2. Ofrecer aprobaciones parciales (Partial Approvals)<\/strong><\/p>\n\n\n\nA veces un jugador intentar\u00e1 iniciar una transacci\u00f3n, con una tarjeta bancaria, que exceda el valor m\u00e1ximo que su emisor permite. Puede haber otras razones para esto, pero en la mayor\u00eda de los casos esto se debe a que el jugador no tiene suficientes fondos en su cuenta bancaria para cubrir el valor de la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Tradicionalmente, estas transacciones se rechazan autom\u00e1ticamente, y esto no es raro para la industria de iGaming.<\/p>\n\n\n\n
Las aprobaciones parciales identifican estas transacciones antes de que el emisor rechace el dep\u00f3sito y ofrece al jugador la opci\u00f3n de depositar un valor m\u00e1s bajo que ser\u00e1 aprobado, o cancelar la transacci\u00f3n por completo.<\/p>\n\n\n\n
3. Adopte un enfoque estrat\u00e9gico para una s\u00f3lida autenticaci\u00f3n de clientes (Strong Customer Authentication)<\/strong><\/p>\n\n\n\nLa introducci\u00f3n progresiva de la Strong Customer Authentication en Europa, bajo la regulaci\u00f3n de la PSD2 ha estado teniendo lugar durante varios a\u00f1os, con el Reino Unido exigiendo el pleno cumplimiento de todas las transacciones de tarjetas en l\u00ednea a partir de mayo de este a\u00f1o. En los pa\u00edses no regulados por la UE, los esquemas de tarjetas siguen impulsando 3D Secure 2 (3DS2) – su soluci\u00f3n de autenticaci\u00f3n de clientes – como el nuevo protocolo est\u00e1ndar para verificar las transacciones en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n
Debido a que 3DS2 incluye la autenticaci\u00f3n multifactorial, puede crear fricci\u00f3n adicional en el proceso de aprobaci\u00f3n de dep\u00f3sitos. Se ha demostrado que esto afecta negativamente a las tasas de conversi\u00f3n. Hay algunos aspectos positivos – 3DS2 es m\u00e1s eficaz en la identificaci\u00f3n y disuasi\u00f3n de la actividad delictiva – pero en general esto debe equilibrarse con el costo de perder transacciones leg\u00edtimas.<\/p>\n\n\n\n
La herramienta que los operadores pueden emplear son las normas de exenci\u00f3n (Whitelist) que se pueden aplicar a las transacciones para eludir la necesidad de autenticaci\u00f3n multifactorial cuando el riesgo de que el pago sea fraudulento es bajo. Los operadores deben trabajar con sus proveedores de pagos para identificar un nivel de riesgo con el que se sientan c\u00f3modos y aplicar el nivel adecuado de exenciones del an\u00e1lisis del riesgo de transacci\u00f3n (Transaction Risk Analisys – TRA) para garantizar que los defraudadores sean capturados y detenidos, pero que los jugadores leg\u00edtimos pueden depositar sin problemas.<\/p>\n\n\n\n
4. Integrar m\u00e1s m\u00e9todos de pago en el cajero (+APM \u0301s)<\/strong><\/p>\n\n\n\nEn todo el comercio electr\u00f3nico, el panorama de los pagos est\u00e1 evolucionando, y un cambio clave es la aparici\u00f3n de m\u00e9todos de pago alternativos. Nuestra \u00faltima investigaci\u00f3n de los consumidores en los EE.UU. nos dijo que los pagos con tarjetas son el m\u00e9todo de pago en l\u00ednea preferido de solo el 62 por ciento de los consumidores. Y muchos utilizan habitualmente carteras digitales (38 por ciento), tarjetas prepagadas (14 por ciento), eCash (12 por ciento), tarjetas de tienda (9 por ciento) y transferencia bancaria en l\u00ednea (9 por ciento) para realizar compras en l\u00ednea. Y EE.UU. depende m\u00e1s de los pagos con tarjeta que la mayor\u00eda de los pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n
Los m\u00e9todos de pago locales como iDeal, OKTO.CASH y Bizum son populares en Europa, y Boleto, SafetyPay y Pix son populares en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de haber preferido m\u00e9todos de pago alternativos y locales, los consumidores est\u00e1n cada vez m\u00e1s dispuestos a alejarse cuando no pueden usarlos. Para evitar altas tasas de abandono de pago, los operadores deben ofrecer todos los m\u00e9todos de pago relevantes en cada mercado en el que act\u00faan.<\/p>\n\n\n\n
En iGaming, los m\u00e9todos de pago alternativos juegan otro papel importante. Si se rechaza una transacci\u00f3n con tarjeta, los operadores con una amplia selecci\u00f3n de m\u00e9todos de dep\u00f3sito pueden solicitar autom\u00e1ticamente otros m\u00e9todos de pago para evitar perder al jugador. Los operadores que no lo hacen perder\u00e1n el jugador inmediatamente una vez que se rechaza la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
5. Demostrar retiros r\u00e1pidos (Fast Withdrawals)<\/strong><\/p>\n\n\n\nUn factor cr\u00edtico, y uno de los factores m\u00e1s importante para muchos jugadores de iGaming al decidir si depositar o no, es asegurarse de que tienen acceso r\u00e1pido y seguro a sus fondos cuando solicitan un pago. Esto es particularmente relevante en los pa\u00edses que no tienen una red de pagos en tiempo real madura; los jugadores simplemente no est\u00e1n dispuestos a esperar hasta tres d\u00edas para que su pago sea liquidado.<\/p>\n\n\n\n
