Focus Gaming News habl\u00f3 con Jordi Sendra, CEO de Alea, sobre la experiencia de la empresa como primer agregador en Brasil y los retos t\u00e9cnicos que plantea navegar por el cambiante marco regulatorio del pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Entrevista exclusiva.- A medida que el mercado regulado de los juegos de azar online de Brasil pasa de su fase de lanzamiento a un periodo de consolidaci\u00f3n y disciplina operativa, el papel de los socios tecnol\u00f3gicos cobra cada vez m\u00e1s importancia. En esta entrevista exclusiva con Focus Gaming News, Jordi Sendra<\/strong>, CEO de Alea<\/strong>, reflexiona sobre la realidad de ser el primer agregador en entrar en funcionamiento en el pa\u00eds y las lecciones aprendidas durante el primer a\u00f1o de regulaci\u00f3n del mercado.<\/p>\n\n\n\n Alea fue el primer agregador en entrar en funcionamiento en Brasil. Echando la vista atr\u00e1s a aquellos primeros d\u00edas, \u00bfcu\u00e1l fue la mayor diferencia entre las \u00abexpectativas\u00bb internacionales sobre el mercado brasile\u00f1o y la realidad sobre el terreno con la que se encontr\u00f3?<\/strong><\/p>\n\n\n\n La mayor diferencia fue que todo el mundo daba por sentado que Brasil funcionar\u00eda como un mercado europeo regulado desde el primer d\u00eda, pero no fue as\u00ed.<\/p>\n\n\n\n Esto es lo que ocurri\u00f3 realmente: ten\u00edamos proveedores de juegos que no estaban preparados para la nueva normativa y algunos que ni siquiera estaban interesados en entrar en Brasil. Los laboratorios de certificaci\u00f3n estaban completamente desbordados porque todo el mundo intentaba obtener la certificaci\u00f3n al mismo tiempo<\/strong>. Simplemente no hab\u00eda suficiente capacidad de pruebas para satisfacer la demanda. Vimos venir este cuello de botella desde el principio, lo que nos dio una ventaja.<\/p>\n\n\n\n E incluso despu\u00e9s del 1 de enero, el mercado no se estabiliz\u00f3 por arte de magia. La Secretar\u00eda de Premios y Apuestas (SPA) del Ministerio de Finanzas (MF) dedic\u00f3 la mayor parte de mediados de 2025 a limpiar los restos del mercado gris y perfeccionar el marco regulatorio. As\u00ed que los operadores que pensaban que pod\u00edan lanzarse y resolverlo m\u00e1s tarde se vieron obligados a adaptarse constantemente a los nuevos requisitos.<\/p>\n\n\n\n El verdadero reto no era solo t\u00e9cnico. Muchos proveedores internacionales no ten\u00edan ni idea de c\u00f3mo navegar por el marco fiscal brasile\u00f1o ni de lo que significaban en la pr\u00e1ctica los requisitos espec\u00edficos de informaci\u00f3n. Los detalles normativos siguieron cambiando durante los aplazamientos<\/strong>, por lo que acabamos dedicando meses antes de enero a ayudar a los proveedores a comprender lo que ten\u00edan que hacer, qu\u00e9 t\u00edtulos deb\u00edan priorizarse y c\u00f3mo estructurar su enfoque de cumplimiento.<\/p>\n\n\n\n Ser los primeros en Brasil no consist\u00eda en ser los m\u00e1s r\u00e1pidos<\/strong>. Se trataba de empezar antes que los dem\u00e1s y hacer el trabajo de preparaci\u00f3n mientras los dem\u00e1s segu\u00edan esperando a ver qu\u00e9 pasaba. Llev\u00e1bamos operando en Brasil antes de que entrara en vigor la normativa, por lo que ya sab\u00edamos qu\u00e9 juegos funcionaban mejor y qu\u00e9 proveedores eran esenciales para los jugadores locales. Ese conocimiento nos permiti\u00f3 ser estrat\u00e9gicos sobre lo que hab\u00eda que certificar desde el primer d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n La expectativa era que ser\u00eda una carrera por el contenido. La realidad fue que fue una carrera por el cumplimiento, y nosotros ya hab\u00edamos empezado a correr.<\/p>\n\n\n\n Alea gestiona la mayor cartera de contenidos certificados del mercado. A medida que la normativa se ha ido consolidando, \u00bfcu\u00e1l ha sido el aspecto m\u00e1s dif\u00edcil a la hora de garantizar que los creadores de contenidos internacionales cumplan las normas t\u00e9cnicas espec\u00edficas exigidas por las autoridades brasile\u00f1as?<\/strong><\/p>\n\n\n\n El verdadero reto no ha sido solo t\u00e9cnico, sino tambi\u00e9n<\/span>\u00a0navegar juntos por la complejidad del entorno fiscal<\/strong>. Estamos a principios de 2026 y estamos aprendiendo que el impuesto original del 12 por ciento sobre los ingresos brutos de juego (GGR) en 2025 solo fue el comienzo; ahora est\u00e1 aumentando al 13 por ciento en 2026, con nuevas medidas ya legisladas. Estamos siguiendo de cerca las propuestas fiscales adicionales que podr\u00edan afectar a los dep\u00f3sitos y a los flujos de financiaci\u00f3n de los jugadores, porque lo que afecta a nuestros clientes nos afecta a nosotros.