{"id":777080401,"date":"2026-01-15T10:28:33","date_gmt":"2026-01-15T13:28:33","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=777080401"},"modified":"2026-04-29T15:27:58","modified_gmt":"2026-04-29T18:27:58","slug":"la-ksa-multo-a-un-operador-por-medidas-de-seguridad-insuficientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/la-ksa-multo-a-un-operador-por-medidas-de-seguridad-insuficientes","title":{"rendered":"El regulador del juego neerland\u00e9s mult\u00f3 a un operador por medidas de seguridad insuficientes"},"content":{"rendered":"\n<p>Determinaron que Tulipa, operador de ComeOn Casino, no aplic\u00f3 los protocolos necesarios para prevenir conductas peligrosas para el jugador. <\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Pa\u00edses Bajos.- El regulador del juego de los Pa\u00edses Bajos, la <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/la-ksa-anuncio-la-formacion-de-una-nueva-junta-directiva\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kansspelautoriteit<\/a> (KSA), impuso una multa de <strong>EUR 750.000<\/strong> al operador <strong>Tulipa<\/strong>, responsable de ComeOn Casino, por incumplimientos en sus obligaciones de protecci\u00f3n al jugador. Las infracciones se habr\u00edan producido entre diciembre de 2023 y septiembre de 2024, no habr\u00eda intervenido correctamente ante conductas de juego excesivo y posibles situaciones de riesgo.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan inform\u00f3 la KSA, la investigaci\u00f3n incluy\u00f3 la revisi\u00f3n de <strong>diez expedientes de jugadores<\/strong>, en todos los cuales se detectaron fallas en la aplicaci\u00f3n de las medidas de protecci\u00f3n exigidas por la normativa. Entre los casos analizados, el regulador se\u00f1al\u00f3 <strong>dep\u00f3sitos de miles de euros realizados en lapsos muy breves <\/strong>sin que se activaran mecanismos de alerta, as\u00ed como la <strong>autorizaci\u00f3n de l\u00edmites de dep\u00f3sito<\/strong> considerados excesivamente elevados.<\/p>\n\n\n\n<p>La legislaci\u00f3n neerlandesa sobre juego remoto establece que los operadores con licencia deben supervisar la actividad de sus clientes y protegerlos, en la mayor medida posible, de los riesgos asociados al juego. En este caso, el regulador concluy\u00f3 que los sistemas de control y las medidas adoptadas por Tulipa <strong>fueron insuficientes para prevenir situaciones de da\u00f1o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>El informe del regulador tambi\u00e9n indica que, durante el per\u00edodo evaluado, varios clientes <strong>continuaron apostando a pesar de las se\u00f1ales claras <\/strong>de comportamiento problem\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Michel Groothuizen<\/strong>, presidente de la KSA, afirm\u00f3: \u201cYa hab\u00edamos observado que la aplicaci\u00f3n del deber de cuidado por parte de los operadores mostraba diferencias demasiado marcadas y, en muchos casos, dejaba mucho que desear. Por eso llevamos a cabo investigaciones adicionales en distintos proveedores, lo que deriv\u00f3 en las diversas multas por incumplimientos del deber de cuidado que estamos viendo actualmente. Los operadores no deben cometer ning\u00fan error en un aspecto tan esencial como el deber de cuidado, especialmente cuando se trata de grupos vulnerables como los adultos j\u00f3venes\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>La sanci\u00f3n se suma a un antecedente previo, ya que en noviembre del a\u00f1o pasado, la KSA ya hab\u00eda advertido a Tulipa por deficiencias en materia de <strong>prevenci\u00f3n del lavado de dinero<\/strong>. El regulador reiter\u00f3 que mantiene una pol\u00edtica de \u201ctolerancia cero\u201d frente a los incumplimientos de las normas de protecci\u00f3n al jugador en el mercado neerland\u00e9s.<\/p>\n\n\n<div id=\"see-also-container\">\n\t\t\t<span class=\"see-also-label\">Ver tambi\u00e9n:<\/span><\/p>\n<div class=\"related-article\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"related-article__thumbnail\" src=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/01\/vall-300x189.png\" alt=\"\"><\/p>\n<p class=\"related-article__text\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"see-also-label-strong\">Ver tambi\u00e9n:<\/span> <a href='https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/anesar-reclama-proporcionalidad-regulatoria-y-pone-en-valor-el-modelo-de-juego-presencial-responsable'>ANESAR reclama proporcionalidad regulatoria y pone en valor el modelo de juego presencial responsable<\/a>\n\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Determinaron que Tulipa, operador de ComeOn Casino, no aplic\u00f3 los protocolos necesarios para prevenir conductas peligrosas para el jugador.<\/p>\n","protected":false},"author":2384,"featured_media":66164,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"El regulador neerland\u00e9s, Kansspelautoriteit (KSA), ha impuesto una multa de EUR 750.000 a Tulipa, operador de ComeOn Casino, por incumplimientos graves en sus obligaciones de protecci\u00f3n al jugador. La investigaci\u00f3n revel\u00f3 fallas sist\u00e9micas en la prevenci\u00f3n de conductas de juego excesivo y la gesti\u00f3n de l\u00edmites de dep\u00f3sito, evidenciando una insuficiente aplicaci\u00f3n del deber de cuidado. Esta sanci\u00f3n subraya la pol\u00edtica de \"tolerancia cero\" de la KSA en materia de juego responsable y se suma a un antecedente previo por deficiencias en AML.","focusai_entities":"Tulipa, ComeOn Casino, Kansspelautoriteit (KSA), Michel Groothuizen","focusai_location":"Pa\u00edses Bajos","focusai_target_profile":"ceo_executive (1.0), regulator (1.0), compliance_legal (1.0), operator_casino (1.0), affiliate_publisher (0.7), product_ux (0.8), tech_data (0.8), marketing_crm (0.7), payments_fraud_aml (0.9), investor_analyst (1.0), supplier_vendor (0.9), journalist_researcher (1.0)","focusai_suggestions":[],"footnotes":""},"categories":[2,36],"tags":[47,2475,767],"class_list":["post-777080401","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-emea","category-legales","tag-apuestas","tag-juego-responsable","tag-legales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777080401","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2384"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=777080401"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777080401\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":777080435,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777080401\/revisions\/777080435"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66164"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=777080401"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=777080401"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=777080401"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}