Asegur\u00e1ndoles que hay m\u00e9todos de pago agn\u00f3sticos instant\u00e1neos disponibles cuando se deposita evitar\u00e1 el abandono y aumentar las tasas de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Nuvei fue el primer proveedor de pagos en brindar pagos en tiempo real para la industria de iGaming de EE.UU. en 2021 a trav\u00e9s de transferencia bancaria instant\u00e1nea (Instant Bank Transfer). Otros m\u00e9todos de retiro en tiempo real disponibles incluyen pagos instant\u00e1neos a tarjetas a trav\u00e9s de Visa Direct y Mastercard Send.<\/p>\n\n\n\n
6. Habilitar dep\u00f3sitos con un solo clic (one click deposits)<\/strong><\/p>\n\n\n\nReducir la fricci\u00f3n en el cajero siempre que sea posible, aumentar\u00e1 inevitablemente las tasas de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Hay un n\u00famero de maneras de hacer esto, adem\u00e1s de hacer tantas transacciones como sea posible.<\/p>\n\n\n\n
Almacenar los detalles de la tarjeta de una manera que es conforme con las regulaciones de los esquemas de tarjetas permite al jugador que regresa, depositar con un solo clic.<\/p>\n\n\n\n
Otros m\u00e9todos de pago tambi\u00e9n permiten dep\u00f3sitos con un solo clic; por ejemplo, la integraci\u00f3n exclusiva de Nuvei Instant Bank Transfer con Plaid permite la verificaci\u00f3n autom\u00e1tica y los pagos con un solo clic despu\u00e9s de la transacci\u00f3n inicial. <\/p>\n\n\n\n
Los dep\u00f3sitos r\u00e1pidos en el juego sin tener que volver al cajero principal, y las cantidades de dep\u00f3sito inteligentes sugeridas autom\u00e1ticamente; son otras funciones de cajero que pueden acelerar el proceso de dep\u00f3sito y aumentar las tasas de conversi\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nuvei presenta una serie de estrategias que los operadores tienen que tener en cuenta ante los abandonos de cajeros y el impacto que pueden tener en los ingresos.<\/p>\n","protected":false},"author":226,"featured_media":87853,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":true,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"Nuvei presenta estrategias clave para operadores de iGaming para mitigar el abandono de cajeros, un factor cr\u00edtico que eleva los costos de adquisici\u00f3n de jugadores (CPA) y frena el crecimiento de ingresos. Las soluciones incluyen el enrutamiento inteligente de transacciones para optimizar las tasas de aprobaci\u00f3n y las aprobaciones parciales para retener dep\u00f3sitos. Tambi\u00e9n aborda la implementaci\u00f3n estrat\u00e9gica de la Strong Customer Authentication (SCA\/3DS2) para equilibrar la seguridad con la experiencia del usuario.","focusai_entities":"Nuvei, Caliente","focusai_location":"Europa, Reino Unido","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), compliance_legal (0.75), operator_casino (1.0), product_ux (0.9), tech_data (0.9), marketing_crm (0.85), payments_fraud_aml (1.0), investor_analyst (0.9), supplier_vendor (0.9), journalist_researcher (0.85)","focusai_suggestions":[{"label":"Impacto SCA en Conversi\u00f3n","query":"\u00bfC\u00f3mo pueden los operadores cuantificar el impacto exacto de la implementaci\u00f3n de 3DS2 en sus tasas de conversi\u00f3n de dep\u00f3sitos y qu\u00e9 m\u00e9tricas clave deben monitorear para optimizar el balance entre seguridad y UX?"},{"label":"Estrategias de Adquirencia","query":"Dada la complejidad del enrutamiento inteligente de transacciones con m\u00faltiples adquirentes, \u00bfcu\u00e1les son las consideraciones estrat\u00e9gicas clave para los operadores al seleccionar y gestionar su red de socios adquirentes para maximizar la aceptaci\u00f3n y minimizar costos?"}],"footnotes":""},"categories":[4,37520],"tags":[],"class_list":["post-87852","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-igaming","category-nuestros-clientes","press-release"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87852","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/226"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=87852"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87852\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":87898,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87852\/revisions\/87898"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/87853"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=87852"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=87852"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=87852"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}