Durante la Eurocopa 2024, el mercado europeo registr\u00f3 m\u00e1s de dos millones de cuentas activas de apuestas deportivas en l\u00ednea solo en junio, frente a los 1,25 millones del a\u00f1o anterior. Durante el primer semestre de ese a\u00f1o, el monto total de las apuestas aument\u00f3 un 24 por ciento interanual, mientras que los ingresos brutos por juego crecieron un 16 por ciento. El torneo le dio un nuevo impulso a un mercado que ya estaba en crecimiento, aunque la actividad de apuestas aument\u00f3 m\u00e1s r\u00e1pido que los ingresos.<\/p>\n\n\n\n
Esas cifras muestran un fuerte crecimiento, pero dicen poco sobre si los jugadores captados durante el torneo fueron rentables. Los resultados deportivos pueden afectar los m\u00e1rgenes, mientras que el marketing y las recompensas a\u00fan deben pagarse<\/strong>. Un CPA alto deja poco margen para los jugadores que desaparecen despu\u00e9s de unas semanas. Para los operadores que enfrentan presiones en los m\u00e1rgenes, la verdadera pregunta es cu\u00e1ntos de esos jugadores se quedan el tiempo suficiente para justificar el gasto.<\/p>\n\n\n\n Los bonos de bienvenida se han vuelto algo habitual en las apuestas en l\u00ednea. Los jugadores saben d\u00f3nde encontrarlos y los operadores saben cu\u00e1nto cuestan. Un bono por dep\u00f3sito puede atraer a un jugador durante un torneo importante como la Eurocopa, pero una vez que termina el torneo, tal vez se necesite otra oferta para que regrese. En ese caso, el operador vuelve a pagar para retener a un jugador que ya ha captado.<\/p>\n\n\n\n La investigaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n de Apuestas sobre la Eurocopa 2024 revel\u00f3 que muchos apostadores del torneo ten\u00edan la intenci\u00f3n de apostar en otros eventos deportivos, aunque esas intenciones no eran m\u00e1s comunes despu\u00e9s de la competencia que antes de ella. Dado que las encuestas involucraron a diferentes grupos, los resultados no pueden determinar cu\u00e1ntos jugadores realmente continuaron apostando una vez que termin\u00f3 la Eurocopa.<\/p>\n\n\n Cuando los usuarios se registran durante un torneo importante, los operadores pueden preguntarles qu\u00e9 equipos y competiciones siguen antes de presentarles una misi\u00f3n breve con reglas claras y una barra de progreso visible<\/strong>. Al completarla, podr\u00edan desbloquear otro objetivo para su pr\u00f3xima visita. Los equipos de producto y de CRM deben tener listos esos siguientes pasos antes de que comience el torneo, para que la experiencia contin\u00fae durante la temporada nacional.<\/p>\n\n\n\n Alguien que haya seguido a un delantero internacional durante la Eurocopa tal vez quiera ver los partidos de su club cuando se reanude el f\u00fatbol nacional. Otros podr\u00edan preferir un deporte de nicho, mientras que los jugadores que hayan mostrado inter\u00e9s en los juegos de casino podr\u00edan descubrir t\u00edtulos relevantes donde el mercado lo permita. Las recomendaciones pueden entonces cambiar seg\u00fan el calendario y los intereses que los jugadores revelen en el camino.<\/p>\n\n\n\n Las misiones semanales ofrecen nuevos objetivos sin borrar el progreso anterior, mientras que los desaf\u00edos de temporada les dan a los jugadores metas hacia las que avanzar durante un per\u00edodo m\u00e1s largo. Esos hitos podr\u00edan reconocer la finalizaci\u00f3n de un tutorial u objetivos de minijuegos, en lugar de un aumento en las apuestas. Los operadores a\u00fan deben controlar el costo de estas recompensas c\u00edclicas, y los mensajes de CRM deben reflejar el progreso y las preferencias de comunicaci\u00f3n de cada jugador.<\/p>\n\n\n\n En las semanas posteriores a la final, un responsable de producto o de CRM puede analizar qu\u00e9 recomendaciones hacen que los jugadores regresen y en qu\u00e9 momentos la participaci\u00f3n en las misiones comienza a disminuir. Esos hallazgos pueden orientar las mejoras antes de la pr\u00f3xima gran campa\u00f1a de captaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\nEl reto de retener a los jugadores de torneos<\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\nFomentar la lealtad de los jugadores m\u00e1s all\u00e1 del torneo<\/h2>\n\n\n\n
Participaci\u00f3n continua con MEGA<\/h2>\n\n\n\n