{"id":777077356,"date":"2025-11-25T08:43:32","date_gmt":"2025-11-25T11:43:32","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=777077356"},"modified":"2026-04-29T20:41:47","modified_gmt":"2026-04-29T23:41:47","slug":"350-trabajadores-se-graduan-del-programa-de-formacion-y-certificacion-de-asojuegos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/350-trabajadores-se-graduan-del-programa-de-formacion-y-certificacion-de-asojuegos","title":{"rendered":"350 trabajadores se grad\u00faan del programa de Formaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n de Asojuegos"},"content":{"rendered":"\n<p>La iniciativa, lanza en 2020 en conjunto con el Servicio Nacional de Aprendizaje, ya capacit\u00f3 a 12.179 asesores comerciales.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Colombia.- La <strong>Asociaci\u00f3n Colombiana de Operadores de Juego<\/strong> (<a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/asojuegos-celebro-su-xiii-asamblea-general-con-anuncios-de-iniciativas-para-2025\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Asojuegos<\/a>) anunci\u00f3 que el pr\u00f3ximo 26 de noviembre se realizar\u00e1 la ceremonia de clausura del ciclo de capacitaciones 2025, donde recibir\u00e1n su diploma un total de 350 asesores comerciales del <strong>Grupo Gelsa<\/strong>, quienes completaron el Curso de Atenci\u00f3n y Servicio al Cliente dictado en alianza con el <strong>Servicio Nacional de Aprendizaje<\/strong> (SENA). <\/p>\n\n\n\n<p>El proyecto cuenta con dos grandes componentes: <strong>Formaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n por Competencias<\/strong>. A lo largo de 2025, el programa <strong>capacit\u00f3 a 1.865 personas<\/strong> en cursos claves para la industria, como Liderazgo Efectivo, T\u00e9cnicas de Ventas, Gesti\u00f3n de Emociones y Atenci\u00f3n y Servicio al Cliente. <\/p>\n\n\n\n<p>En paralelo, <strong>1.972 asesores fueron evaluados y certificados <\/strong>en normas de calidad orientadas a fortalecer la atenci\u00f3n al usuario, tanto en procedimientos de servicio como en la gesti\u00f3n de requerimientos t\u00e9cnicos y administrativos. En conjunto, el programa alcanz\u00f3 a 3.837 personas durante el a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque la ceremonia del 26 de noviembre corresponde a los asesores formados dentro del Grupo Gelsa, el proceso de capacitaci\u00f3n desarrollado durante 2025 involucr\u00f3 a <strong>trece empresas afiliadas <\/strong>a Asojuegos. Entre las compa\u00f1\u00edas participantes se encuentran:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>GanaGana (Seapto S.A.) en el Tolima.<\/li>\n\n\n\n<li>Supergiros Atl\u00e1ntico (Comercializadora de Servicios del Atl\u00e1ntico).<\/li>\n\n\n\n<li>JER Boyac\u00e1.<\/li>\n\n\n\n<li>Consuerte (Sociedad Empresarial del Meta S.A.).<\/li>\n\n\n\n<li>Superservicios del Centro del Valle.<\/li>\n\n\n\n<li>Supergiros Sucre.<\/li>\n\n\n\n<li>Supergiros Nari\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n<li>Red Multiservicios de Colombia en el Valle en Caquet\u00e1.<\/li>\n\n\n\n<li>Susuerte en Caldas.<\/li>\n\n\n\n<li>Supergiros Bol\u00edvar.<\/li>\n\n\n\n<li>Redcolsa en Cali.<\/li>\n\n\n\n<li>La Perla en Santander.<\/li>\n\n\n\n<li>Grupo Gelsa en Bogot\u00e1 y Cundinamarca.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan destac\u00f3 la agremiaci\u00f3n, \u201c<strong>cada una de estas compa\u00f1\u00edas aport\u00f3 activamente a los procesos de formaci\u00f3n y certificaci\u00f3n<\/strong>, permitiendo que miles de colaboradores fortalecieran sus habilidades blandas, t\u00e9cnicas y emocionales, y elevando los est\u00e1ndares de atenci\u00f3n al usuario en todo el pa\u00eds\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Asojuegos tambi\u00e9n record\u00f3 que, desde el inicio de esta alianza en 2020, ya son <strong>12.179 los asesores comerciales<\/strong> que completaron este ciclo de formaci\u00f3n y certificaci\u00f3n. Seg\u00fan adelant\u00f3 la Asociaci\u00f3n, la alianza con el SENA continuar\u00e1 evolucionando para ofrecer nuevas oportunidades de capacitaci\u00f3n y certificaci\u00f3n a quienes constituyen el coraz\u00f3n del servicio: los asesores comerciales del pa\u00eds.