Harrison Barrett, vicepresidente de desarrollo comercial de Soft2Bet, habl\u00f3 con Focus Gaming News sobre la pr\u00f3xima participaci\u00f3n de la empresa en iGB L!VE, la expansi\u00f3n de su ecosistema MEGA y el papel de la gamificaci\u00f3n en la retenci\u00f3n de jugadores.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Entrevista exclusiva.- De cara a iGB L!VE 2026<\/strong>, Soft2Bet <\/strong>se prepara para presentar la \u00faltima evoluci\u00f3n de sus productos orientados a la participaci\u00f3n, entre los que se incluyen MEGA Islands, MEGA11 y un nuevo MEGA Engine con tem\u00e1tica futbol\u00edstica cuyo lanzamiento est\u00e1 previsto para durante la Copa Mundial de la FIFA. Al mismo tiempo, la empresa contin\u00faa expandiendo su presencia en los mercados regulados, tras haber lanzado cinco nuevas marcas durante el primer trimestre del a\u00f1o, al tiempo que fortalece su oferta B2B llave en mano.<\/p>\n\n\n\n En esta entrevista exclusiva con Focus Gaming News, Harrison Barrett<\/a>, vicepresidente de desarrollo comercial de Soft2Bet<\/a>, analiza el papel cada vez m\u00e1s importante de la gamificaci\u00f3n en la retenci\u00f3n de jugadores, el impacto comercial de los productos orientados a la participaci\u00f3n, las lecciones aprendidas de MEGA11 y c\u00f3mo la empresa se est\u00e1 posicionando para un crecimiento continuo durante el resto de 2026.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 presentar\u00e1 Soft2Bet en iGB L!VE este a\u00f1o, y cu\u00e1les son las novedades recientes que m\u00e1s les entusiasma presentar a los operadores?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Presentaremos nuestras soluciones de plataforma llave en mano y la gama ampliada de productos MEGA. Queremos mostrar a los operadores c\u00f3mo nuestra tecnolog\u00eda puede mejorar la participaci\u00f3n, gestionar la experiencia de los jugadores y apoyar el crecimiento en mercados competitivos sin generar una presi\u00f3n operativa innecesaria.<\/p>\n\n\n\n Tenemos muchas ganas de compartir las \u00faltimas novedades de MEGA<\/strong>, incluyendo MEGA Islands, MEGA11 y el lanzamiento de otro MEGA Engine relacionado con el f\u00fatbol durante la Copa del Mundo. Cada producto cumple un prop\u00f3sito espec\u00edfico para ayudar a los operadores a brindar a los jugadores m\u00e1s razones para regresar e interactuar con la marca.<\/p>\n\n\n\n MEGA ha evolucionado m\u00e1s all\u00e1 de una simple capa de interacci\u00f3n. Ahora ofrece a los operadores herramientas pr\u00e1cticas para fomentar la retenci\u00f3n, la diferenciaci\u00f3n de productos y un mejor desempe\u00f1o comercial.<\/p>\n\n\n\n Soft2Bet ha seguido ampliando su ecosistema MEGA con productos como MEGA Islands y MEGA11. \u00bfQu\u00e9 importancia tiene hoy en d\u00eda la gamificaci\u00f3n como herramienta para la participaci\u00f3n y la retenci\u00f3n de los jugadores?<\/strong><\/p>\n\n\n\n La gamificaci\u00f3n es ahora un elemento fundamental para la participaci\u00f3n de los jugadores, ya que los operadores compiten por captar la atenci\u00f3n en mercados donde los jugadores nunca han tenido tantas opciones; por lo tanto, la experiencia debe ofrecerles algo m\u00e1s memorable <\/strong>que una sesi\u00f3n est\u00e1ndar de apuestas o de casino.<\/p>\n\n\n\n MEGA Islands y MEGA11 aportan estructura al recorrido del jugador a trav\u00e9s de misiones, progreso, recompensas y objetivos a largo plazo. Con MEGA Islands, los jugadores pueden construir su propia isla, recolectar recursos, mejorar edificios y seguir progresando de una sesi\u00f3n a otra.<\/p>\n\n\n\n MEGA11 aplica el mismo concepto a las apuestas deportivas, ofreciendo a los aficionados al f\u00fatbol una experiencia al estilo de un entrenador, en la que arman un equipo, toman decisiones estrat\u00e9gicas y compiten en ligas y enfrentamientos.<\/p>\n\n\n\n Para los operadores, esto crea una base m\u00e1s s\u00f3lida para la retenci\u00f3n, ya que la participaci\u00f3n se convierte en parte del producto en s\u00ed, en lugar de ser algo agregado a \u00e9l. El impacto comercial de este enfoque es altamente medible. Datos internos recientes de nuestro \u00faltimo motor interactivo de PvP con tem\u00e1tica futbol\u00edstica demuestran exactamente cu\u00e1n poderosas son estas mec\u00e1nicas. Los resultados iniciales muestran una tasa de participaci\u00f3n en el juego del 17 por ciento entre los jugadores activos, y el 62,90 por ciento de los participantes pasa a jugar un segundo partido.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, los jugadores que interact\u00faan con estas funciones gamificadas superan constantemente a los que no lo hacen en todos los indicadores clave. Los datos revelan un aumento del 7,7 por ciento en la retenci\u00f3n al s\u00e9ptimo d\u00eda y un incremento del 75 por ciento en la mediana de d\u00edas activos. El impacto financiero es a\u00fan m\u00e1s significativo, ya que los jugadores activos generan una mediana de NGR un 258 por ciento mayor, junto con un aumento del 291 por ciento en la mediana de la facturaci\u00f3n. En definitiva, al ofrecer a los jugadores esta experiencia continua e interactiva adem\u00e1s de sus sesiones habituales, los operadores pueden transformar de manera fundamental su desempe\u00f1o comercial a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n MEGA11 fue dise\u00f1ado para mantener el inter\u00e9s de los aficionados al f\u00fatbol entre un partido y otro. \u00bfCu\u00e1l ha sido la reacci\u00f3n inicial de los jugadores y los operadores desde su lanzamiento?