ya hab\u00eda sido sometido a informaci\u00f3n p\u00fablica<\/a> entre agosto y septiembre de 2025. Sin embargo, la DGOJ decidi\u00f3 reabrir el procedimiento despu\u00e9s de que la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) emitiera, el 15 de junio de 2026, un informe con observaciones que motivaron cambios en la delimitaci\u00f3n del tratamiento de datos personales y en las garant\u00edas aplicables a los usuarios.<\/p>\n\n\n\nSeg\u00fan la documentaci\u00f3n publicada por el organismo, las modificaciones no alteran la finalidad ni los elementos esenciales del mecanismo, pero refuerzan las condiciones para su aplicaci\u00f3n y las garant\u00edas reconocidas a las personas participantes.<\/p>\n\n\n\n
M\u00e1s garant\u00edas sobre el tratamiento de datos<\/h2>\n\n\n\n
Uno de los principales cambios es la incorporaci\u00f3n de una evaluaci\u00f3n de impacto relativa a la protecci\u00f3n de datos<\/strong>, que analiza las operaciones necesarias para aplicar el mecanismo, los riesgos asociados y las garant\u00edas previstas. Los operadores deber\u00e1n documentar las particularidades de su implementaci\u00f3n y evaluar por separado cualquier tratamiento adicional o modificaci\u00f3n relevante.<\/p>\n\n\n\nLa propuesta tambi\u00e9n refuerza el principio de minimizaci\u00f3n de datos mediante la delimitaci\u00f3n de un conjunto cerrado de informaci\u00f3n procedente de la actividad desarrollada en las plataformas. Quedan excluidos, entre otros elementos, los datos cl\u00ednicos, los cuestionarios, las comunicaciones personales y las fuentes externas que no resulten necesarias para la finalidad regulatoria.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, el proyecto establece que los datos utilizados, las variables calculadas y la categorizaci\u00f3n de los jugadores no podr\u00e1n reutilizarse con fines comerciales, promocionales<\/strong>, publicitarios, de segmentaci\u00f3n, rentabilidad, solvencia o riesgo comercial. Los operadores deber\u00e1n garantizar la separaci\u00f3n funcional y l\u00f3gica de este tratamiento respecto de otros procesos internos y limitar el acceso al personal autorizado para aplicar las medidas de juego seguro.<\/p>\n\n\n\nUn modelo com\u00fan para los operadores<\/h2>\n\n\n\n
El mecanismo busca reducir las diferencias entre los sistemas<\/strong> que actualmente utilizan las empresas para identificar comportamientos de riesgo. Hasta ahora, los operadores desarrollaban sus propios protocolos, con criterios y umbrales que pod\u00edan variar entre plataformas.<\/p>\n\n\n\nEl proyecto establece un modelo estad\u00edstico entrenado por la DGOJ mediante t\u00e9cnicas de aprendizaje autom\u00e1tico, conocido como XGBoost<\/strong>. Su aplicaci\u00f3n contempla el an\u00e1lisis de la actividad de las cuentas de juego durante un per\u00edodo de 183 d\u00edas y una ejecuci\u00f3n durante los primeros siete d\u00edas de cada mes.<\/p>\n\n\n\nLa categorizaci\u00f3n resultante permitir\u00e1 activar las medidas de protecci\u00f3n previstas en la normativa espa\u00f1ola para los usuarios identificados con comportamientos de riesgo. La resoluci\u00f3n aclara que esta clasificaci\u00f3n tiene una finalidad regulatoria y no constituye un diagn\u00f3stico cl\u00ednico.<\/p>\n\n\n\n
Entre las medidas de protecci\u00f3n contempladas en el marco normativo se encuentran las interacciones espec\u00edficas con los usuarios, las restricciones a las comunicaciones comerciales y promocionales, la exclusi\u00f3n de programas de atenci\u00f3n privilegiada y determinadas limitaciones sobre los medios de pago.<\/p>\n\n\n\n
Revisi\u00f3n de las decisiones y supervisi\u00f3n peri\u00f3dica<\/h2>\n\n\n\n
La nueva versi\u00f3n del proyecto tambi\u00e9n ampl\u00eda la informaci\u00f3n que deber\u00e1 facilitarse a las personas categorizadas y reconoce la posibilidad de solicitar al operador una revisi\u00f3n de los datos utilizados, del c\u00e1lculo de las variables, de la ejecuci\u00f3n del mecanismo y de las medidas aplicadas.<\/p>\n\n\n\n
Si se detectan errores, estos deber\u00e1n corregirse y, cuando corresponda, dejarse sin efecto la categorizaci\u00f3n. Tras la revisi\u00f3n del operador, los usuarios podr\u00e1n presentar una reclamaci\u00f3n ante la DGOJ, sin perjuicio de los derechos previstos en la normativa de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n
Por otra parte, el organismo incorporar\u00e1 una evaluaci\u00f3n peri\u00f3dica del funcionamiento del mecanismo para comprobar su eficacia, la homogeneidad de su aplicaci\u00f3n y la existencia de posibles errores relevantes o reiterados. Ese seguimiento permitir\u00e1 promover cambios en las variables, las reglas, los par\u00e1metros o los umbrales cuando resulte necesario.<\/p>\n\n\n\n
Las personas f\u00edsicas y jur\u00eddicas, as\u00ed como las organizaciones y entidades interesadas, podr\u00e1n enviar sus observaciones a la Subdirecci\u00f3n General de Regulaci\u00f3n del Juego a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico. La documentaci\u00f3n completa del procedimiento, que incluye el acuerdo de apertura, la nota explicativa, el proyecto de resoluci\u00f3n, la memoria y la evaluaci\u00f3n de impacto en protecci\u00f3n de datos, est\u00e1 disponible en el sitio oficial de la DGOJ.<\/p>\n\n\n\n