<\/p>\n\n\n\n Ayudar a nuestros socios internacionales a comprender c\u00f3mo estas capas, c<\/span>omo\u00a0el 15 por ciento sobre los dep\u00f3sitos<\/strong>, afectan realmente a sus resultados ha sido una parte importante de nuestro trabajo diario. Esto nos ha llevado a desempe\u00f1ar un papel en el que no solo somos un puente para los juegos, sino m\u00e1s bien un consultor que ayuda a los proveedores a adaptar sus modelos de negocio a la realidad brasile\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n Al estar en la intersecci\u00f3n entre la tecnolog\u00eda y el contenido, Alea ha visto el \u00abfuncionamiento interno\u00bb de la industria. \u00bfQu\u00e9 obst\u00e1culos t\u00e9cnicos enfrentaste al principio en cuanto a la latencia y la infraestructura local que los reci\u00e9n llegados probablemente pasan por alto hoy en d\u00eda?<\/strong><\/p>\n\n\n\n A menudo son los peque\u00f1os detalles operativos los que marcan la mayor diferencia. Por ejemplo, dirigir una operaci\u00f3n de primer nivel en Brasil mientras se est\u00e1 sentado en una oficina europea con un horario de 9 a 5 es muy dif\u00edcil en la pr\u00e1ctica. Brasil est\u00e1 incre\u00edblemente centrado en los dispositivos m\u00f3viles: el 84 por ciento de los jugadores utilizan sus tel\u00e9fonos<\/strong>, y las horas pico coinciden exactamente con el momento en que los equipos europeos suelen terminar su jornada.<\/p>\n\n\n\n Si tus sistemas no est\u00e1n preparados para esos picos masivos de 21.000 transacciones por segundo<\/strong>, o si no tienes un equipo despierto y listo para ayudarte en el horario latinoamericano, corres el riesgo de perder el inter\u00e9s de los jugadores. Aprendimos desde el principio que ten\u00edamos que estar presentes y ser receptivos precisamente cuando el mercado est\u00e1 m\u00e1s activo.<\/p>\n\n\n\n Alea ha observado la transici\u00f3n de los operadores desde una mentalidad de \u00abmercado gris\u00bb a un entorno altamente estructurado. \u00bfQu\u00e9 es lo que sol\u00edan hacer los operadores hace dos a\u00f1os y que ser\u00eda un error catastr\u00f3fico en el clima regulado actual?<\/strong><\/p>\n\n\n\n El mayor cambio que he visto es en torno a la transparencia financiera. En el mercado gris, los operadores ten\u00edan muy poca presi\u00f3n para documentar c\u00f3mo se mov\u00eda el dinero a trav\u00e9s de su plataforma. La infraestructura de pagos no siempre se constru\u00eda teniendo en cuenta el escrutinio regulatorio. En un entorno con una supervisi\u00f3n formal limitada, eso simplemente no era una prioridad.<\/p>\n\n\n\n En un mercado regulado como el actual de Brasil, ese mismo enfoque pone en grave peligro su licencia. La SPA\/MF exig<\/span>e\u00a0la trazabilidad total de las transacciones<\/strong>, y si no puede demostrar que los flujos financieros son limpios, no solo se enfrenta a una multa, sino que est\u00e1 creando un problema mucho mayor para su operaci\u00f3n. Hemos visto c\u00f3mo los operadores subestiman la profundidad real de ese requisito de transparencia.<\/p>\n\n\n\n El cambio de mentalidad necesario es significativo. Los operadores del mercado gris se optimizaron para la velocidad y el volumen. Los operadores regulados deben optimizarse para la auditabilidad. Se trata de formas realmente diferentes de gestionar un negocio, y aquellos que a\u00fan no han completado ese cambio corren un riesgo real en este momento.<\/p>\n\n\n\n Los datos son el coraz\u00f3n de un agregador. \u00bfTe ha sorprendido el inter\u00e9s de los jugadores brasile\u00f1os por mec\u00e1nicas de juego espec\u00edficas (por ejemplo, juegos \u00abCrash\u00bb frente a tragamonedas tradicionales) en comparaci\u00f3n con las proyecciones iniciales que ten\u00edas para la regi\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Brasil es un caso realmente \u00fanico porque el mercado est\u00e1 muy concentrado y muy impulsado por los dispositivos m\u00f3viles. Desde el principio, observamos una preferencia masiva por los juegos \u00abCrash<\/strong>\u00bb y las tragamonedas espec\u00edficas con tem\u00e1tica asi\u00e1tica, especialmente entre aquellos que entraron en el ecosistema a trav\u00e9s de experiencias m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n Lo interesante, a medida que avanzamos hacia 2026, es que estamos empezando a detectar las primeras se\u00f1ales de una experimentaci\u00f3n m\u00e1s amplia. Aunq<\/span>ue\u00a0los juegos \u00abCrash\u00bb siguen siendo la fuerza dominante<\/strong>, existe una curiosidad creciente por diferentes mec\u00e1nicas y experiencias m\u00e1s complejas. Todav\u00eda no se trata de un cambio completo del mercado, pero hay indicios claros de que algunos segmentos de la base de jugadores est\u00e1n empezando a mirar m\u00e1s all\u00e1 de la ola inicial de formatos ultrasencillos.