<\/strong><\/p>\n\n\n\n La respuesta inicial a MEGA11 ha sido muy positiva, ya que ayuda a resolver una pregunta que los operadores de apuestas deportivas se plantean constantemente: \u00bfc\u00f3mo mantener el inter\u00e9s de los aficionados al f\u00fatbol entre un partido y otro, cuando no hay ning\u00fan torneo importante ni partido destacado que acapare la atenci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n El f\u00fatbol tiene picos de gran popularidad, y eventos como la Copa del Mundo pueden generar un gran aumento en el inter\u00e9s, pero solo ocurren cada cuatro a\u00f1os. Los operadores tambi\u00e9n necesitan formas de mantener el inter\u00e9s de los jugadores durante los per\u00edodos m\u00e1s tranquilos, cuando no hay un partido destacado ni un torneo importante que capte la atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n MEGA11 ofrece a los aficionados una experiencia futbol\u00edstica interactiva y basada en la estrategia que agrega progreso y competencia a la experiencia de las casas de apuestas. Los jugadores obtienen algo con lo que mantenerse comprometidos m\u00e1s all\u00e1 del partido en s\u00ed, mientras que los operadores cuentan con otra v\u00eda para lograr un compromiso sostenido sin depender \u00fanicamente de ofertas vinculadas a un partido espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n \u00abMEGA11 ofrece a los aficionados una experiencia futbol\u00edstica interactiva y basada en la estrategia que agrega progreso y competencia a la experiencia de las casas de apuestas\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Harrison Barrett, vicepresidente de desarrollo comercial de Soft2Bet.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Muchos operadores est\u00e1n buscando alternativas a la retenci\u00f3n basada en bonos. \u00bfCrees que la gamificaci\u00f3n se est\u00e1 convirtiendo en una estrategia m\u00e1s efectiva a largo plazo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Las bonificaciones siguen desempe\u00f1ando un papel importante, pero no deben ser la principal estrategia de retenci\u00f3n de un operador. Si un jugador solo est\u00e1 ah\u00ed por la pr\u00f3xima oferta, no tardar\u00e1 mucho en irse a buscar otra oferta en otro lugar.<\/p>\n\n\n\n La gamificaci\u00f3n ofrece a los operadores una forma m\u00e1s sostenible de fomentar la lealtad, al darles a los jugadores una raz\u00f3n para seguir progresando, compitiendo y regresando. Con MEGA11, hemos visto c\u00f3mo los jugadores activos diarios se han m\u00e1s que duplicado, con un aumento del 84,7 por ciento en el valor mediano de los dep\u00f3sitos, un aumento del 38,91 por ciento en el NGR mediano por usuario y un aumento del 18,2 por ciento en la conversi\u00f3n a dep\u00f3sitos.<\/p>\n\n\n\n Estos resultados demuestran c\u00f3mo la participaci\u00f3n gamificada puede favorecer la retenci\u00f3n<\/strong> al tiempo que mejora el desempe\u00f1o comercial. El valor radica en vincular las recompensas con el progreso y con un objetivo por el que luchar, lo que ayuda a los operadores a reducir la presi\u00f3n de depender \u00fanicamente del gasto en bonos.<\/p>\n\n\n\n Soft2Bet lanz\u00f3 cinco nuevas marcas durante el primer trimestre de 2026 y sigue expandi\u00e9ndose a nuevos mercados regulados. \u00bfCu\u00e1les son los factores clave que tienen en cuenta al ingresar a una nueva jurisdicci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lo primero que hay que tener en cuenta es siempre la regulaci\u00f3n, ya que esta determina todo lo que viene despu\u00e9s. La plataforma, la configuraci\u00f3n del producto, las herramientas de juego responsable, la presentaci\u00f3n de informes y los procesos operativos deben estar preparados para cumplir con los requisitos de ese mercado.<\/p>\n\n\n\n Las expectativas de los jugadores tambi\u00e9n son importantes, ya que cada mercado tiene sus propias preferencias en cuanto a deportes, contenido de casino, pagos, experiencia de usuario y tono de marca. Un lanzamiento funciona mejor cuando el producto se percibe como genuinamente local desde el principio.<\/p>\n\n\n\n Los lanzamientos de la marca Soft2Bet en la primera mitad de 2026 demuestran la importancia de ese enfoque. El enfoque siempre est\u00e1 en ingresar a los mercados con un plan claro, una infraestructura t\u00e9cnica segura y una experiencia de producto que cumpla con las expectativas regulatorias y la demanda de los jugadores sin generar fricciones operativas innecesarias.<\/p>\n\n\n\n\n