{"id":85505,"date":"2022-08-02T22:15:34","date_gmt":"2022-08-03T01:15:34","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=85505"},"modified":"2026-05-19T12:01:03","modified_gmt":"2026-05-19T15:01:03","slug":"nuestros-clientes-valoran-como-reducimos-los-costos-de-adquisicion-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/nuestros-clientes-valoran-como-reducimos-los-costos-de-adquisicion-de-clientes","title":{"rendered":"\u00abNuestros clientes valoran c\u00f3mo reducimos los costos de adquisici\u00f3n de clientes\u00bb"},"content":{"rendered":"\n<p>Hablamos con Rodrigo Cambiaghi, director de publicidad de Sportradar en LATAM, sobre el \u00faltimo reporte que la empresa lanz\u00f3 sobre el control de costos de adquisici\u00f3n de clientes en las apuestas deportivas.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Entrevista exclusiva.- A principios del mes de julio, <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/sportradar-lanza-virtual-nba-una-nueva-solucion-de-apuestas\" data-type=\"post\" data-id=\"85501\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sportradar<\/a> public\u00f3 <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/sportradar-aborda-el-enigma-del-costo-de-adquisicion-de-clientes-en-las-apuestas-deportivas\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/sportradar-aborda-el-enigma-del-costo-de-adquisicion-de-clientes-en-las-apuestas-deportivas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">su nuevo whitepaper<\/a>: \u201cC\u00f3mo controlar los costos de adquisici\u00f3n de clientes en las apuestas deportivas\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>En el mismo, la empresa analiz\u00f3 e investig\u00f3 las \u00faltimas tendencias y estrategias para brindar una gu\u00eda esencial a las empresas de apuestas deportivas ambiciosas que buscan mejorar su posicionamiento en mercados cada vez m\u00e1s competitivos en todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para conocer m\u00e1s acerca de este trabajo, Focus Gaming News habl\u00f3 con Rodrigo Cambiaghi, director de publicidad de Sportradar en LATAM, quien desarroll\u00f3 en profundidad algunos de los ejes principales del reporte.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"&quot;Nuestros clientes valoran c\u00f3mo reducimos los costos de adquisici\u00f3n de clientes&quot;  - Sportradar\" width=\"625\" height=\"352\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/F-2-tHjeEe4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La importancia del lifetime value<\/h2>\n\n\n\n<p>Uno de los puntos que se\u00f1ala el informe es la importancia del lifetime value (LTV). Al respecto, Rodrigo se\u00f1al\u00f3 que para que la operaci\u00f3n sea rentable es importante que el LTV sea mayor que el costo por adquisici\u00f3n (CPA), algo que no siempre los operadores tienen en cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, al hablar sobre la diferencia entre los principales operadores europeos y estadounidenses a la hora de dar a conocer cifras de costo por adquisici\u00f3n o valor de vida, el directivo afirm\u00f3: <strong>\u00abLos costos de adquisici\u00f3n en el mercado europeo son mucho m\u00e1s caros que en los mercados en expansi\u00f3n\u00bb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00abEl mercado europeo tiene una estrategia m\u00e1s enfocada en retenci\u00f3n y no tanto en adquisici\u00f3n. Por eso para ellos no es tan importante publicar estos costos\u00bb, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfLealtad o fidelizaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p>Uno de los puntos que trata el informe es sobre una tendencia que se est\u00e1 notando en el mercado estadounidense de apuestas deportivas en donde los clientes demuestran m\u00e1s lealtad a una \u00fanica marca que sus contrapartes europeas.<\/p>\n\n\n\n<p>Al ser consultado respecto a si vale la pena que las empresas consideren, en su estrategia de marketing, atraer clientes de la competencia o que prioricen la fidelizaci\u00f3n, el ejecutivo explic\u00f3 que, casi en cualquier mercado,<strong> el costo de atraer nuevos usuarios siempre es m\u00e1s caro que fidelizar a los propios<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abEn Brasil, por ejemplo, a\u00fan no es la hora de pelear por jugadores de la competencia, es m\u00e1s barato educar y convertir a nuevos jugadores. Cuando el mercado empieza a crecer s\u00ed se puede pensar en atraer a usuarios de la competencia, pero va a depender mucho del contexto y de la situaci\u00f3n de cada pa\u00eds\u00bb, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u00abEl costo de traer clientes de la competencia siempre es m\u00e1s caro que fidelizar los propios\u00bb.<\/p><cite>Rodrigo Cambiaghi, director de publicidad para LATAM en Sportradar.