<\/p>\n\n\n\n Hay mucho debate en el sector sobre c\u00f3mo Brasil puede evolucionar hacia contenidos m\u00e1s sofisticados con el tiempo. Desde nuestra perspectiva como agregador, nos estamos preparando para ese horizonte asegur\u00e1ndonos de que nuestros operadores tengan acceso a una cartera diversa. Nuestro objetivo es tener la infraestructura lista para que, cuando el comportamiento de los jugadores se ampl\u00ede, nuestros socios ya est\u00e9n posicionados para satisfacerlo.<\/p>\n\n\n\n Por ahora, no se trata tanto de una transformaci\u00f3n dr\u00e1stica como de observar atentamente los datos. El mercado a\u00fan est\u00e1 definiendo su identidad, pero estas primeras se\u00f1ales sugieren que sin duda no permanecer\u00e1 est\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n Con SBC R\u00edo y SiGMA S\u00e3o Paulo en el horizonte, estamos entrando en una fase de \u00abajuste\u00bb del mercado. \u00bfCu\u00e1les son las complejidades que Alea est\u00e1 resolviendo actualmente y que ni siquiera exist\u00edan durante la primera ola de entradas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n La prisa por entrar en funcionamiento en enero de 2025 ha terminado. Ahora, en 2026, se trata de qui\u00e9n puede seguir siendo rentable. Con el aumento de los costes de adquisici\u00f3n y los impuestos, solo los operadores con pilas t\u00e9cnicas eficientes y agregadores fiables van a conseguir que funcione a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n La complejidad en torno al cumplimiento de la SIGAP es un buen ejemplo. La certificaci\u00f3n de los juegos la llevan a cabo laboratorios de pruebas autorizados por la SPA, pero eso es solo el punto de partida. Lo que importa ahora es hacer que ese cumplimiento funcione operativamente a gran escala. Nos aseguramos de que los juegos certificados se integren y mantengan de acuerdo con los requisitos de datos y presentaci\u00f3n de informes de SIGAP. En 2026, el cumplimiento no es un certificado que se enmarca; se trata de informes continuos basados en API y flujos de datos estructurados que se ajustan al marco del Ministerio de Finanzas. Actuamos como traductores t\u00e9cnicos entre los proveedores de juegos y la infraestructura reguladora, de modo que los operadores pueden centrarse en su negocio mientras nosotros gestionamos la complejidad de mantener alineadas cientos de integraciones.<\/p>\n\n\n\n En materia de seguridad, estamos viendo<\/span>\u00a0m\u00e1s abusos de bonificaciones impulsados por la IA<\/strong> y suplantaci\u00f3n de identidad. Nuestra arquitectura de integraci\u00f3n inversa crea visibilidad en toda la cartera. Como vemos los patrones de tr\u00e1fico de m\u00faltiples proveedores y operadores, podemos identificar anomal\u00edas que no ser\u00edan visibles si un operador solo mirara sus propios datos. La seguridad no es un complemento, sino que est\u00e1 integrada en la estructura de nuestra tecnolog\u00eda, lo que da a los operadores una ventaja sin a\u00f1adir m\u00e1s complejidad.<\/p>\n\n\n\n Otro cambio tiene que ver con la optimizaci\u00f3n de la cartera. Los operadores han dejado de preocuparse por m\u00e9tricas vanidosas como tener 10.000 juegos. Quieren comprender los ingresos brutos por juego (GGR) por cent\u00edmetro cuadrado de espacio m\u00f3vil. Les estamos ayudando a centrarse en el 20 por ciento del contenido que genera el 80 por ciento de la retenci\u00f3n. Ese tipo de disciplina en la cartera ni siquiera formaba parte de la conversaci\u00f3n hace un a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n La entrada de operadores europeos tambi\u00e9n ha a\u00f1adido complejidad<\/strong>. Aportan su experiencia regulatoria de mercados maduros, lo cual es valioso, pero lo que se subestima es lo diferente que es el comportamiento de los jugadores brasile\u00f1os y lo importante que es operar seg\u00fan el horario de Latinoam\u00e9rica. Si tu infraestructura y tu soporte no est\u00e1n preparados para esa realidad, est\u00e1s creando problemas a tus socios durante sus horas de mayor actividad.