{"id":777095210,"date":"2026-06-29T11:18:12","date_gmt":"2026-06-29T14:18:12","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=777095210"},"modified":"2026-06-29T11:19:05","modified_gmt":"2026-06-29T14:19:05","slug":"karen-martirosyan-affigates-los-operadores-ya-no-pueden-tratar-a-los-afiliados-como-un-canal-sin-supervision","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/karen-martirosyan-affigates-los-operadores-ya-no-pueden-tratar-a-los-afiliados-como-un-canal-sin-supervision","title":{"rendered":"Karen Martirosyan, Affigates: \u00abLos operadores ya no pueden tratar a los afiliados como un canal sin supervisi\u00f3n\u00bb"},"content":{"rendered":"\n<p>De cara a iGB L!VE 2026, el CEO de Affigates, Karen Martirosyan, analiza c\u00f3mo los operadores pueden maximizar los ingresos provenientes de afiliados, por qu\u00e9 los ecosistemas est\u00e1n reemplazando a las soluciones independientes y cu\u00e1les son las tendencias que marcar\u00e1n la adquisici\u00f3n, la retenci\u00f3n y el cumplimiento normativo en los mercados globales.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Entrevista exclusiva.- Mientras los operadores contin\u00faan enfrentando mayores costos de adquisici\u00f3n, regulaciones cada vez m\u00e1s exigentes y mercados m\u00e1s competitivos, las estrategias de afiliaci\u00f3n se est\u00e1n convirtiendo en un factor clave para impulsar un crecimiento sostenible. De cara a <strong>iGB L!VE 2026<\/strong>, Focus Gaming News convers\u00f3 con <strong>Karen Martirosyan<\/strong>, CEO de <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/affigates-gana-el-premio-affiliate-technology-of-the-year-en-los-affiliate-leaders-awards-2025\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Affigates<\/a>, sobre el enfoque de ecosistema de la compa\u00f1\u00eda, el lanzamiento de nuevos productos, su estrategia de expansi\u00f3n regional y el papel cada vez m\u00e1s importante de la gesti\u00f3n de afiliados dentro de la industria global del igaming.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>iGB L!VE 2026 reunir\u00e1 a operadores, afiliados y proveedores tecnol\u00f3gicos de toda la industria. \u00bfCu\u00e1les son sus principales objetivos al asistir al evento y qu\u00e9 conversaciones clave espera mantener este a\u00f1o con los operadores?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para nosotros, iGB L!VE gira en torno a conversaciones reales y significativas. Es ese momento del a\u00f1o en el que operadores, afiliados y proveedores tecnol\u00f3gicos se re\u00fanen bajo un mismo techo, y nosotros llegamos preparados tanto para escuchar como para compartir.<\/p>\n\n\n\n<p>Con los operadores en particular, espero que las conversaciones se centren en un tema: c\u00f3mo aumentar los ingresos provenientes de afiliados sin tener que construir un gran equipo interno dedicado a gestionar ese canal. Esa es la pregunta que escuchamos con mayor frecuencia. Adem\u00e1s, estaremos presentando dos nuevas funcionalidades: un sistema de fidelizaci\u00f3n para afiliados y una herramienta que permite que los jugadores se conviertan en afiliados, por lo que muchas conversaciones comenzar\u00e1n a partir de esas novedades.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Affigates se presenta como un ecosistema completo para la industria del igaming. \u00bfC\u00f3mo definir\u00eda ese ecosistema y qu\u00e9 ventajas ofrece frente a soluciones independientes de afiliaci\u00f3n o marketing?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cuando hablamos de un <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/betconstruct-presenta-affigates-un-ecosistema-de-afiliados-para-la-industria-del-igaming\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/betconstruct-presenta-affigates-un-ecosistema-de-afiliados-para-la-industria-del-igaming\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00abecosistema\u00bb<\/a>, nos referimos a tres elementos que funcionan de manera integrada, en lugar de tres productos vendidos por separado: la plataforma de software, un servicio gestionado mediante el cual administramos el programa de afiliados de un operador y una red que conecta a los operadores con tr\u00e1fico de afiliados previamente validado.