{"id":777073704,"date":"2025-10-08T11:12:14","date_gmt":"2025-10-08T14:12:14","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=777073704"},"modified":"2026-04-29T14:26:04","modified_gmt":"2026-04-29T17:26:04","slug":"lazar-agatonovic-amusnet-queriamos-crear-un-autentico-motor-de-crecimiento-para-nuestros-operadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/lazar-agatonovic-amusnet-queriamos-crear-un-autentico-motor-de-crecimiento-para-nuestros-operadores","title":{"rendered":"Lazar Agatonovic, Amusnet: \u00abQuer\u00edamos crear un aut\u00e9ntico motor de crecimiento para nuestros operadores\u00bb"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El director de tecnolog\u00eda de Amusnet explica c\u00f3mo la nueva \u00abBonus Platform\u00bb de la empresa pretende transformar las recompensas tradicionales para los jugadores en un sistema unificado basado en datos que impulsa la participaci\u00f3n, la retenci\u00f3n y el crecimiento a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entrevista.- Mientras los operadores de casinos en l\u00ednea lidian con la disminuci\u00f3n de la fidelidad de los jugadores y al cansancio de los bonos, <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/amusnet-invita-a-los-jugadores-a-adentrarse-en-las-llamas-en-su-nuevo-lanzamiento-40-lucky-wilds-hot\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/amusnet-invita-a-los-jugadores-a-adentrarse-en-las-llamas-en-su-nuevo-lanzamiento-40-lucky-wilds-hot\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Amusnet <\/a>est\u00e1 replanteando el papel de las recompensas en las estrategias de retenci\u00f3n. En una conversaci\u00f3n con el director de tecnolog\u00eda, <strong>Lazar Agatonovic<\/strong>, la compa\u00f1\u00eda revela c\u00f3mo su <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/redefiniendo-las-recompensas-amusnet-lanza-su-bunos-platform\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/redefiniendo-las-recompensas-amusnet-lanza-su-bunos-platform\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reci\u00e9n lanzada \u00abBonus Platform\u00bb<\/a> busca transformar los incentivos tradicionales en un motor de crecimiento que aprovecha la automatizaci\u00f3n, la personalizaci\u00f3n y los datos en tiempo real para mantener la participaci\u00f3n de los jugadores en todos los sectores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las recompensas a los jugadores han sido durante mucho tiempo una piedra angular del marketing de los casinos en l\u00ednea. Los giros gratis, los bonos por lealtad y los bonos por dep\u00f3sito son herramientas habituales a las que recurren los operadores para atraer y volver a captar a sus clientes. Sin duda, pueden aumentar la actividad, pero<strong> los jugadores pueden volverse insensibles a los bonos<\/strong>. El impacto se desvanece tan r\u00e1pido como llega, lo que pone en riesgo la lealtad a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entonces, la verdadera pregunta es: si el objetivo es la retenci\u00f3n, \u00bfestamos haciendo nuestro mejor esfuerzo en cuanto a las recompensas para los jugadores?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoy en d\u00eda los operadores se encuentran bajo una presi\u00f3n cada vez mayor desde tres direcciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n e inmediatez:<\/strong> Las recompensas retrasadas o manuales pueden hacer que los jugadores pierdan inter\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n:<\/strong> Los jugadores esperan recompensas que reflejen su comportamiento y lealtad, no ofertas gen\u00e9ricas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Juego multisectorial:<\/strong> Con el auge del Casino en Vivo, las promociones ya no pueden limitarse a las tragamonedas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ah\u00ed donde comienzan a tomar forma nuevos enfoques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una de las m\u00e1s ambiciosas proviene de <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/amusnet-lanza-su-nuevo-slot-20-extra-crown-buy-bonus\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/amusnet-lanza-su-nuevo-slot-20-extra-crown-buy-bonus\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Amusnet<\/a>, que acaba de lanzar su \u00abBonus Platform\u00bb dise\u00f1ada para transformar la forma en que los operadores planifican, entregan y miden las recompensas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lazar Agatonovic<\/strong>, director de tecnolog\u00eda de Amusnet, afirm\u00f3: \u00abLa