Una vez concluido el tr\u00e1mite, el proyecto deber\u00e1 continuar su recorrido normativo. La resoluci\u00f3n establece que entrar\u00e1 en vigor a los dos meses de su publicaci\u00f3n en el Bolet\u00edn Oficial del Estado (BOE), por lo que su aplicaci\u00f3n obligatoria depender\u00e1 de la aprobaci\u00f3n definitiva y de su posterior publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n\n- \u00bfHasta cu\u00e1ndo est\u00e1 abierta la consulta p\u00fablica de la DGOJ?<\/strong> La consulta est\u00e1 abierta hasta el 22 de octubre. Las personas f\u00edsicas y jur\u00eddicas, organizaciones y entidades interesadas pueden enviar observaciones a la Subdirecci\u00f3n General de Regulaci\u00f3n del Juego.<\/li>\n\n\n\n
- \u00bfPor qu\u00e9 la DGOJ reabri\u00f3 el procedimiento?<\/strong> La DGOJ reabri\u00f3 el tr\u00e1mite despu\u00e9s de que la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos emitiera, el 15 de junio de 2026, un informe con observaciones. Estos cambios afectan a la delimitaci\u00f3n del tratamiento de datos personales y a las garant\u00edas aplicables a los usuarios.<\/li>\n\n\n\n
- \u00bfC\u00f3mo funcionar\u00e1 el mecanismo de detecci\u00f3n de riesgo?<\/strong> El proyecto prev\u00e9 un modelo estad\u00edstico entrenado por la DGOJ mediante t\u00e9cnicas de aprendizaje autom\u00e1tico, conocido como XGBoost. Analizar\u00e1 la actividad de las cuentas de juego durante 183 d\u00edas y se ejecutar\u00e1 durante los primeros siete d\u00edas de cada mes.<\/li>\n\n\n\n
- \u00bfLa categorizaci\u00f3n de un jugador supone un diagn\u00f3stico cl\u00ednico?<\/strong> No. La resoluci\u00f3n aclara que la clasificaci\u00f3n tiene una finalidad regulatoria y no constituye un diagn\u00f3stico cl\u00ednico. Su objetivo es activar las medidas de protecci\u00f3n previstas en la normativa espa\u00f1ola para usuarios identificados con comportamientos de riesgo.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La DGOJ volvi\u00f3 a someter a participaci\u00f3n p\u00fablica el proyecto de resoluci\u00f3n que busca unificar los criterios de detecci\u00f3n de comportamientos de riesgo en el juego online. El plazo para presentar observaciones vence el 22 de octubre.<\/p>\n","protected":false},"author":226,"featured_media":61188,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"La DGOJ reabri\u00f3 la consulta p\u00fablica sobre un mecanismo obligatorio y unificado para detectar comportamientos de riesgo en el juego online, incorporando modificaciones tras un informe de la AEPD. Este proyecto, que establece un modelo estad\u00edstico com\u00fan (XGBoost) y un an\u00e1lisis de 183 d\u00edas, refuerza significativamente las garant\u00edas de protecci\u00f3n de datos y proh\u00edbe la reutilizaci\u00f3n comercial de la informaci\u00f3n de los jugadores. Los operadores deber\u00e1n implementar este sistema para cumplir con el Real Decreto 176\/2023, impactando la gesti\u00f3n de datos y la prevenci\u00f3n del juego problem\u00e1tico.","focusai_entities":"DGOJ, Direcci\u00f3n General de Ordenaci\u00f3n del Juego, AEPD, Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos","focusai_location":"Espa\u00f1a","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), regulator (1.0), compliance_legal (1.0), operator_casino (1.0), product_ux (0.75), tech_data (0.9), marketing_crm (0.9), investor_analyst (0.8), supplier_vendor (0.7), journalist_researcher (0.9)","focusai_suggestions":[{"label":"Integraci\u00f3n Modelo XGBoost","query":"\u00bfC\u00f3mo se integrar\u00e1 el modelo estad\u00edstico XGBoost entrenado por la DGOJ con los marcos de juego responsable existentes de los operadores, y cu\u00e1les son las implicaciones t\u00e9cnicas para la ingesta y el procesamiento de datos?"},{"label":"Impacto Financiero Datos","query":"\u00bfCu\u00e1les son los impactos financieros potenciales para los operadores derivados de la prohibici\u00f3n de reutilizar los datos de detecci\u00f3n de riesgo para fines comerciales, especialmente en relaci\u00f3n con la segmentaci\u00f3n de jugadores y las estrategias de CRM?"}],"footnotes":""},"categories":[2,37933],"tags":[609,11,37425],"class_list":["post-777101570","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-emea","category-regulacion","tag-dgoj","tag-espana","tag-regulacion-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777101570","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/226"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=777101570"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777101570\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":777101588,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777101570\/revisions\/777101588"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61188"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=777101570"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=777101570"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=777101570"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}