<\/p>\n\n\n\n<p>Una herramienta de afiliaci\u00f3n independiente te proporciona el software y luego te deja resolver por tu cuenta todo lo dem\u00e1s: las personas, las relaciones y el tr\u00e1fico. La diferencia entre \u00abtenemos una herramienta\u00bb y \u00abtenemos un programa de afiliados funcionando\u00bb es donde la mayor\u00eda de los operadores pierde tiempo y dinero. Nuestra ventaja es que cerramos esa brecha de principio a fin.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Seg\u00fan su experiencia trabajando con operadores en diferentes mercados, \u00bfcu\u00e1les son los desaf\u00edos m\u00e1s comunes que enfrentan actualmente en materia de adquisici\u00f3n, retenci\u00f3n y gesti\u00f3n de afiliados?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En todos los mercados los patrones son bastante consistentes.<\/p>\n\n\n\n<p>En <strong>adquisici\u00f3n<\/strong>, conseguir nuevos jugadores es cada vez m\u00e1s dif\u00edcil y costoso, por lo que el tr\u00e1fico proveniente de afiliados tiene hoy m\u00e1s importancia que nunca. Sin embargo, encontrar tr\u00e1fico de calidad es realmente complicado.<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a la <strong>retenci\u00f3n<\/strong>, los operadores est\u00e1n comprendiendo que la relaci\u00f3n no termina con el primer dep\u00f3sito, y lo mismo ocurre con los afiliados: si no se los mantiene comprometidos, terminan migrando hacia un competidor.<\/p>\n\n\n\n<p>En la <strong>gesti\u00f3n de afiliados<\/strong>, el principal desaf\u00edo no es la estrategia, sino los recursos. Los operadores toman este canal muy en serio, pero administrarlo requiere dedicaci\u00f3n a tiempo completo: reclutamiento, condiciones comerciales, seguimiento, pagos, prevenci\u00f3n del fraude. Los profesionales con experiencia en afiliaci\u00f3n son dif\u00edciles de encontrar y a\u00fan m\u00e1s dif\u00edciles de contratar. Como resultado, muchos programas se ponen en marcha, pero luego quedan subgestionados y su rendimiento comienza a deteriorarse silenciosamente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Muchos operadores buscan un crecimiento sostenible en mercados cada vez m\u00e1s competitivos. \u00bfC\u00f3mo ayuda Affigates a las marcas a mejorar su eficiencia y maximizar el valor de sus inversiones en marketing?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lo hacemos de dos maneras. En primer lugar, el modelo de afiliaci\u00f3n es eficiente por naturaleza: se paga por resultados y no por impresiones, lo que reduce considerablemente el gasto innecesario en comparaci\u00f3n con la mayor\u00eda de los canales de publicidad paga. Nuestro trabajo consiste en asegurarnos de que ese canal est\u00e9 correctamente gestionado, porque un programa mal administrado pierde valor sin importar lo bueno que sea el modelo.<\/p>\n\n\n\n<p>En segundo lugar, ayudamos a los operadores a conservar el valor por el que ya pagaron. Nuestro nuevo sistema de fidelizaci\u00f3n permite retener a los afiliados en lugar de tener que reclutarlos constantemente, mientras que nuestra funcionalidad \u00abplayer-to-affiliate\u00bb transforma la base actual de jugadores del operador en un canal de crecimiento propio, generando nuevo tr\u00e1fico sin incrementar los costos de adquisici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Affigates ha desarrollado propuestas regionales adaptadas a distintos mercados. \u00bfPodr\u00eda contarnos m\u00e1s sobre estas soluciones y c\u00f3mo responden a las necesidades espec\u00edficas de los operadores en las diferentes jurisdicciones?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hemos puesto sobre la mesa condiciones comerciales m\u00e1s competitivas para operadores que buscan expandirse especialmente en cuatro regiones: Latinoam\u00e9rica, \u00c1frica, Asia y la Comunidad de Estados Independientes (CIS).<\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente, esos son los mercados que m\u00e1s r\u00e1pidamente est\u00e1n creciendo y donde las condiciones comerciales adecuadas pueden determinar si un lanzamiento tiene \u00e9xito o se estanca.