{"id":777085748,"date":"2026-03-30T12:10:59","date_gmt":"2026-03-30T15:10:59","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=777085748"},"modified":"2026-04-29T20:23:06","modified_gmt":"2026-04-29T23:23:06","slug":"olga-resiga-softswiss-ha-tenido-un-papel-clave-en-la-configuracion-del-mercado-regulado-brasileno-desde-sus-inicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/olga-resiga-softswiss-ha-tenido-un-papel-clave-en-la-configuracion-del-mercado-regulado-brasileno-desde-sus-inicios","title":{"rendered":"Olga Resiga: \u00abSOFTSWISS ha tenido un papel clave en la configuraci\u00f3n del mercado regulado brasile\u00f1o desde sus inicios\u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Olga Resiga, directora de SiGMA Sudam\u00e9rica y directora de Desarrollo Empresarial de SOFTSWISS, analiz\u00f3 la evoluci\u00f3n del mercado regulado del pa\u00eds durante su primer a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Entrevista exclusiva.- SOFTSWISS<\/a> se prepara para participar en SiGMA South America<\/strong> del 6 al 9 de abril en S\u00e3o Paulo, Brasil. Antes del comienzo del evento, Focus Gaming News convers\u00f3 con Olga Resiga<\/strong>, directora de desarrollo de negocios de SOFTSWISS, sobre la evoluci\u00f3n del mercado regulado en Brasil durante su primer a\u00f1o y el papel de la compa\u00f1\u00eda en la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Entre otros temas, Resiga tambi\u00e9n se refiri\u00f3 a los grandes eventos deportivos, como la Copa Mundial de la FIFA que se celebra este a\u00f1o, su significado para los operadores y sus principales desaf\u00edos.<\/p>\n\n\n\n

SOFTSWISS tuvo un excelente a\u00f1o en Brasil en 2025. \u00bfC\u00f3mo ha contribuido la compa\u00f1\u00eda a la evoluci\u00f3n del mercado recientemente regulado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

SOFTSWISS ha tenido un papel clave en la configuraci\u00f3n del mercado regulado brasile\u00f1o<\/strong> desde sus inicios. La compa\u00f1\u00eda fue una de las primeras en recibir la certificaci\u00f3n para su Agregador de Juegos, estableciendo un referente en cumplimiento y confiabilidad. En su primer a\u00f1o, SOFTSWISS obtuvo m\u00e1s de 30 acuerdos, cubriendo una parte significativa del panorama de operadores recientemente regulados en Brasil. M\u00e1s all\u00e1 de la tecnolog\u00eda, tambi\u00e9n se ha priorizado ayudar a los socios a adaptarse a la regulaci\u00f3n y promover el juego responsable como parte fundamental de la actividad empresarial.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 opina del primer a\u00f1o de apuestas online reguladas en el pa\u00eds?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lo que m\u00e1s destaca es el dinamismo del mercado. Evoluciona r\u00e1pidamente y no permite que nadie se mantenga muy c\u00f3modo: las reglas, las expectativas y el comportamiento de los jugadores cambian constantemente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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\u00abEn su primer a\u00f1o, SOFTSWISS obtuvo m\u00e1s de 30 acuerdos, cubriendo una parte significativa del panorama de operadores recientemente regulados en Brasil\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Olga Resiga, directora de desarrollo de negocios de SOFTSWISS.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Al mismo tiempo, el crecimiento ha sido bastante estructurado, lo cual es una se\u00f1al positiva. Pero para mantener ese impulso, es crucial que la industria, los operadores y los reguladores mantengan un di\u00e1logo constante. Esta colaboraci\u00f3n es lo que ayudar\u00e1 al mercado a desarrollarse de forma sostenible, en lugar de que se sobrerregula hasta el punto de que los jugadores se vean obligados a recurrir a opciones no autorizadas.<\/p>\n\n\n\n

