{"id":91135,"date":"2022-11-11T12:06:56","date_gmt":"2022-11-11T15:06:56","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=91135"},"modified":"2026-05-19T10:38:03","modified_gmt":"2026-05-19T13:38:03","slug":"max-trafimovich-softswiss-es-importante-sorprender-a-los-clientes-y-a-los-jugadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/max-trafimovich-softswiss-es-importante-sorprender-a-los-clientes-y-a-los-jugadores","title":{"rendered":"Max Trafimovich, SOFTSWISS: \u201cEs importante sorprender a los clientes y a los jugadores\u201d"},"content":{"rendered":"\n<p>Focus Gaming News dialog\u00f3 con Max Trafimovich, CCO de SOFTSWISS, sobre qu\u00e9 soluciones y experiencia brinda para ser uno de los l\u00edderes en la industria del iGaming.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Entrevista exclusiva.- En la era de la intensa competencia en la industria, es fundamental encontrar el enfoque adecuado para los clientes y jugadores, anticiparse a sus necesidades y mejorar su experiencia de juego.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Max Trafimovich<\/strong>, CCO de <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/topics\/softswiss\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/topics\/softswiss\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SOFTSWISS<\/a>, explica a continuaci\u00f3n qu\u00e9 soluciones y experiencia brinda SOFTSWISS para ser uno de los l\u00edderes en la industria de iGaming.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo describir\u00eda la sinergia que ofrece la integraci\u00f3n de diferentes soluciones SOFTSWISS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hemos creado<strong> un vasto ecosistema de productos de software<\/strong>, cada uno apoyando y complementando a los dem\u00e1s. Construimos algunos tipos de juegos de iGaming Lego para organizar la mayor\u00eda de los productos en \u00abpaquetes\u00bb de ventanilla \u00fanica. Al obtener uno de ellos, <strong>los clientes pueden acceder t\u00e9cnicamente a los dem\u00e1s con facilidad y a un menor costo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, <strong>nuestra plataforma de apuestas deportivas puede estar conectada en un paquete con la plataforma de casino SOFTSWISS<\/strong> (que tambi\u00e9n act\u00faa como un PAM) o integrada en otro PAM. Esto significa que los operadores que ejecutan sitios web de iGaming sin deportes pueden obtener esta funcionalidad de SOFTSWISS a trav\u00e9s de una integraci\u00f3n perfecta de billetera sin tocar el resto del negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>Como otro ejemplo, <strong>la soluci\u00f3n Sportsbook est\u00e1 disponible a trav\u00e9s de nuestro galardonado<\/strong> <strong>Game Aggregator<\/strong>. Obtener una herramienta de apuestas deportivas se convierte en una obviedad si el cliente ya est\u00e1 obteniendo juegos a trav\u00e9s de nuestra plataforma de agregaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, <strong>tenemos un Jackpot Aggregator s\u00faper flexible <\/strong>e independiente del juego que pronto estar\u00e1 disponible en un paquete con el <strong>Game Aggregator<\/strong>. Esto permitir\u00e1 a nuestros clientes existentes llevar a su jugador LTV a una liga superior sin demasiado trabajo tecnol\u00f3gico adicional.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de una variedad de productos, SOFTSWISS ofrece adem\u00e1s varios servicios adicionales. Suponga que desea iniciar un negocio de iGaming. En ese caso, podemos involucrarnos en mayor medida: adquirir licencias bajo el modelo White Label, cubrir soluciones de pago, garantizar el cumplimiento, brindar soporte, retenci\u00f3n y reactivaci\u00f3n de jugadores, administrar contenido, bonos y promociones, etc. O podemos participar en una medida m\u00ednima y actuar solo como socio tecnol\u00f3gico de back-office.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son las claves para retener jugadores en un mercado cada vez m\u00e1s competitivo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Yo dir\u00eda que no hay una clave \u00fanica. Son m\u00e1s bien un mont\u00f3n de m\u00faltiples claves sofisticadas. Debes aplicar mec\u00e1nicas de retenci\u00f3n vers\u00e1tiles y sorprender constantemente a los jugadores para que sigan viniendo por m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>SOFTSWISS ha creado el <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/softswiss-nombra-nuevo-gerente-regional-de-desarrollo-de-negocios-en-latam\" data-type=\"post\" data-id=\"87529\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Jackpot Aggregator<\/a> que ya mencion\u00e9 para cubrirlo todo. Nuestros clientes pueden crear cualquier cantidad de promociones de jackpot para varios segmentos de jugadores con diferentes frecuencias de \u00e9xito y m\u00faltiples niveles. <\/p>\n\n\n\n<p>Ya vemos los resultados de los clientes despu\u00e9s de usar esta herramienta, lo cual es inspirador. Los datos demuestran que<strong> la frecuencia de los dep\u00f3sitos aumenta<\/strong>, mientras que la participaci\u00f3n de los jugadores y el tiempo de vida promedio crecen notablemente.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de esta herramienta, <strong>SOFTSWISS ofrece muchas otras caracter\u00edsticas<\/strong>: Torneos, Loot Boxes, Ruedas de la fortuna, Loter\u00edas internas, Comp Points, Level Boosters y Hunting Bonuses. Permitimos que los operadores distribuyan bonos, premios y giros gratis de acuerdo con su l\u00f3gica interna y los conectemos (y, en \u00faltima instancia, a los jugadores) a nuestra plataforma a trav\u00e9s de una API.