{"id":777092780,"date":"2026-05-21T11:52:32","date_gmt":"2026-05-21T14:52:32","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=777092780"},"modified":"2026-05-21T11:53:05","modified_gmt":"2026-05-21T14:53:05","slug":"mozzartbet-ya-opera-en-la-plataforma-crm-nativa-de-ia-de-fast-track","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/mozzartbet-ya-opera-en-la-plataforma-crm-nativa-de-ia-de-fast-track","title":{"rendered":"MozzartBet ya opera en la plataforma CRM nativa de IA de Fast Track"},"content":{"rendered":"\n<p>MozzartBet implement\u00f3 la plataforma CRM en tiempo real de Fast Track en todas sus marcas en los Balcanes, Rumania y \u00c1frica para mejorar la interacci\u00f3n con los jugadores y ampliar su presencia en m\u00faltiples mercados.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Comunicado de prensa.-\u00a0<strong>MozzartBet<\/strong>, uno de los operadores de apuestas deportivas y juegos de azar m\u00e1s grandes del sureste de Europa, ya opera en la plataforma CRM de <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/muriel-le-senechal-fast-track-el-crm-no-es-solo-una-herramienta-para-enviar-comunicaciones-es-un-motor-operativo-integral\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/muriel-le-senechal-fast-track-el-crm-no-es-solo-una-herramienta-para-enviar-comunicaciones-es-un-motor-operativo-integral\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fast Track<\/a>, con un despliegue que abarca sus marcas en los Balcanes, Ruman\u00eda y \u00c1frica.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>MozzartBet opera en una amplia gama de mercados regulados, con presencia en<strong> Serbia, Bosnia, Croacia, Ruman\u00eda, Malta, Kenia y Nigeria<\/strong>. El lanzamiento es el siguiente paso en la estrategia de engagement de jugadores del operador, mientras contin\u00faa escalando su presencia multimercado y profundizando la experiencia que ofrece a trav\u00e9s de sus marcas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nemanja Savkovic<\/strong>, COO de MozzartBet, dijo: \u201cQuedamos genuinamente impresionados con Fast Track desde el primer d\u00eda. Su equipo entendi\u00f3 nuestra operaci\u00f3n, nuestros mercados y lo que necesit\u00e1bamos lograr, y la plataforma estuvo a la altura. Nuestro equipo de CRM ya est\u00e1 ejecutando campa\u00f1as de formas que antes no pod\u00edamos, en todos nuestros mercados, y estamos muy entusiasmados con lo que esta alianza nos permitir\u00e1 construir para nuestros jugadores\u00bb.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>El lanzamiento brinda al equipo de MozzartBet un modelo de cliente unificado y en tiempo real para todas sus marcas, impulsado por Fast Track AI. Adem\u00e1s, incorpora capacidades de lenguaje natural y flujos de trabajo ag\u00e9nticos que permiten a los operadores interactuar con la plataforma de forma conversacional y delegar tareas de CRM de extremo a extremo a agentes de IA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Simon Lidz\u00e9n, co-fundador y CEO de <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/fast-track-gana-el-premio-egr-latam-como-socio-de-adquisicion-y-retencion\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fast Track<\/a>, declar\u00f3: \u201cLo que MozzartBet ha construido en los Balcanes y \u00c1frica es realmente impresionante. Estamos profundamente alineados con su visi\u00f3n de hacia d\u00f3nde se dirigen y seguiremos haciendo todo lo posible para ayudarlos a convertirla en realidad\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MozzartBet implement\u00f3 la plataforma CRM en tiempo real de Fast Track en todas sus marcas en los Balcanes, Rumania y \u00c1frica para mejorar la interacci\u00f3n con los jugadores y ampliar su presencia en m\u00faltiples mercados.<\/p>\n","protected":false},"author":226,"featured_media":777092781,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":true,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"MozzartBet ha implementado la plataforma CRM en tiempo real de Fast Track en todas sus marcas en los Balcanes, Ruman\u00eda y \u00c1frica. Esta integraci\u00f3n busca optimizar la interacci\u00f3n con los jugadores y escalar su presencia en m\u00faltiples mercados regulados. La soluci\u00f3n incorpora IA y flujos de trabajo ag\u00e9nticos para mejorar la eficiencia de las campa\u00f1as de engagement.","focusai_entities":"MozzartBet, Fast Track, Nemanja Savkovic, Simon Lidz\u00e9n","focusai_location":"Balkans, Rumania, \u00c1frica, Serbia, Bosnia, Croacia, Malta, Kenia, Nigeria","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), operator_casino (1.0), product_ux (0.8), tech_data (0.9), marketing_crm (1.0), investor_analyst (0.85), supplier_vendor (0.9), journalist_researcher (0.9)","focusai_suggestions":[{"label":"Impacto en NGR","query":"\u00bfC\u00f3mo espera MozzartBet que la implementaci\u00f3n de la plataforma CRM de Fast Track impacte su NGR y el valor de vida del cliente (CLV) en sus mercados operativos durante los pr\u00f3ximos 12-24 meses?"},{"label":"Desaf\u00edos de Integraci\u00f3n","query":"\u00bfCu\u00e1les fueron los principales desaf\u00edos t\u00e9cnicos y operativos en la integraci\u00f3n de la plataforma CRM de Fast Track con los sistemas existentes de MozzartBet en una infraestructura multimercado tan diversa?"}],"footnotes":""},"categories":[2,37520],"tags":[35918],"class_list":["post-777092780","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-emea","category-nuestros-clientes","tag-fast-track","press-release"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777092780","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/226"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=777092780"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777092780\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":777092782,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777092780\/revisions\/777092782"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/777092781"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=777092780"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=777092780"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=777092780"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}