Nos acercamos a una importante temporada de verano con la Copa Mundial de la FIFA que se celebra en Estados Unidos. \u00bfQu\u00e9 implica el torneo para los requisitos tecnol\u00f3gicos de los operadores?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una Copa Mundial es un momento decisivo para toda la industria. Va mucho m\u00e1s all\u00e1 de los picos de tr\u00e1fico: los operadores necesitan una infraestructura que pueda soportar cargas continuas y de alta intensidad, garantizar tiempos de respuesta r\u00e1pidos y mantener los sistemas de pago y riesgo funcionando sin problemas bajo presi\u00f3n. Aqu\u00ed es donde la arquitectura escalable y las soluciones probadas se vuelven fundamentales, especialmente al gestionar picos de concurrencia en m\u00faltiples mercados.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n es un evento global para el que las empresas preparan sus estrategias de marketing con mucha antelaci\u00f3n. Para los operadores de apuestas, esto significa alinear la tecnolog\u00eda con campa\u00f1as a gran escala y esfuerzos de captaci\u00f3n de usuarios<\/strong>. El \u00e9xito, en \u00faltima instancia, depende de la preparaci\u00f3n: pruebas rigurosas, experiencias de usuario optimizadas y garantizar que cada sistema funcione a la perfecci\u00f3n durante los picos de demanda.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo pueden los operadores convertir la actividad de apuestas m\u00e1ximas en fidelizaci\u00f3n a largo plazo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El verdadero desaf\u00edo comienza tras el pitido final. Un gran torneo atrae a un gran n\u00famero de nuevos usuarios, pero el objetivo es construir relaciones duraderas con ellos. Esto requiere un enfoque reflexivo en la comunicaci\u00f3n, la personalizaci\u00f3n y la experiencia del producto m\u00e1s all\u00e1 del evento en s\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Para el sector, es crucial no perder el impulso una vez finalizado el torneo. Los operadores que siguen interactuando con los jugadores \u2014mediante ofertas personalizadas, experiencias multiplataforma e interacci\u00f3n constante\u2014 son los que logran convertir con \u00e9xito la actividad a corto plazo en fidelizaci\u00f3n a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

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\u00abUn gran torneo atrae a un gran n\u00famero de nuevos usuarios, pero el objetivo es construir relaciones duraderas con ellos.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Olga Resiga, directora de desarrollo de negocios de SOFTSWISS.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 papel desempe\u00f1a el Director de IA en la configuraci\u00f3n del desarrollo de SOFTSWISS impulsado por la IA en el futuro?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La IA ya est\u00e1 profundamente integrada en los productos y operaciones de SOFTSWISS desde hace tiempo, desde la gesti\u00f3n de riesgos y la detecci\u00f3n de fraudes hasta el an\u00e1lisis del comportamiento de los jugadores y la eficiencia operativa.<\/p>\n\n\n\n

El nombramiento de un Director de IA<\/a> marca el siguiente paso en esta evoluci\u00f3n, aportando mayor estructura, alineaci\u00f3n y enfoque estrat\u00e9gico a estos esfuerzos. En lugar de introducir la IA como una nueva direcci\u00f3n, se trata de escalar las capacidades existentes y garantizar que generen un impacto consistente y medible en toda la empresa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Al mismo tiempo, se hace especial hincapi\u00e9 en la gobernanza, la transparencia y la rendici\u00f3n de cuentas, asegurando que los sistemas de IA no solo sean efectivos, sino tambi\u00e9n controlados y alineados con los objetivos de negocio.<\/p>\n\n\n\n

En definitiva, la IA no es un complemento, sino una capa fundamental de c\u00f3mo SOFTSWISS opera, desarrolla productos y contin\u00faa creciendo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Olga Resiga, directora de SiGMA Sudam\u00e9rica y directora de Desarrollo Empresarial de SOFTSWISS, analiz\u00f3 la evoluci\u00f3n del mercado regulado del pa\u00eds durante su primer a\u00f1o.<\/p>\n","protected":false},"author":218,"featured_media":777085752,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":true,"is_opinion":false,"focusai_summary":"Olga Resiga de SOFTSWISS analiza el primer a\u00f1o del mercado regulado de iGaming en Brasil, destacando el papel clave de la compa\u00f1\u00eda en el cumplimiento y la provisi\u00f3n de tecnolog\u00eda. Subraya el dinamismo del mercado, la necesidad de di\u00e1logo regulador-operador y los desaf\u00edos tecnol\u00f3gicos y de retenci\u00f3n de jugadores que enfrentan los operadores durante eventos deportivos masivos como la Copa Mundial de la FIFA.","focusai_entities":"Olga Resiga, SiGMA Sudam\u00e9rica, SOFTSWISS, Focus Gaming News, Copa Mundial de la FIFA","focusai_location":"Brasil, S\u00e3o Paulo, Estados Unidos","focusai_target_profile":"ceo_executive (1.0), regulator (1.0), compliance_legal (1.0), operator_casino (1.0), affiliate_publisher (0.7), product_ux (0.7), tech_data (1.0), marketing_crm (1.0), payments_fraud_aml (0.7), investor_analyst (1.0), supplier_vendor (1.0), journalist_researcher (1.0)","focusai_suggestions":[],"footnotes":""},"categories":[595,488,37881,10],"tags":[38048,1886],"class_list":["post-777085748","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevistas","category-eventos","category-sigma-south-america-2026","category-sudamerica","tag-sigma-south-america-2026-2","tag-softswiss"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777085748","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/218"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=777085748"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777085748\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":777085822,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777085748\/revisions\/777085822"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/777085752"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=777085748"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=777085748"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=777085748"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}