{"id":777081119,"date":"2026-01-27T10:34:00","date_gmt":"2026-01-27T13:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=777081119"},"modified":"2026-04-29T17:40:02","modified_gmt":"2026-04-29T20:40:02","slug":"alexander-kamenetskyi-softswiss-un-mundial-no-es-algo-para-lo-que-se-pueda-preparar-a-ultimo-momento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/alexander-kamenetskyi-softswiss-un-mundial-no-es-algo-para-lo-que-se-pueda-preparar-a-ultimo-momento","title":{"rendered":"Alexander Kamenetskyi, SOFTSWISS: \u201cUn Mundial no es algo para lo que se pueda preparar a \u00faltimo momento\u201d"},"content":{"rendered":"\n<p>Alexander Kamenetskyi, jefe de operaciones de apuestas deportivas en SOFTSWISS, habl\u00f3 con Focus Gaming News sobre los preparativos t\u00e9cnicos y operativos necesarios para la Copa Mundial de la FIFA 2026.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Entrevista exclusiva.- Con la <strong>Copa Mundial de la FIFA 2026<\/strong> cada vez m\u00e1s cerca, los operadores de sportsbook y casino ya est\u00e1n ingresando en una fase clave de preparaci\u00f3n. Los grandes torneos ponen a prueba tanto a las plataformas como a los equipos, someti\u00e9ndolos a una presi\u00f3n extrema. En la antesala de ICE, Focus Gaming News convers\u00f3 con <strong>Alexander Kamenetskyi<\/strong>, responsable de Operaciones \u2013 Sportsbook en <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/la-realidad-regulada-de-brasil-como-se-preparan-los-operadores-y-proveedores-de-tecnologia-para-2026\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/la-realidad-regulada-de-brasil-como-se-preparan-los-operadores-y-proveedores-de-tecnologia-para-2026\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SOFTSWISS<\/a>, sobre por qu\u00e9 la preparaci\u00f3n anticipada es fundamental, c\u00f3mo est\u00e1 cambiando el comportamiento de los jugadores y qu\u00e9 deben hacer los operadores ahora para no quedar rezagados incluso antes de que comience el torneo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La Copa Mundial FIFA 2026 todav\u00eda est\u00e1 a varios meses de distancia. \u00bfPor qu\u00e9 la preparaci\u00f3n temprana es tan cr\u00edtica para los operadores de casino y sportsbook?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Porque un Mundial no es algo para lo que se pueda preparar a \u00faltimo momento. T\u00e9cnicamente, el lanzamiento en s\u00ed puede ser r\u00e1pido: nuestra API 2.0, lanzada recientemente, permite integrar el software de sportsbook en cualquier plataforma de terceros en menos de una semana. Pero <strong>construir un proyecto de apuestas que realmente rinda durante un torneo lleva tiempo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los operadores necesitan tiempo para testear los flujos de pago, ajustar la l\u00f3gica de bonos, preparar los par\u00e1metros de riesgo y lograr que los jugadores se familiaricen con las apuestas deportivas. Esto es especialmente importante para marcas casino-first que buscan activar a su audiencia antes de que empiece el torneo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se empieza a preparar todo apenas unas semanas antes del puntapi\u00e9 inicial, ya es tarde. Los operadores que comienzan con anticipaci\u00f3n tienen tiempo para aprender, ajustar y construir h\u00e1bitos de juego. Los que demoran, pierden impulso incluso antes de que el torneo comience.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00abSi se empieza a preparar todo apenas unas semanas antes del puntapi\u00e9 inicial, ya es tarde\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Alexander Kamenetskyi, responsable de Operaciones \u2013 Sportsbook en SOFTSWISS.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 cambios importantes en el comportamiento de los jugadores espera durante el torneo y c\u00f3mo pueden prepararse los operadores desde ahora?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El comportamiento de los jugadores durante los grandes torneos es muy diferente al de las apuestas cotidianas. El tr\u00e1fico crece r\u00e1pidamente, las sesiones se acortan y las decisiones se toman mucho m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n<p>En el informe <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/ia-regulacion-y-poder-de-marca-el-informe-de-tendencias-2026-de-softswiss-revela-hacia-donde-va-la-industria\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/ia-regulacion-y-poder-de-marca-el-informe-de-tendencias-2026-de-softswiss-revela-hacia-donde-va-la-industria\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SOFTSWISS 2026 iGaming Trends<\/a> destacamos dos microtendencias especialmente relevantes en este contexto. La primera es el microbetting. Los jugadores buscan apuestas r\u00e1pidas y simples que se resuelvan en poco tiempo: el pr\u00f3ximo c\u00f3rner, el pr\u00f3ximo intento de gol, el siguiente saque, y as\u00ed sucesivamente. Este patr\u00f3n encaja perfectamente con la forma en que hoy se consume contenido.