Joseph Hillier habl\u00f3 con Focus Gaming News sobre su nuevo rol como presidente y director ejecutivo de iGaming Ontario.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Entrevista exclusiva.- La junta directiva de iGaming Ontario<\/strong> nombr\u00f3 recientemente a Joseph Hillier <\/strong>como presidente y director ejecutivo. En una entrevista exclusiva con Focus Gaming News, Hillier comparti\u00f3 sus perspectivas sobre su nuevo cargo en el organismo canadiense.<\/p>\n\n\n\n El nuevo directivo aporta a iGaming Ontario una amplia experiencia en el sector del juego, habiendo ocupado recientemente el cargo de director de estrategia y secretario corporativo de la Comisi\u00f3n de Alcohol y Juegos de Ontario (AGCO). Tambi\u00e9n trabaj\u00f3 como jefe de gabinete del Fiscal General de Ontario, Hon. Doug Downey, y lider\u00f3 el desarrollo, lanzamiento e implementaci\u00f3n del primer mercado de juego online impulsado por el sector privado de Canad\u00e1, as\u00ed como la creaci\u00f3n de iGaming Ontario.<\/p>\n\n\n\n Durante la entrevista, Hillier transmiti\u00f3 sobre sus prioridades en el nuevo cargo, las estrategias m\u00e1s efectivas para lograr un entorno de juego m\u00e1s seguro y sobre el juego responsable. Tambi\u00e9n comparti\u00f3 su visi\u00f3n sobre el crecimiento del mercado regulado de apuestas y juegos online en la provincia y los pr\u00f3ximos planes de iGaming Ontario.<\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1les son sus prioridades clave como nuevo presidente y director ejecutivo de iGaming Ontario?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mi enfoque para dirigir iGaming Ontario se basa en dos pilares. El primer pilar es ser un buen socio comercial para nuestros operadores<\/strong>, lo que implica profundizar en el aspecto comercial, interactuar con ellos y comprender sus perspectivas. Queremos asegurarnos de reducir la burocracia y la carga regulatoria para nuestros operadores, de modo que puedan innovar y competir, lo que, en \u00faltima instancia, tambi\u00e9n beneficia a nuestros jugadores. Un ejemplo de esto en el que estamos trabajando es un sistema automatizado de Prevenci\u00f3n del Lavado de Dinero (AML), que reducir\u00e1 la carga de informes manuales para los operadores.<\/p>\n\n\n\n El segundo pilar es el juego responsable<\/strong>. Queremos fomentar una educaci\u00f3n sobre el juego seguro en nuestro mercado y brindar a los jugadores las herramientas necesarias para jugar con confianza. Nuestro mercado es un ecosistema, y \u200b\u200bunos jugadores saludables significan un mercado saludable. Una parte importante de este esfuerzo de juego responsable en el futuro ser\u00e1 nuestro sistema centralizado de autoexclusi\u00f3n, que se encuentra actualmente en desarrollo.<\/p>\n\n\n\n Bas\u00e1ndose en su amplia experiencia en AGCO, \u00bfcu\u00e1les cree que son las estrategias principales m\u00e1s efectivas para lograr un entorno de juego m\u00e1s seguro?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Como mencion\u00e9, el juego responsable es fundamental en nuestra labor, pero no podemos hacerlo solos. Por eso es tan importante colaborar estrechamente con nuestros operadores, nuestros socios gubernamentales en AGCO y OLG, y con grupos como el Consejo de Juego Responsable, que gestiona el programa \u201cRG Check\u201d en nuestro mercado. Se requiere un esfuerzo colectivo para crear un mercado regulado pr\u00f3spero donde los ontarianos puedan disfrutar de una variedad sin precedentes en un entorno m\u00e1s seguro.<\/p>\n\n\n\n \u00abQueremos fomentar una educaci\u00f3n sobre el juego seguro en nuestro mercado y brindar a los jugadores las herramientas necesarias para jugar con confianza.\u00bb<\/p>\n\n\n\n Joseph Hillier, iGaming Ontario.