visi\u00f3n detr\u00e1s de &#8216;Bonus Platform&#8217; era construir algo mucho m\u00e1s que una simple herramienta para otorgar recompensas. Quer\u00edamos crear un verdadero motor de crecimiento para nuestros operadores. El objetivo era descubrir nuevas formas automatizadas de impulsar la interacci\u00f3n, fortalecer la retenci\u00f3n y, en \u00faltima instancia, aumentar los ingresos\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La integraci\u00f3n de los <strong>cuatro tipos de bonificaciones <\/strong>en un solo sistema cambia la forma en que los operadores abordan las promociones. Los operadores ya no tienen que lidiar con diferentes interfaces ni depender de herramientas desconectadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un sistema, cuatro palancas: c\u00f3mo los operadores pueden reconstruir su combinaci\u00f3n de bonificaciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unificar los tipos de bonos va m\u00e1s all\u00e1 de la simple gesti\u00f3n administrativa. <strong>Cambia la forma en que los equipos planifican y ejecutan las campa\u00f1as<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cEn lugar de necesitar diferentes sistemas para integrar y gestionar distintos tipos de bonos, ahora cuentan con una interfaz \u00fanica y optimizada\u2026 Esto deber\u00eda aumentar la eficiencia y brindar un control total\u201d, afirm\u00f3 Agatonovic. \u201cPermite promociones complejas para m\u00faltiples juegos y campa\u00f1as personalizadas para diferentes segmentos de jugadores, todo desde un solo panel o mediante una \u00fanica suite de API\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como las cuatro palancas se integran en un solo sistema, los operadores pueden combinar los siguientes tipos de bonos e iterar en tiempo real seg\u00fan los datos de rendimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Giros gratis: un cl\u00e1sico reinventado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Los giros gratis son la mec\u00e1nica m\u00e1s com\u00fan en los juegos de azar<\/strong>. Sin embargo, la tradici\u00f3n tambi\u00e9n los ha vuelto r\u00edgidos. A menudo est\u00e1n vinculados a un solo juego, una sola campa\u00f1a o un solo jugador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Amusnet ha intentado cambiar eso. \u00abNuestro enfoque est\u00e1 dise\u00f1ado para ser mucho m\u00e1s din\u00e1mico y estrat\u00e9gico\u00bb, afirm\u00f3 Agatonovic.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al integrar los giros gratis en la plataforma, los operadores pueden implementarlos en m\u00faltiples juegos, otorgarlos autom\u00e1ticamente a segmentos seleccionados o entregarlos como una recompensa directa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y no se trata solo de una emoci\u00f3n puntual. \u00abHemos transformado los giros gratis de un incentivo a corto plazo en una herramienta estrat\u00e9gica para fidelizar a los jugadores y mantener su inter\u00e9s a largo plazo\u00bb, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los giros personalizados no solo se sienten m\u00e1s personales, sino que tambi\u00e9n animan a los jugadores a explorar nuevos t\u00edtulos, profundizando la participaci\u00f3n en toda la cartera en lugar de centrarse en un solo juego.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bono de compra gratis: acceso directo a la acci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las rondas de bonificaci\u00f3n suelen ser el momento culminante de una sesi\u00f3n de tragamonedas, ofreciendo un cambio de ritmo y jugabilidad. La funci\u00f3n de \u00abBonificaci\u00f3n de Compra Gratuita\u00bb permite a los operadores permitir a los jugadores acceder a estas funciones directamente, sin esperar a que se activen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abPara los jugadores, es gratificaci\u00f3n instant\u00e1nea y m\u00e1xima emoci\u00f3n\u00bb, afirm\u00f3 Agatonovic. \u00abPara los operadores, es una herramienta potente y \u00fanica para promociones espec\u00edficas. Se puede recompensar a un VIP con un pase directo a una ronda lucrativa o usarlo para reactivar una cuenta inactiva\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfEl impacto? <strong>Campa\u00f1as que destacan en un mercado saturado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abEs un incentivo premium que probablemente generar\u00e1 una mayor participaci\u00f3n y mejores tasas de conversi\u00f3n en comparaci\u00f3n con las bonificaciones est\u00e1ndar\u00bb, afirm\u00f3. Para los operadores centrados en la