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las nuevas herramientas del maketing en la industria del juego<\/h2>\n\n\n\n<p>La tecnolog\u00eda y los nuevos modelos de comunicaci\u00f3n pasaron a ocupar un rol preponderante en la estrategia de marketing de las empresas, y la industria del juego no ha sido ajena a ello. Al respecto, Cambiaghi remarc\u00f3: \u00abEn los \u00faltimos a\u00f1os hemos visto un apetito grande especialmente en los mercados norte y latinoamericano en utilizar m\u00e1s tecnolog\u00eda en la estrategia de marketing\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abTenemos 3 millones de usuarios mundialmente que utilizan medios sociales en todo el mundo y es uno de los medios con costo de adquisici\u00f3n m\u00e1s barato. Pero es importante saber manejar la parte de datos y automatizaci\u00f3n y este es uno de nuestros diferenciales, proveer un tipo de servicio e informaci\u00f3n que los operadores necesitan\u00bb, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Casi al final de la entrevista, Rodrigo se refiri\u00f3 a la <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/mateo-lenoble-sportradar-lo-que-mas-me-entusiasma-de-ads-es-la-introduccion-de-nuestra-herramienta-de-publicidad-paga-en-redes-sociales\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/mateo-lenoble-sportradar-lo-que-mas-me-entusiasma-de-ads-es-la-introduccion-de-nuestra-herramienta-de-publicidad-paga-en-redes-sociales\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plataforma ad:s de Sportradar<\/a> y dijo que actualmente tienen m\u00e1s de 150 campa\u00f1as activas en distintos pa\u00edses. \u00abNuestro principal activo no est\u00e1 solo en la tecnolog\u00eda que tenemos sino en los conocimientos que adquirimos en estos a\u00f1os\u00bb, asegur\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, el directivo de Sportradar habl\u00f3 sobre el marketing program\u00e1tico y arroj\u00f3 un dato interesante sobre esta estrategia: \u00abLos clientes est\u00e1n cada vez menos esc\u00e9pticos con respecto a estas pr\u00e1cticas\u00bb, y agreg\u00f3, \u00abnuestras campa\u00f1as logran una reducci\u00f3n de costo de adquisici\u00f3n de un 40% ya que nuestra plataforma es propia y exclusiva para industria de apuestas\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u00abCuanto m\u00e1s canales y medios tenga el cliente, m\u00e1s f\u00e1cil y barato ser\u00e1 convertir a un usuario\u00bb.<\/p><cite>Rodrigo Cambiaghi, director de publicidad para LATAM en Sportradar.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Vea la entrevista completa con <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=F-2-tHjeEe4\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rodrigo Cambiaghi en el canal de YouTube Focus Gaming News<\/a>. \u00a1No olvide&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCEEo3_wQCDfndmXm24Qr_9A\" target=\"_blank\">suscribirse<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hablamos con Rodrigo Cambiaghi, director de publicidad de Sportradar en LATAM, sobre el \u00faltimo reporte que la empresa lanz\u00f3 sobre el control de costos de adquisici\u00f3n de clientes en las apuestas deportivas.<\/p>\n","protected":false},"author":176,"featured_media":85573,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"Sportradar ha publicado un whitepaper sobre la optimizaci\u00f3n de los costos de adquisici\u00f3n de clientes (CAC) en apuestas deportivas. Rodrigo Cambiaghi, director de publicidad de Sportradar LATAM, enfatiza la necesidad de que el Lifetime Value (LTV) supere al Costo por Adquisici\u00f3n (CPA), destacando diferencias estrat\u00e9gicas entre mercados maduros y emergentes. El an\u00e1lisis subraya la mayor rentabilidad de la fidelizaci\u00f3n frente a la adquisici\u00f3n y el creciente rol de la tecnolog\u00eda y el marketing program\u00e1tico en la eficiencia de las campa\u00f1as.","focusai_entities":"Sportradar, Rodrigo Cambiaghi, Focus Gaming News","focusai_location":"LATAM, Brasil, Europa, Estados Unidos","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), operator_casino (1.0), affiliate_publisher (0.8), tech_data (0.7), marketing_crm (1.0), investor_analyst (0.9), supplier_vendor (0.9), journalist_researcher (0.9)","focusai_suggestions":[{"label":"Estrategias CAC\/LTV","query":"\u00bfC\u00f3mo pueden los operadores de apuestas deportivas ajustar sus estrategias de marketing y retenci\u00f3n para optimizar la relaci\u00f3n entre el Costo de Adquisici\u00f3n de Clientes (CAC) y el Lifetime Value (LTV) en mercados con diferentes niveles de madurez?"},{"label":"Marketing Program\u00e1tico ROI","query":"\u00bfCu\u00e1l es el retorno de inversi\u00f3n (ROI) esperado de la implementaci\u00f3n de marketing program\u00e1tico y la automatizaci\u00f3n de datos para la adquisici\u00f3n de usuarios en el sector de apuestas deportivas, considerando las particularidades de LATAM?"}],"footnotes":""},"categories":[31880,595,29,10],"tags":[32438,3593,3642],"class_list":["post-85505","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conversaciones","category-entrevistas","category-slider-home","category-sudamerica","tag-ciclo-de-entrevistas","tag-entrevista-exclusiva","tag-sportradar"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85505","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/176"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=85505"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85505\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":85632,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85505\/revisions\/85632"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85573"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=85505"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=85505"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=85505"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}