<\/p>\n\n\n\n<p>La segunda tendencia es el <strong>cruce entre sportsbook y casino<\/strong>. Muchos jugadores se mueven entre verticales durante los torneos: realizan algunas apuestas deportivas y luego pasan a juegos de casino durante los entretiempos o despu\u00e9s de los partidos. Los operadores que logran que esta transici\u00f3n sea fluida suelen registrar niveles de engagement mucho m\u00e1s altos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para acompa\u00f1ar este comportamiento, a menudo ayudamos a nuestros socios a lanzar <strong>campa\u00f1as de gamificaci\u00f3n tem\u00e1ticas en torno a grandes eventos<\/strong>. Por ejemplo, durante una de nuestras campa\u00f1as festivas, introdujimos un programa de gamificaci\u00f3n basado en el concepto de b\u00fasqueda de huevos de Pascua. Los jugadores recib\u00edan tareas diarias que los guiaban por distintas secciones del Sportsbook, desbloqueando recompensas paso a paso. Esto hizo que la experiencia fuera m\u00e1s intuitiva y ayud\u00f3 a que los jugadores exploraran funciones que de otro modo podr\u00edan pasar por alto.<\/p>\n\n\n\n<p>Prepararse para la copa del Mundo implica justamente esto: simplificar el recorrido del usuario y asegurarse de que el sportsbook y el casino se sientan como una experiencia \u00fanica y conectada.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00abEl comportamiento de los jugadores durante los grandes torneos es muy diferente al de las apuestas cotidianas\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Alexander Kamenetskyi, responsable de Operaciones \u2013 Sportsbook en SOFTSWISS.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son las principales oportunidades que genera la Copa Mundial FIFA 2026 para los operadores y qu\u00e9 mercados o segmentos se presentan como los m\u00e1s prometedores?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las mayores oportunidades est\u00e1n en la <strong>adquisici\u00f3n y la reactivaci\u00f3n<\/strong>. Un Mundial atrae no solo a apostadores habituales, sino tambi\u00e9n a jugadores ocasionales que solo apuestan durante grandes eventos. Para captar a este p\u00fablico, los operadores necesitan promociones de marketing efectivas que expliquen por qu\u00e9 y c\u00f3mo participar.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed es donde las campa\u00f1as bien planificadas resultan fundamentales. Promociones previas al torneo, ofertas de entrada simples, bonos tem\u00e1ticos y mensajes educativos ayudan a reducir la barrera de entrada para jugadores nuevos y recurrentes. Sin este respaldo, incluso el mejor producto de sportsbook puede quedar subutilizado. Cuando la promoci\u00f3n y el producto trabajan en conjunto, los jugadores son m\u00e1s activos y tienen m\u00e1s probabilidades de mantenerse comprometidos durante todo el torneo.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde la perspectiva del sportsbook, los mercados m\u00e1s prometedores son las opciones de apuesta simples y f\u00e1ciles de entender. Los mercados pre-match, como ganador del partido, total de goles o doble oportunidad, suelen funcionar especialmente bien entre jugadores con menos experiencia. Los mercados en vivo con resoluci\u00f3n r\u00e1pida tambi\u00e9n son extremadamente populares durante los partidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro segmento clave es el de los jugadores casino-first. Con el enfoque adecuado, las apuestas deportivas pueden convertirse en una extensi\u00f3n natural de su experiencia habitual. Promociones cruzadas segmentadas, campa\u00f1as tem\u00e1ticas del torneo y transiciones fluidas entre casino y sportsbook ayudan a transformar el Mundial en un motor de engagement a largo plazo. Pero, nuevamente, este proceso lleva tiempo y requiere acciones varios meses antes de que comience el torneo, es decir, ahora mismo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00abUn Mundial atrae no solo a apostadores habituales, sino tambi\u00e9n a jugadores ocasionales que solo apuestan durante grandes eventos\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Alexander Kamenetskyi, responsable de Operaciones \u2013 Sportsbook en SOFTSWISS.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 desaf\u00edos suelen enfrentar los operadores durante torneos de gran escala y c\u00f3mo pueden mitigarlos con anticipaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>El primer desaf\u00edo es la carga t\u00e9cnica.<\/strong> Durante picos de tr\u00e1fico intensos e impredecibles, las plataformas deben ser estables, r\u00e1pidas y estar preparadas para un uso intensivo. Por eso, el <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/el-sportsbook-de-softswiss-cumple-cinco-anos-de-mvp-a-solucion-b2b-global-y-galardonada\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/el-sportsbook-de-softswiss-cumple-cinco-anos-de-mvp-a-solucion-b2b-global-y-galardonada\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SOFTSWISS Sportsbook<\/a> soporta operaciones de alto volumen, con capacidad para 250 eventos en vivo simult\u00e1neos y 10.000 apuestas por minuto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El segundo desaf\u00edo es operativo.