<\/p>\n\r\n\t\t<div id=\"see-also-container\">\r\n\t\t\t<span class=\"see-also-label\">Ver tambi\u00e9n:<\/span>\r\n\t\t\t<div class=\"related-article\">\r\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"related-article__thumbnail\" src=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/10\/G2Mp26gXoAAFCXw-267x200.jpeg\" alt=\"\">\r\n\t\t\t\t<p class=\"related-article__text\">\r\n\t\t\t\t\t<span class=\"see-also-label-strong\">Ver tambi\u00e9n:<\/span> <a href='https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/la-loteria-de-medellin-y-el-sena-certifican-a-113-vendedores-en-formacion-tecnica-y-competencias-laborales'>La Loter\u00eda de Medell\u00edn y el SENA certifican a 113 vendedores en formaci\u00f3n t\u00e9cnica y competencias laborales<\/a>\r\n\t\t\t\t<\/p>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La iniciativa, lanza en 2020 en conjunto con el Servicio Nacional de Aprendizaje, ya capacit\u00f3 a 12.179 asesores comerciales.<\/p>\n","protected":false},"author":2384,"featured_media":777077363,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"La Asociaci\u00f3n Colombiana de Operadores de Juego (Asojuegos) y el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) han capacitado a 12.179 asesores comerciales desde 2020, con 3.837 formados en 2025. Este programa busca elevar los est\u00e1ndares de atenci\u00f3n al cliente y fortalecer las habilidades del personal en trece empresas afiliadas a Asojuegos, culminando el 26 de noviembre con la certificaci\u00f3n de 350 asesores del Grupo Gelsa.","focusai_entities":"Asojuegos, Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), Grupo Gelsa, GanaGana (Seapto S.A.), Supergiros Atl\u00e1ntico (Comercializadora de Servicios del Atl\u00e1ntico), JER Boyac\u00e1, Consuerte (Sociedad Empresarial del Meta S.A.), Superservicios del Centro del Valle, Supergiros Sucre, Supergiros Nari\u00f1o, Red Multiservicios de Colombia, Susuerte, Supergiros Bol\u00edvar, Redcolsa, La Perla","focusai_location":"Colombia, Tolima, Atl\u00e1ntico, Boyac\u00e1, Meta, Valle, Caquet\u00e1, Caldas, Sucre, Nari\u00f1o, Bol\u00edvar, Cali, Santander, Bogot\u00e1, Cundinamarca","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.95), regulator (0.75), operator_casino (1.0), marketing_crm (0.85), investor_analyst (0.8), supplier_vendor (0.7), journalist_researcher (0.9)","focusai_suggestions":[],"footnotes":""},"categories":[14,10],"tags":[4282,37264,37860],"class_list":["post-777077356","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-recursos-humanos","category-sudamerica","tag-asojuegos","tag-capacitacion","tag-sena"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777077356","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2384"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=777077356"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777077356\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":777077366,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777077356\/revisions\/777077366"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/777077363"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=777077356"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=777077356"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=777077356"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}