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n M\u00e1s all\u00e1 de los marcos existentes, \u00bfqu\u00e9 nuevas medidas se est\u00e1n considerando en materia de juego responsable para abordar los desaf\u00edos de un mercado en desarrollo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esperamos con inter\u00e9s el lanzamiento de nuestro programa centralizado de autoexclusi\u00f3n<\/strong> el pr\u00f3ximo a\u00f1o, que a\u00f1adir\u00e1 una capa adicional de protecci\u00f3n a nuestro mercado para los ciudadanos de Ontario que deseen desconectarse de todos los sitios de juego regulados a trav\u00e9s de un \u00fanico portal en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n Se ha realizado un trabajo sustancial a nivel interno, con nuestros socios gubernamentales, la comunidad de proveedores de tratamiento y nuestros operadores, para implementar un programa centralizado de autoexclusi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Es importante recordar que este es un proceso colaborativo con los operadores, OLG y AGCO. Nos complace su participaci\u00f3n y creemos que el beneficio ser\u00e1 enorme para Ontario. Este proyecto avanza a toda m\u00e1quina y pronto tendremos m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la fecha de lanzamiento.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, estamos buscando oportunidades para desarrollar nuevas colaboraciones y nuevos apoyos para los jugadores. Creemos que hay mucho potencial y tendremos m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto el pr\u00f3ximo a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n Tras pasar del \u00e1rea regulatoria en AGCO a su nuevo puesto, \u00bfc\u00f3mo ha cambiado su perspectiva sobre la relaci\u00f3n entre operadores y reguladores?<\/strong><\/p>\n\n\n\n He tenido la suerte de estar involucrado en este mercado desde el principio. Trabajaba en la oficina del Ministerio del Fiscal General de Ontario en septiembre de 2018, y el expediente de iGaming fue, de hecho, uno de los primeros documentos de pol\u00edticas que lleg\u00f3 a mi escritorio en ese momento. As\u00ed que he seguido este expediente desde sus etapas iniciales, a trav\u00e9s de su desarrollo y exitoso lanzamiento, hasta el a\u00f1o pasado, cuando trabajaba en el \u00e1rea regulatoria en AGCO, y ahora, cuando tengo la fortuna de dirigir iGaming Ontario. Ha sido una experiencia especial no solo formar parte de su crecimiento, sino verlo desde diferentes perspectivas. Desde el primer d\u00eda en el gobierno, me ha apasionado la importancia de un mercado regulado e impulsado por el sector privado que defienda la competitividad, la integridad y el apoyo a los jugadores.<\/p>\n\n\n\n Ahora, desde mi perspectiva actual, mi objetivo con los operadores es ser un socio fuerte y \u00fatil<\/strong>. Esto significa trabajar para garantizar que el marco bajo el que operan sea comercialmente s\u00f3lido y les permita aprovechar su experiencia para innovar, impulsar el crecimiento y seguir captando una mayor participaci\u00f3n en el mercado il\u00edcito.<\/p>\n\n\n\n Desde que comenc\u00e9 en septiembre, me he propuesto reunirme personalmente con cada operador para conocer su perspectiva. Ya estoy aprendiendo mucho de cada uno de ellos sobre lo que esperan de iGaming Ontario y del gobierno en general. Y nuestro papel como socio es servir de puente con el gobierno para que tengan la flexibilidad necesaria para lanzar nuevos productos al mercado y para que comprendan las expectativas del marco regulatorio.<\/p>\n\n\n\n Uno de los principales objetivos del mercado regulado era captar jugadores del mercado gris preexistente. Desde su perspectiva, \u00bfqu\u00e9 tan exitosa ha sido esta transici\u00f3n y qu\u00e9 otras estrategias tiene iGaming Ontario para aumentar la tasa de canalizaci\u00f3n hacia operadores con licencia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Como lo demuestra una encuesta encargada por AGCO e iGaming Ontario, m\u00e1s del 83 por ciento de los ontarianos que juegan en l\u00ednea eligen sitios web regulados<\/strong>. Esto representa un cambio radical con respecto al per\u00edodo anterior a nuestro lanzamiento, cuando el 70 por ciento de los juegos de azar en l\u00ednea se realizaban en sitios no regulados.