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 tan populares fueron las \u00faltimas actualizaciones de su plataforma de casino, incluida la funci\u00f3n de transmisi\u00f3n de eventos que le permite realizar un seguimiento de cualquier actividad del casino en tiempo real?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los informes en todos nuestros productos han sido en tiempo real durante mucho tiempo. Pero pasar datos en tiempo real fuera de la interfaz del producto (por ejemplo, el back-office) tambi\u00e9n es un aspecto importante.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto es especialmente actual cuando colaboramos con operadores establecidos con a\u00f1os de \u00e9xito en la industria. Dichos operadores buscan constantemente en el mercado<strong> ideas frescas y nuevos socios para impulsar su negocio<\/strong>. Una vez que nos encontramos, felizmente les proporcionamos nuestras plataformas.<\/p>\n\n\n\n<p>Dichos operadores suelen tener todo cubierto en cuanto a Business Intelligence y Analytics internamente; solo necesitan datos granulares para completar sus propios informes. Para lograr esto, SOFTSWISS ha construido varias herramientas para adaptarse a las necesidades de cualquier operador. Pero quiz\u00e1s el enfoque m\u00e1s moderno es pasar dichos datos a trav\u00e9s de una API, a la que llamamos iGAP.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u00abSOFTSWISS ha construido varias herramientas para adaptarse a las necesidades de cualquier operador\u00bb.<\/p><cite>Max Trafimovich, CCO de SOFTSWISS \/ Director Comercial.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 tipo de soluciones planean desarrollar en tiempos posteriores a la pandemia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Durante la pandemia, <strong>el consumo de servicios en l\u00ednea aument\u00f3 v\u00edvidamente con el auge de la industria de iGaming en 2020-2021<\/strong>. En consecuencia, las inversiones en el sector y la competencia aqu\u00ed se han intensificado. SOFTSWISS desarrollar\u00e1 soluciones para sobresalir en este mercado cada vez m\u00e1s competitivo y lo har\u00e1 con una combinaci\u00f3n de calidad, innovaci\u00f3n y seguridad, todo respaldado por un servicio al cliente r\u00e1pido y atento y nuestra experiencia de una d\u00e9cada en iGaming y Crypto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 lugar ocupa Am\u00e9rica Latina en su estrategia de negocios?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ocupa un lugar destacado, ya que<strong> es un mercado enorme y en constante crecimiento con una gran cantidad de oportunidades<\/strong>. <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/softswiss-analiza-la-regulacion-del-juego-en-linea-en-peru\" data-type=\"post\" data-id=\"87533\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SOFTSWISS<\/a> ya est\u00e1 asociada con varios operadores a gran escala que apuntan a Brasil y otros pa\u00edses de LatAm, y estamos gratamente sorprendidos por el crecimiento de su negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente, <strong>estamos monitoreando los cambios regulatorios en la regi\u00f3n<\/strong>. Nuestra experiencia en mercados regulados en Europa y \u00c1frica garantiza que podemos promocionar con \u00e9xito nuestro software y servicios en los mercados latinoamericanos actuales o pr\u00f3ximos a ser regulados.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u00abEl pr\u00f3ximo a\u00f1o consolidaremos nuestra presencia en Am\u00e9rica Latina y seguro que tenemos un plan para ello\u00bb.<\/p><cite>Max Trafimovich, CCO de SOFTSWISS \/ Director Comercial.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es la oferta que SOFTSWISS trae a SIGMA Malta, considerando que tendr\u00e1 lugar en el per\u00edodo previo a la Copa Mundial de la FIFA?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La anticipaci\u00f3n de la Copa del Mundo es <strong>un excelente momento para que destaquemos espec\u00edficamente el SOFTSWISS Sportsbook<\/strong> de r\u00e1pido rendimiento y rico en funciones y el Jackpot Aggregator \u00fanico en su tipo (porque los premios mayores tambi\u00e9n se pueden construir sobre las apuestas deportivas) .<\/p>\n\n\n\n<p>Y, por supuesto, todos estos productos SOFTSWISS ser\u00e1n el centro de atenci\u00f3n en SiGMA Europe en Malta este mes.<\/p>\n\n\n\n<p>Aprovecho esta oportunidad para invitarlos cordialmente al stand S17 de SOFTSWISS. <strong>Estamos trayendo un gran equipo<\/strong> y siempre estamos muy emocionados de discutir las tendencias comerciales y tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Focus Gaming News dialog\u00f3 con Max Trafimovich, CCO de SOFTSWISS, sobre qu\u00e9 soluciones y experiencia brinda para ser uno de los l\u00edderes en la industria del iGaming.<\/p>\n","protected":false},"author":176,"featured_media":91145,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"SOFTSWISS CCO Max Trafimovich details the company's comprehensive B2B iGaming ecosystem, emphasizing integrated solutions like casino platforms, sportsbooks, and game\/jackpot aggregators. 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