retenci\u00f3n, esto significa una mayor fidelizaci\u00f3n y un mejor retorno de la inversi\u00f3n (ROI) en las campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00abLucky Spins\u00bb: Automatizaci\u00f3n en acci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La automatizaci\u00f3n es una de las tendencias m\u00e1s significativas que definir\u00e1n el juego online en 2025<\/strong>, y \u00abLucky Spins\u00bb es la apuesta de Amusnet por este cambio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos bonos se activan autom\u00e1ticamente al alcanzar hitos o condiciones del juego y se aplican inmediatamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abCon &#8216;Lucky Spins&#8217;, el bono se otorga justo cuando el comportamiento del jugador lo activa, sin intervenci\u00f3n manual\u00bb, explic\u00f3 Agatonovic. Esa inmediatez crea un ciclo poderoso: sorpresa, deleite y refuerzo en medio del juego. A diferencia de las recompensas manuales, <strong>los Lucky Spins se sienten espont\u00e1neos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abSe siente como si el jugador hubiera tenido suerte&#8230; Es fluido y mucho m\u00e1s impactante que un bono gen\u00e9rico que llega m\u00e1s tarde por correo electr\u00f3nico\u00bb, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los operadores, significa no perder nunca la oportunidad de conectar con un jugador en el momento preciso de la interacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00abGolden Chips\u00bb: Cerrando la brecha para el casino en vivo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si bien los tragamonedas se han visto perjudicados durante mucho tiempo por las herramientas promocionales, las mesas en vivo a menudo se han quedado atr\u00e1s. Esa brecha se busc\u00f3 abordar intencionalmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cVimos una brecha significativa en el casino en vivo\u2026 Al crear las &#8216;Golden Chips&#8217;, brindamos a los operadores una herramienta poderosa y relevante para atraer a un segmento crucial de su base de jugadores\u201d, dijo Agatonovic.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las \u00abGolden Chips\u00bb son esencialmente fichas de apuesta de bonificaci\u00f3n para juegos de mesa. Los jugadores pueden colocarlas como fichas normales, o incluso acumular varias por apuesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Son cr\u00e9ditos promocionales, lo que hace que la apuesta en s\u00ed misma est\u00e9 libre de riesgo. Si la apuesta gana, el jugador se queda con el pago; si pierde, no ha arriesgado su propio capital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta mec\u00e1nica abre una nueva flexibilidad para los operadores. Las \u00abGolden Chips\u00bb se pueden usar para dar la bienvenida a los jugadores a una mesa en vivo, reactivar cuentas inactivas, recompensar la fidelidad VIP o fomentar la venta cruzada de tragamonedas a mesas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cTransforma las promociones del casino en vivo de una idea de \u00faltimo momento a una parte altamente efectiva de la estrategia de un operador\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Igualmente importante, las \u00abGolden Chips\u00bb permiten a los jugadores realizar apuestas sin riesgo e interactuar con mayor confianza en el entorno en vivo, incluso con crupieres en vivo. Esto ayuda a los operadores a fomentar la participaci\u00f3n en un segmento donde las herramientas de interacci\u00f3n hist\u00f3ricamente han quedado rezagadas respecto a las tragamonedas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En conjunto, las cuatro mec\u00e1nicas ofrecen a los operadores mayor variedad y un conjunto de herramientas promocionales que se pueden adaptar, escalar y optimizar en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La sala de control del operador<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la variedad de tipos de bonificaci\u00f3n es una cara de la moneda, el control y la visibilidad son la otra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La flexibilidad permite a los operadores combinar campa\u00f1as en diferentes verticales, mientras que los informes integrados muestran qu\u00e9 ofertas funcionan en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abEn lugar de esperar una semana para obtener resultados, los operadores pueden ver el rendimiento de una campa\u00f1a en ese preciso momento\u00bb, explic\u00f3 Agatonovic. \u00abSi algo no funciona, pueden ajustarlo al instante: cambiar el importe de la