{"id":777081371,"date":"2026-01-28T10:17:56","date_gmt":"2026-01-28T13:17:56","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=777081371"},"modified":"2026-04-29T21:09:18","modified_gmt":"2026-04-30T00:09:18","slug":"lottopar-presenta-el-balance-2025-de-su-unidad-de-control-interno-compliance-y-oficina-de-atencion-al-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/lottopar-presenta-el-balance-2025-de-su-unidad-de-control-interno-compliance-y-oficina-de-atencion-al-usuario","title":{"rendered":"Lottopar presenta el balance 2025 de su Unidad de Control Interno, Compliance y Oficina de Atenci\u00f3n al Usuario"},"content":{"rendered":"\n<p>El organismo report\u00f3 veinticinco manifestaciones atendidas durante el a\u00f1o y destac\u00f3 el cumplimiento de las normas de integridad, transparencia y control, en l\u00ednea con las directrices de la Contralor\u00eda General del Estado de Paran\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Brasil.- La Loter\u00eda del Estado de Paran\u00e1 (<a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/la-operacion-de-lottopar-supero-los-us39m-en-apuestas-durante-2025\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/la-operacion-de-lottopar-supero-los-us39m-en-apuestas-durante-2025\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lottopar<\/a>) dio a conocer las acciones realizadas durante 2025 por su <strong>Unidad de Control Interno, Compliance y Oficina de Atenci\u00f3n al Usuario<\/strong> (UCCO, por sus siglas en portugu\u00e9s), \u00e1rea responsable de articular las pol\u00edticas de integridad, transparencia, control interno y atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda dentro de la autarqu\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el informe anual, la Oficina de Atenci\u00f3n al Usuario de Lottopar registr\u00f3 un total de veinticinco manifestaciones a lo largo del ejercicio, entre solicitudes, reclamos, denuncias, elogios y sugerencias. Todas las demandas fueron analizadas y respondidas dentro de los plazos legales establecidos, lo que refuerza el compromiso del organismo con la transparencia, el control social y la mejora continua de los servicios prestados a la sociedad.<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos forman parte del balance presentado por la UCCO, estructura que coordina de manera integrada las acciones de control interno, integridad y transparencia, en consonancia con los principios de la gobernanza p\u00fablica y la \u00e9tica institucional.<\/p>\n\n\n\n<p>En cumplimiento de las Instrucciones Normativas n\u00famero cero uno dos mil veinticinco y n\u00famero cero dos dos mil veinticinco, emitidas por la Contralor\u00eda General del Estado (CGE), los agentes de Compliance, Ouvidor\u00eda y Transparencia realizaron en tiempo y forma la presentaci\u00f3n de los Informes Anuales de Seguimiento de la Ejecuci\u00f3n de los Planes de Trabajo correspondientes a 2025, dando cumplimiento integral a las exigencias normativas vigentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante el per\u00edodo, la UCCO tambi\u00e9n llev\u00f3 adelante las acciones previstas en el Plan de Integridad, con foco en la identificaci\u00f3n, tratamiento y mitigaci\u00f3n de riesgos institucionales. Los riesgos priorizados fueron abordados de manera adecuada, lo que permiti\u00f3 el inicio de una nueva etapa de revalidaci\u00f3n orientada a la reevaluaci\u00f3n de los controles existentes, la identificaci\u00f3n de nuevos riesgos y el perfeccionamiento continuo de las medidas de mitigaci\u00f3n, fortaleciendo el entorno de integridad institucional.<\/p>\n\n\n\n<p>Con el cierre del ciclo anual de planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n, la Unidad iniciar\u00e1 la elaboraci\u00f3n del <strong>Plan de Trabajo Anual para 2026<\/strong>, que servir\u00e1 como gu\u00eda para las actividades de la autarqu\u00eda durante el pr\u00f3ximo ejercicio, alineadas con las directrices institucionales, los principios de la gobernanza p\u00fablica y las buenas pr\u00e1cticas de compliance, transparencia y control interno.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde Lottopar destacaron que los resultados alcanzados fueron posibles gracias a la orientaci\u00f3n t\u00e9cnica, las instrucciones y el acompa\u00f1amiento permanente de la CGE, una cooperaci\u00f3n institucional que contribuye a la capacitaci\u00f3n del equipo t\u00e9cnico, al fortalecimiento de los procesos de auditor\u00eda preventiva y al alineamiento del organismo con las mejores pr\u00e1cticas de gobernanza p\u00fablica.<\/p>\n\r\n\t\t<div id=\"see-also-container\">\r\n\t\t\t<span class=\"see-also-label\">Ver tambi\u00e9n:<\/span>\r\n\t\t\t<div class=\"related-article\">\r\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"related-article__thumbnail\" src=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/lottopar_logo_cmyk-300x200.jpg\" alt=\"\">\r\n\t\t\t\t<p class=\"related-article__text\">\r\n\t\t\t\t\t<span class=\"see-also-label-strong\">Ver tambi\u00e9n:<\/span> <a href='https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/la-operacion-de-lottopar-supero-los-us39m-en-apuestas-durante-2025'>La operaci\u00f3n de Lottopar super\u00f3 los US$39m en apuestas durante 2025<\/a>\r\n\t\t\t\t<\/p>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El organismo report\u00f3 veinticinco manifestaciones atendidas durante el a\u00f1o y destac\u00f3 el cumplimiento de las normas de integridad, transparencia y control, en l\u00ednea con las directrices de la Contralor\u00eda General del Estado de Paran\u00e1.<\/p>\n","protected":false},"author":680,"featured_media":777020985,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"La Loter\u00eda del Estado de Paran\u00e1 (Lottopar) ha detallado las acciones de su Unidad de Control Interno, Compliance y Oficina de Atenci\u00f3n al Usuario (UCCO) durante 2025, destacando el manejo de veinticinco manifestaciones ciudadanas y el cumplimiento riguroso de normativas de integridad y transparencia. Este informe subraya el fortalecimiento de los marcos de gobernanza y la mitigaci\u00f3n de riesgos institucionales, en l\u00ednea con las directrices de la Contralor\u00eda General del Estado de Paran\u00e1.","focusai_entities":"Loter\u00eda del Estado de Paran\u00e1, Lottopar, Unidad de Control Interno, Compliance y Oficina de Atenci\u00f3n al Usuario, UCCO, Contralor\u00eda General del Estado de Paran\u00e1, CGE","focusai_location":"Paran\u00e1, Brasil","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), regulator (1.0), compliance_legal (1.0), operator_casino (0.8), payments_fraud_aml (0.7), investor_analyst (0.8), supplier_vendor (0.7), journalist_researcher (0.9)","focusai_suggestions":[],"footnotes":""},"categories":[54,10],"tags":[25,35882],"class_list":["post-777081371","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","category-sudamerica","tag-brasil","tag-lottopar"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777081371","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/680"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=777081371"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777081371\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":777081377,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777081371\/revisions\/777081377"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/777020985"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=777081371"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=777081371"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=777081371"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}