Casa de Apostas. Uma das indicadas é a operadora EstrelaBet, que concorre com outras nove companhias do setor de iGaming.

A escolha dos indicados é feita baseada nas melhores “reputações”, ou seja, são selecionadas as empresas que tenham sido avaliadas pelo site como “Bom”, “Ótimo” ou “RA1000” nos últimos seis meses. Só recebem essas avaliações aquelas que conseguem ter um alto índice de resposta aos clientes e resolução de problemas.

De acordo com o Reclame Aqui, a EstrelaBet solucionou 100% das reclamações feitas na plataforma. Além disso, a média das notas dadas pelos consumidores nos últimos seis meses é de 8,54. A companhia tem um índice de 90% dos clientes que afirmam que pretendem voltar a fazer negócio com a empresa.

“Estar entre as indicadas ao Prêmio Reclame Aqui é um reconhecimento significativo e uma motivação para continuarmos aprimorando nosso serviço. A indicação reflete nossos esforços constantes em oferecer um atendimento de alta qualidade. A confiança e a satisfação dos nossos clientes são nossas principais motivações, sempre, e são reconhecimentos como esses que reforçam nosso compromisso em buscar sempre a excelência”, comentou Renan Cavalcanti, CMO e CXO da EstrelaBet.

A escolha dos vencedores do Prêmio será feita através de votação popular, entre os dias 1º de setembro e 31 de outubro, exclusivamente no site da premiação. Só podem votar os interessados com mais de 18 anos e que tenham um cadastro no Reclame Aqui.

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