bonificaci\u00f3n, dirigirse a un nuevo segmento o modificar su estrategia\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este tipo de retroalimentaci\u00f3n es invaluable cuando los m\u00e1rgenes son ajustados y las campa\u00f1as necesitan generar un retorno de la inversi\u00f3n inmediato. A medida que los operadores buscan crecer en mercados cada vez m\u00e1s regulados y competitivos, la plataforma de Amusnet llega en el momento perfecto. El sector est\u00e1 cambiando hacia <strong>herramientas de retenci\u00f3n personalizadas y en tiempo real<\/strong>, en lugar de campa\u00f1as amplias y universales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De las presiones a las soluciones pr\u00e1cticas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si analizamos la \u00abBonus Platform\u00bb en su conjunto, su valor se hace m\u00e1s evidente en el contexto de las tres presiones del operador descritas al principio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La <strong>demanda de automatizaci\u00f3n e inmediatez<\/strong> se aborda mediante funciones como \u00abLucky Spins\u00bb, que ofrecen recompensas en el momento exacto de la interacci\u00f3n, reduciendo la fricci\u00f3n y manteniendo a los jugadores activos durante la sesi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>La <strong>demanda de personalizaci\u00f3n <\/strong>se satisface con giros gratis espec\u00edficos y la posibilidad de combinar recompensas para diferentes segmentos de jugadores, lo que ofrece a los operadores un mayor control sobre c\u00f3mo fidelizar y evitar la p\u00e9rdida de jugadores.<\/li>\n\n\n\n<li>Y el desaf\u00edo del<strong> juego multisectorial<\/strong> encuentra una soluci\u00f3n natural en Golden Chips, que finalmente aporta al casino en vivo la sofisticaci\u00f3n promocional que las tragamonedas han disfrutado durante tanto tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Equipada con flexibilidad e informes en tiempo real, la plataforma se posiciona como una respuesta a los cambios estructurales que est\u00e1n transformando la industria.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El camino a seguir para la innovaci\u00f3n en materia de bonificaciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cuatro tipos de bonos son solo el punto de partida. Agatonovic afirm\u00f3 que<strong> la hoja de ruta profundizar\u00e1 en la automatizaci\u00f3n, la personalizaci\u00f3n basada en IA y la gamificaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abNuestra visi\u00f3n es que la plataforma no solo reaccione a las acciones del jugador, sino que se anticipe a ellas, ofreciendo el bono perfecto en el momento oportuno\u00bb, afirm\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las funciones futuras tambi\u00e9n experimentar\u00e1n con mec\u00e1nicas impulsadas por la comunidad, convirtiendo las promociones en experiencias sociales o competitivas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En \u00faltima instancia, <strong>el plan es convertir la \u00abBonus Platform\u00bb en un sistema predictivo y adaptativo<\/strong>; uno que sea lo suficientemente flexible, eficiente e inteligente como para responder a la experiencia de cada jugador en tiempo real, creando experiencias a medida que fomenten la fidelizaci\u00f3n a lo largo de los a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El resultado final del operador<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si hay una lecci\u00f3n que los operadores deben aprender, es que las bonificaciones ya no pueden considerarse un coste fijo. En palabras de Agatonovic: \u00ab&#8216;Bonus Platform&#8217; est\u00e1 dirigida a operadores que desean transformar sus bonificaciones, de un simple coste a un motor din\u00e1mico y basado en datos, para el crecimiento y la fidelizaci\u00f3n de los jugadores a largo plazo\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El director de tecnolog\u00eda de Amusnet explica c\u00f3mo la nueva \u00abBonus Platform\u00bb de la empresa pretende transformar las recompensas tradicionales para los jugadores en un sistema unificado basado en datos que impulsa la participaci\u00f3n, la retenci\u00f3n y el crecimiento a largo plazo.<\/p>\n","protected":false},"author":680,"featured_media":777073707,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":true,"is_opinion":false,"focusai_summary":"Amusnet ha lanzado su \"Bonus Platform\", una soluci\u00f3n unificada basada en datos para operadores de casinos en l\u00ednea. 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