<\/strong> La gesti\u00f3n de riesgos, el abuso de bonos, la atenci\u00f3n a jugadores VIP y el soporte al cliente se vuelven mucho m\u00e1s complejos durante los torneos. Sin automatizaci\u00f3n y procesos eficientes, los equipos se ven r\u00e1pidamente desbordados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Y el tercer desaf\u00edo vuelve a ser el tiempo.<\/strong> Los operadores tienden a subestimar la preparaci\u00f3n necesaria para evitar problemas durante un gran evento. Testear en condiciones reales, capacitar a los equipos y ajustar las campa\u00f1as lleva mucho m\u00e1s tiempo del que se suele pensar y debe estar completamente afinado antes del primer partido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo ayuda SOFTSWISS Sportsbook a los operadores durante los picos de tr\u00e1fico y el aumento del volumen de apuestas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Durante los \u00faltimos cinco a\u00f1os, hemos desarrollado Sportsbook no solo como un producto, sino como un ecosistema. Cuenta con el respaldo de equipos de operaciones dedicados que trabajan en estrecha colaboraci\u00f3n con los socios durante todo el ciclo de vida del proyecto. Entre ellos se incluyen gerentes de cuentas comerciales, gerentes de cuentas t\u00e9cnicas y el equipo de gesti\u00f3n de riesgos, todos los cuales se encargan de que las operaciones de Sportsbook se desarrollen de la forma m\u00e1s fluida posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde el principio, a los socios se les asigna <strong>un gestor de cuentas t\u00e9cnico dedicado <\/strong>que les ayuda con la integraci\u00f3n, la configuraci\u00f3n y las operaciones t\u00e9cnicas diarias. Y este apoyo no termina tras el lanzamiento. Los gestores de cuentas t\u00e9cnicos permanecen con el socio a largo plazo, conocen cada proyecto a la perfecci\u00f3n y responden r\u00e1pidamente a cualquier necesidad t\u00e9cnica.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro equipo de gerentes de cuentas comerciales ayuda a los operadores a gestionar sus apuestas deportivas desde una perspectiva empresarial. Apoyan la estrategia de bonificaciones, la planificaci\u00f3n de campa\u00f1as, los calendarios deportivos y, en general, ayudan a los socios a tomar mejores decisiones operativas sin necesidad de contar con un gran equipo interno propio.<\/p>\n\n\n\n<p>Y el equipo de gesti\u00f3n de riesgos desempe\u00f1a un papel fundamental durante los grandes eventos y los periodos de mayor tr\u00e1fico. Supervisan los patrones de apuestas, ayudan a gestionar los l\u00edmites, identifican comportamientos sospechosos y apoyan la gesti\u00f3n de VIP. Esto es especialmente importante durante torneos como la Copa del Mundo, cuando los vol\u00famenes se disparan y los riesgos aumentan.<\/p>\n\n\n\n<p>Eso es lo que permite a los socios centrarse en el crecimiento y la experiencia de los jugadores, incluso cuando hay mucho trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 herramientas del SOFTSWISS Sportsbook ser\u00e1n m\u00e1s valiosas para los operadores que busquen maximizar la adquisici\u00f3n y la retenci\u00f3n durante la Copa Mundial FIFA 2026?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los bonos y la gamificaci\u00f3n jugar\u00e1n un papel central.<\/strong> Herramientas como mec\u00e1nicas de bonos flexibles, jackpots y promociones en formato torneo ayudan a mantener a los jugadores comprometidos durante todo el evento, y no solo en los partidos m\u00e1s importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro factor clave es el <strong>rendimiento m\u00f3vil<\/strong>. Hoy la mayor parte de la actividad de apuestas ocurre en smartphones, especialmente durante eventos en vivo, por lo que contar con una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil completa y estable es fundamental.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, la automatizaci\u00f3n y la anal\u00edtica son esenciales. Los operadores necesitan ver qu\u00e9 est\u00e1 funcionando en tiempo real y reaccionar con rapidez. Durante un Mundial, la velocidad en la toma de decisiones puede marcar una diferencia real.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alexander Kamenetskyi, jefe de operaciones de apuestas deportivas en SOFTSWISS, habl\u00f3 con Focus Gaming News sobre los preparativos t\u00e9cnicos y operativos necesarios para la Copa Mundial de la FIFA 2026.<\/p>\n","protected":false},"author":680,"featured_media":777081126,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":true,"is_opinion":false,"focusai_summary":"Alexander Kamenetskyi de SOFTSWISS enfatiza la preparaci\u00f3n t\u00e9cnica y operativa anticipada para la Copa Mundial de la FIFA 2026, destacando la necesidad de que los operadores de sportsbook y casino optimicen plataformas, flujos de pago y l\u00f3gica de bonos. 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