{"id":777065571,"date":"2025-06-27T10:45:40","date_gmt":"2025-06-27T13:45:40","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=777065571"},"modified":"2026-04-29T21:23:54","modified_gmt":"2026-04-30T00:23:54","slug":"la-plataforma-fullreto-comenzo-con-la-devolucion-de-saldos-a-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/la-plataforma-fullreto-comenzo-con-la-devolucion-de-saldos-a-usuarios","title":{"rendered":"La plataforma FullReto comenz\u00f3 con la devoluci\u00f3n de saldos a usuarios en Colombia"},"content":{"rendered":"\n<p>En febrero de este a\u00f1o, Coljuegos hab\u00eda se\u00f1alado que&nbsp;las demoras en la devoluci\u00f3n de los saldos se deb\u00edan a situaciones administrativas internas del Grupo Vinnare S.A.S..<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Colombia.- Con el objetivo de garantizar los derechos de los apostadores y garantizar sus ganancias legalmente obtenidas, Coljuegos logr\u00f3 que el <strong>Grupo Vinnare S.A.S.<\/strong>, que manejaba la plataforma de apuestas online <strong>FullReto<\/strong>, comenzara con el proceso de pago a los apostadores que ten\u00edan billeteras con saldo al momento de finalizar su licencia. Eso lo hace a trav\u00e9s de la <strong>Fiduprevisora<\/strong>, fiducia que maneja los recursos de esa empresa privada.<\/p>\n\n\n\n<p>El primer pago oficial alcanz\u00f3 a un total de\u00a071 apostadores por un saldo aproximado de <strong>COP47m (USD11.500)<\/strong>. \u201cLos apostadores que remitieron sus documentos a Coljuegos deben estar atentos en las pr\u00f3ximas semanas para recibir los saldos que ten\u00edan pendientes\u00bb, afirmaron desde Coljuegos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La deuda inicial<\/h2>\n\n\n\n<p>FullReto cerr\u00f3 operaciones el 18 de diciembre de 2024 al expirar su contrato de concesi\u00f3n con el ente regulador del juego colombiano, dejando en las billeteras de m\u00e1s de 10.000 apostadores saldos pendientes de retiro. Durante seis meses esos fondos permanecieron paralizados en tr\u00e1mites internos del operador, lo que gener\u00f3 m\u00faltiples quejas de usuarios afectados por la demora.<\/p>\n\n\n\n<p>Frente a este escenario, Coljuegos exigi\u00f3 a Grupo Vinnare S.A.S. constituir un encargo fiduciario con Fiduprevisora S.A. para <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/coljuegos-adelanta-acciones-para-garantizar-el-pago-de-saldos-a-usuarios-de-fullreto\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">garantizar la custodia y pago de los recursos de los jugadores<\/a>. Aunque los tiempos de pago dependen ahora de los tr\u00e1mites de la fiduciaria, el regulador advirti\u00f3 que, de no cumplirse los plazos contractuales, emprender\u00eda \u201ctodas las medidas legales necesarias\u201d para proteger los derechos de los apostadores y preservar la legalidad del mercado de juegos de suerte y azar en Colombia.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abLa entidad tomar\u00e1 las acciones correspondientes conforme a la legislaci\u00f3n vigente, incluyendo, en caso de ser necesario, la <strong>denuncia ante las autoridades competentes<\/strong>, sin perjuicio de las dem\u00e1s acciones legales que correspondan\u201d, cerraron desde Coljuegos, invitando a los apostadores que a\u00fan no solicitaron la devoluci\u00f3n de sus saldos a remitir la documentaci\u00f3n requerida al correo oficial, con el fin de validar cada caso.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div id=\"see-also-container\">\n\t\t\t<span class=\"see-also-label\">See also:<\/span><\/p>\n<div class=\"related-article\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"related-article__thumbnail\" src=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/India-Delhi-police-involved-in-illegal-cricket-betting-operation-300x200.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n<p class=\"related-article__text\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"see-also-label-strong\">See also:<\/span> <a href='https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/detienen-a-la-organizadora-de-juegos-de-azar-con-una-estafa-millonaria-detras'>Detienen a la presunta organizadora de juegos de azar ilegales en la Provincia de Buenos Aires<\/a>\n\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En febrero de este a\u00f1o, Coljuegos hab\u00eda se\u00f1alado que&nbsp;las demoras en la devoluci\u00f3n de los saldos se deb\u00edan a situaciones administrativas internas del Grupo Vinnare S.A.S..<\/p>\n","protected":false},"author":2384,"featured_media":58658,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"Coljuegos ha logrado que Grupo Vinnare S.A.S., operador de la extinta plataforma FullReto, inicie el pago de saldos pendientes a apostadores a trav\u00e9s de Fiduprevisora S.A. tras la expiraci\u00f3n de su licencia. Este proceso busca salvaguardar los derechos de m\u00e1s de 10.000 usuarios afectados por la paralizaci\u00f3n de fondos, con Coljuegos advirtiendo sobre medidas legales si no se cumplen los plazos contractuales.","focusai_entities":"Coljuegos, Grupo Vinnare S.A.S., FullReto, Fiduprevisora S.A.","focusai_location":"Colombia","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), regulator (1.0), compliance_legal (0.9), operator_casino (0.8), payments_fraud_aml (0.8), investor_analyst (0.8), supplier_vendor (0.7), journalist_researcher (0.9)","focusai_suggestions":[],"footnotes":""},"categories":[36,10],"tags":[76,767],"class_list":["post-777065571","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-legales","category-sudamerica","tag-coljuegos","tag-legales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777065571","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2384"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=777065571"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777065571\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":777065763,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777065571\/revisions\/777065763"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/58658"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=777065571"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=777065571"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=777065571"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}