{"id":89138,"date":"2022-10-06T12:24:45","date_gmt":"2022-10-06T15:24:45","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=89138"},"modified":"2026-05-19T11:07:53","modified_gmt":"2026-05-19T14:07:53","slug":"espana-ceuta-capacita-a-jovenes-para-la-industria-del-juego-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/espana-ceuta-capacita-a-jovenes-para-la-industria-del-juego-online","title":{"rendered":"Ceuta capacita a j\u00f3venes para la industria del juego online en Espa\u00f1a"},"content":{"rendered":"\n<p>Se puso en marcha una formaci\u00f3n, dirigida a j\u00f3venes desempleados residentes en Ceuta, de entre 16 y 30 a\u00f1os, inscritos en el Sistema Nacional de Garant\u00eda Juvenil.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Espa\u00f1a.- El sector del juego online avanza a paso firme, a la vez que abre la puerta a nuevas oportunidades laborales. En ese sentido, desde el Gobierno de la <strong>ciudad aut\u00f3noma de Ceuta<\/strong> echaron a rodar una serie de cursos enfocados en poblaciones vulnerables.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde PROCESA, sociedad enclavada dentro de la Consejer\u00eda de Hacienda, Econom\u00eda y Funci\u00f3n P\u00fablica de la Ciudad Aut\u00f3noma de Ceuta, se contin\u00faa con la formaci\u00f3n en especialidades de juego on-line. Esto en l\u00ednea con su intenci\u00f3n de establecer un ecosistema permanente que dote a las <strong>empresas de juego online establecidas <\/strong>en la ciudad de los profesionales necesarios para el desarrollo de sus actividades.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta formaci\u00f3n, desarrollada por Spanish Gaming Academy, est\u00e1 dirigida a<strong> j\u00f3venes desempleados residentes en Ceuta<\/strong>, de entre 16 y 30 a\u00f1os y que est\u00e9n inscritos en el Sistema Nacional de Garant\u00eda Juvenil. Los cursos son<strong> totalmente gratuitos<\/strong>, con una alta posibilidad de ser contratados en empresas de juego online que ya est\u00e9n radicadas en Ceuta o lo hagan pr\u00f3ximamente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ver tambi\u00e9n: <\/strong><a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/la-adiccion-al-juego-en-las-mujeres-es-un-problema-silenciado\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">La ministra de Sanidad de Espa\u00f1a dio su visi\u00f3n sobre la adicci\u00f3n al juego en las mujeres<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>El curso tiene car\u00e1cter semipresencial, y una capacidad m\u00e1xima de 25 alumnos cada uno. A su vez, cuenta con un carga horaria de 226 horas, distribuidas en los siguientes m\u00f3dulos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ingl\u00e9s t\u00e9cnico: temario dedicado a los tecnicismos que hay que conocer dentro de la industria del juego (no es necesario hablar ingl\u00e9s). T\u00e9rminos imprescindibles utilizados dentro del sector del juego online.<\/li><li>Formaci\u00f3n de casino: explicaci\u00f3n de los distintos tipos de juego, modalidades y apuestas dentro del casino online. L\u00edmites y riesgo, principales proveedores, apuestas, etc.<\/li><li>Atenci\u00f3n telef\u00f3nica: servicio de atenci\u00f3n telef\u00f3nica. Proveedores de servicios telef\u00f3nicos. Tele-marketing.<\/li><li>Gu\u00eda de atenci\u00f3n al cliente. Resoluci\u00f3n de incidencias.<\/li><li>Live chat: usos del live chat. Proveedores de live chat. Resoluci\u00f3n de incidencias.<\/li><li>Verificaci\u00f3n de identidad: activaci\u00f3n y suspensi\u00f3n de usuarios. Registro de autoexcluidos. Fraude de identidad.<\/li><li>Bonos: asignaci\u00f3n limitada de bonos. Liberaci\u00f3n de bonos. Vouchers<\/li><li>Activaci\u00f3n de cuentas: activaci\u00f3n y suspensi\u00f3n de cuentas. L\u00edmites de dep\u00f3sito. Verificaci\u00f3n de usuarios.<\/li><li>Clasificaci\u00f3n de usuarios: segmentaci\u00f3n de usuarios. Tracking. Informes.<\/li><li>Incidencias: tipos de incidencias. Resoluci\u00f3n de incidencias.<\/li><li>Back office<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La primera edici\u00f3n ya est\u00e1 corriendo: tuvo su punto de arranque el pasado<strong> lunes 3 de octubre<\/strong> y se desplegar\u00e1 hasta el viernes 9 de diciembre. En tanto, la segunda iniciar\u00e1 el pr\u00f3ximo<strong> lunes 17 de octubre<\/strong> y concluir\u00e1 el viernes 23 de diciembre 2022. <\/p>\n\n\n\n<p>La lista de <strong>cursos de Spanish Gaming Academy<\/strong> tambi\u00e9n incluye los siguientes t\u00edtulos: product manager; CRM \/ VIP manager; T\u00e9cnico de marketing; y T\u00e9cnico de Pagos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se puso en marcha una formaci\u00f3n, dirigida a j\u00f3venes desempleados residentes en Ceuta, de entre 16 y 30 a\u00f1os, inscritos en el Sistema Nacional de Garant\u00eda Juvenil.<\/p>\n","protected":false},"author":206,"featured_media":74786,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"El Gobierno de Ceuta, a trav\u00e9s de PROCESA y Spanish Gaming Academy, ha lanzado un programa de formaci\u00f3n gratuito para j\u00f3venes desempleados en el sector del juego online. El objetivo es crear un ecosistema de talento que dote a las empresas de iGaming establecidas o futuras en la ciudad de profesionales cualificados. Los cursos cubren desde operaciones de casino y atenci\u00f3n al cliente hasta verificaci\u00f3n de identidad y gesti\u00f3n de bonos, con alta probabilidad de inserci\u00f3n laboral.","focusai_entities":"PROCESA, Spanish Gaming Academy, Gobierno de la ciudad aut\u00f3noma de Ceuta, Consejer\u00eda de Hacienda, Econom\u00eda y Funci\u00f3n P\u00fablica de la Ciudad Aut\u00f3noma de Ceuta, Sistema Nacional de Garant\u00eda Juvenil","focusai_location":"Espa\u00f1a, Ceuta","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), regulator (0.7), compliance_legal (0.75), operator_casino (0.95), marketing_crm (0.85), payments_fraud_aml (0.8), investor_analyst (0.8), supplier_vendor (0.7), journalist_researcher (0.9)","focusai_suggestions":[{"label":"Impacto en Hub iGaming Ceuta","query":"\u00bfC\u00f3mo se espera que esta iniciativa de formaci\u00f3n de talento impacte la estrategia de Ceuta para consolidarse como un hub de iGaming, atrayendo nuevas empresas y capital?"},{"label":"Sostenibilidad Talento Operadores","query":"\u00bfQu\u00e9 m\u00e9tricas se utilizar\u00e1n para evaluar la efectividad a largo plazo de este programa en la retenci\u00f3n de talento y la satisfacci\u00f3n de las necesidades de personal de los operadores de juego online en Ceuta?"}],"footnotes":""},"categories":[2,37590,14],"tags":[658],"class_list":["post-89138","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-emea","category-otras-regiones","category-recursos-humanos","tag-ceuta"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/89138","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/206"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=89138"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/89138\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":89143,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/89138\/revisions\/89143"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74786"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=89138"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=89138"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=89138"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}