<\/p>\n\n\n\n<p>Las necesidades cambian seg\u00fan cada jurisdicci\u00f3n: las particularidades de los m\u00e9todos de pago, las fuentes de tr\u00e1fico, el comportamiento de los afiliados locales y la regulaci\u00f3n son diferentes. Por eso, no ofrecemos una \u00fanica propuesta para todos los mercados, sino condiciones adaptadas a los factores que impulsan el crecimiento en cada regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, en Latinoam\u00e9rica, una de las regiones con mayor crecimiento de nuestra industria, ofrecemos mejores condiciones comerciales durante los primeros meses de una operaci\u00f3n, cuando equilibrar el flujo de caja y el volumen de jugadores resulta m\u00e1s complejo. Esto permite que una marca que ingresa en Brasil o M\u00e9xico pueda escalar su tr\u00e1fico de afiliados sin la presi\u00f3n sobre los m\u00e1rgenes que normalmente ralentiza la entrada en un nuevo mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>La forma m\u00e1s sencilla de explicarlo es esta: tr\u00e1iganos el mercado al que quieren ingresar y les mostraremos condiciones dise\u00f1adas espec\u00edficamente para que ese proyecto funcione.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A medida que la regulaci\u00f3n contin\u00faa evolucionando en todo el mundo, \u00bfc\u00f3mo cree que cambiar\u00e1 el papel de los ecosistemas de afiliaci\u00f3n y qu\u00e9 deber\u00edan hacer los operadores para mantenerse a la vanguardia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La regulaci\u00f3n est\u00e1 llevando a la industria hacia una mayor responsabilidad, y eso favorece a los ecosistemas de afiliaci\u00f3n bien gestionados.<\/p>\n\n\n\n<p>A medida que los canales tradicionales de marketing enfrentan m\u00e1s restricciones en distintos mercados, el tr\u00e1fico de afiliados basado en el rendimiento y en el cumplimiento normativo adquiere todav\u00eda m\u00e1s valor. Pero esto tambi\u00e9n eleva las exigencias: los operadores ya no pueden tratar a los afiliados como un canal sin supervisi\u00f3n, porque el riesgo de incumplimiento tambi\u00e9n est\u00e1 presente all\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>Mi consejo es dejar de considerar la gesti\u00f3n de afiliados como una tarea administrativa y empezar a verla como una funci\u00f3n estrat\u00e9gica, con recursos adecuados, ya sea desarrollada internamente o mediante un socio especializado.<\/p>\n\n\n\n<p>Los operadores que lograr\u00e1n adelantarse ser\u00e1n aquellos que incorporen desde el principio una supervisi\u00f3n s\u00f3lida de sus afiliados, en lugar de intentar resolver los problemas una vez que ya aparecieron.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 tendencias cree que definir\u00e1n el panorama de afiliados y operadores durante los pr\u00f3ximos doce meses y c\u00f3mo se est\u00e1 preparando Affigates para afrontarlas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Veo tres grandes tendencias. La primera es que la presi\u00f3n sobre la adquisici\u00f3n paga seguir\u00e1 aumentando, lo que impulsar\u00e1 a los operadores a apostar cada vez m\u00e1s por los canales de afiliaci\u00f3n y los canales propios. Precisamente por eso desarrollamos la funcionalidad \u00abplayer-to-affiliate\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>La segunda es que la retenci\u00f3n se convertir\u00e1 en el verdadero foco, tanto para los jugadores como para los afiliados. Ese es el desaf\u00edo que busca resolver nuestro nuevo sistema de fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Y la tercera es que los operadores quieren plataformas unificadas, en lugar de gestionar una docena de herramientas diferentes. Esa es precisamente la raz\u00f3n por la que un ecosistema integrado resulta tan importante.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos estamos preparando profundizando en esos tres aspectos, en lugar de intentar abarcarlo todo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De cara a iGB L!VE 2026, el CEO de Affigates, Karen Martirosyan, analiza c\u00f3mo los operadores pueden maximizar los ingresos provenientes de afiliados, por qu\u00e9 los ecosistemas est\u00e1n reemplazando a las soluciones independientes y cu\u00e1les son las tendencias que marcar\u00e1n la adquisici\u00f3n, la retenci\u00f3n y el cumplimiento normativo en los mercados globales.<\/p>\n","protected":false},"author":226,"featured_media":777095227,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":true,"is_opinion":false,"focusai_summary":"Karen Martirosyan, CEO de Affigates, analiza la creciente importancia del marketing de afiliados para los operadores de iGaming, destacando la transici\u00f3n hacia ecosistemas integrados para maximizar ingresos y abordar desaf\u00edos de adquisici\u00f3n, retenci\u00f3n y cumplimiento normativo. 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