<\/p>\n\n\n\n El secreto de nuestro \u00e9xito ha sido la diversidad del mercado abierto y competitivo de Ontario, as\u00ed como la protecci\u00f3n al jugador y la variedad sin precedentes que hacen que nuestros operadores sean atractivos para los ontarianos. Esto hace que nuestro mercado sea m\u00e1s atractivo que el no regulado, que no ofrece las mismas protecciones obligatorias al jugador ni las mismas garant\u00edas al consumidor.<\/p>\n\n\n\n Con esta diversidad viene la innovaci\u00f3n, no solo en los operadores, sino tambi\u00e9n en iGaming Ontario. Esto significa no dar por sentado nuestro \u00e9xito y buscar continuamente maneras de colaborar con nuestros socios operadores para enfatizar la protecci\u00f3n al jugador y darles m\u00e1s razones para elegir el mercado regulado, a la vez que nos aseguramos de que nuestras propias pr\u00e1cticas no impongan una carga excesiva a los operadores.<\/p>\n\n\n\n El mercado regulado de apuestas y juegos en l\u00ednea de Ontario se ha expandido r\u00e1pidamente desde su lanzamiento. \u00bfC\u00f3mo eval\u00faa este crecimiento y cu\u00e1les son sus predicciones para los pr\u00f3ximos meses?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vivimos un momento de evoluci\u00f3n realmente emocionante para la agencia y nuestro mercado. Estamos cumpliendo los objetivos del gobierno de crear un mercado de juegos de azar abierto y competitivo<\/strong> en Ontario. Contamos con m\u00e1s de cuatro docenas de operadores y m\u00e1s de 80 sitios web de juegos regulados en la provincia, adem\u00e1s de OLG. Nuestros operadores tambi\u00e9n ofrecen m\u00e1s de 5000 juegos en nuestro mercado. Esto se debe a nuestro cat\u00e1logo de juegos y a nuestra pol\u00edtica de condiciones que permite a los operadores ofrecer tragamonedas, juegos de mesa, apuestas deportivas (evento \u00fanico y parlay) y poker. Adem\u00e1s, los ontarianos tienen acceso a apuestas novedosas, parlays del mismo juego, bingo y apuestas h\u00edpicas, todo con la integridad, la imparcialidad y la protecci\u00f3n al jugador que ofrece un mercado regulado.<\/p>\n\n\n\n Al mismo tiempo, estamos generando ingresos que se reinvierten en la provincia. El a\u00f1o fiscal pasado obtuvimos $3200m en ingresos brutos por juegos de azar, y vamos camino de superar esa cifra este a\u00f1o, con la temporada alta de apuestas a la vuelta de la esquina. Y a medida que avanzamos hacia este pr\u00f3ximo cap\u00edtulo en la agencia, estoy entusiasmado por interactuar realmente con nuestros operadores y liberar todo el potencial de un mercado competitivo regulado.<\/p>\n\n\n\n \u00abEstamos cumpliendo los objetivos del gobierno de crear un mercado de juegos de azar abierto y competitivo.\u00bb <\/p>\n\n\n\n Joseph Hillier, iGaming Ontario.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n De cara al futuro, \u00bfcu\u00e1les son los planes concretos de iGaming Ontario para los pr\u00f3ximos seis a doce meses para seguir consolidando el \u00e9xito inicial del mercado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n El 12 de noviembre de 2025, el Tribunal de Apelaciones dictamin\u00f3 que el modelo de iGaming propuesto por Ontario, que permitir\u00eda el juego internacional, ser\u00eda legal seg\u00fan el C\u00f3digo Penal. Si bien no puedo hacer m\u00e1s comentarios dado que el asunto se encuentra en el per\u00edodo de apelaci\u00f3n, estoy satisfecho con la decisi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n M\u00e1s all\u00e1 del potencial de liquidez internacional, vamos a centrarnos en la colaboraci\u00f3n con operadores y en la promoci\u00f3n del juego responsable, que son los dos pilares clave de nuestro plan para el futuro. Y tenemos un \u00e1rea de enfoque principal en cada uno de estos pilares. La autoexclusi\u00f3n centralizada es nuestra iniciativa clave para el juego responsable, mientras que, por parte de los operadores, estamos muy centrados en desarrollar el sistema AML que mencion\u00e9 para facilitarles la presentaci\u00f3n de informes. Creo que, a medida que impulsamos estos proyectos y mantenemos el impulso que hemos tenido desde su lanzamiento, podemos aprovechar nuestro \u00e9xito anterior y, al mismo tiempo, fortalecer las bases del mercado durante muchos a\u00f1os. 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