<\/p>\n\n\n\n Las cuestiones que estamos resolviendo ahora tienen que ver con mantener la rentabilidad en un mercado regulado con una presi\u00f3n fiscal real. Se trata de un reto completamente diferente, y ah\u00ed es donde un socio de agregaci\u00f3n s\u00f3lido y la disciplina operativa marcar\u00e1n la diferencia.<\/p>\n\n\n\n \u00abLos operadores han dejado de preocuparse por m\u00e9tricas vanidosas como tener 10 000 juegos. Quieren comprender los ingresos brutos por juego (GGR) por cent\u00edmetro cuadrado de espacio m\u00f3vil\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Jordi Sendra, CEO de Alea.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Si pudieras volver al d\u00eda en que Alea se lanz\u00f3 por primera vez en Brasil, \u00bfqu\u00e9 asociaci\u00f3n estrat\u00e9gica o enfoque operativo manejar\u00edas de manera diferente sabiendo lo que sabes hoy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Habr\u00eda dado prioridad a nuestra inversi\u00f3n en un equipo local incluso antes. Como empresa espa\u00f1ola, compartimos naturalmente muchos valores culturales con el mercado latinoamericano, lo que nos proporcion\u00f3 un punto de partida s\u00f3lido. Sin embargo, hemos aprendido que no hay nada que pueda sustituir a contar con personas f\u00edsicamente presentes en el mercado<\/strong> que comprendan verdaderamente la realidad cotidiana, desde los detalles del ecosistema PIX hasta la influencia real de los creadores locales.<\/p>\n\n\n\n Aunque finalmente conseguimos que nuestros equipos se sincronizaran perfectamente con el calendario latinoamericano, haber contado con esa experiencia local desde el principio habr\u00eda sido muy valioso. Elimina las conjeturas y te permite responder mucho mejor a tus socios, especialmente durante los periodos de gran presi\u00f3n por los cambios normativos que hemos atravesado durante el \u00faltimo a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n \u00abHemos aprendido que no hay nada que pueda sustituir a la presencia f\u00edsica en el mercado de personas que realmente entienden la realidad cotidiana\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Jordi Sendra, CEO de Alea.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n A medida que Focus Gaming News pasa a un modelo de tecnolog\u00eda multimedia con herramientas como myFocus, vemos c\u00f3mo la tecnolog\u00eda impulsa la pr\u00f3xima era de los juegos. \u00bfC\u00f3mo est\u00e1 evolucionando Alea su tecnolog\u00eda para ir m\u00e1s all\u00e1 de la simple agregaci\u00f3n y convertirse en un socio estrat\u00e9gico de inteligencia para los operadores brasile\u00f1os?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Siempre hemos cre\u00eddo qu<\/span>e\u00a0la agregaci\u00f3n debe ser algo m\u00e1s que un simple \u00abconducto\u00bb para los juegos<\/strong>; debe ser el \u00abcerebro\u00bb que ayude al operador a tomar mejores decisiones. Estamos centrando gran parte de nuestra energ\u00eda en nuestra \u00c1rea de Clientes para ofrecer a los operadores m\u00e1s control y transparencia. Ya sea con an\u00e1lisis en tiempo real o con la gesti\u00f3n de configuraciones de RTP, queremos proporcionar a nuestros socios las herramientas necesarias para dejar de hacer conjeturas y empezar a utilizar los datos para crecer. En 2026, los agregadores que realmente aporten valor ser\u00e1n aquellos que ayuden a los operadores a gestionar sus m\u00e1rgenes y a construir un negocio sostenible en un entorno muy competitivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Focus Gaming News habl\u00f3 con Jordi Sendra, CEO de Alea, sobre la experiencia de la empresa como primer agregador en Brasil y los retos t\u00e9cnicos que plantea navegar por el cambiante marco regulatorio del pa\u00eds.<\/p>\n","protected":false},"author":176,"featured_media":777083965,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":true,"is_opinion":false,"focusai_summary":"Alea, a pioneer iGaming aggregator, discusses its experience navigating Brazil's nascent regulated market, highlighting the disparity between international expectations and local realities. 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