{"id":777060007,"date":"2025-04-23T11:12:56","date_gmt":"2025-04-23T14:12:56","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=777060007"},"modified":"2026-04-29T15:13:32","modified_gmt":"2026-04-29T18:13:32","slug":"escuela-de-crupieres-en-el-gran-casino-de-andorra-comenzara-en-mayo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/escuela-de-crupieres-en-el-gran-casino-de-andorra-comenzara-en-mayo","title":{"rendered":"La escuela de crupieres en el Gran Casino de Andorra comenzar\u00e1 en mayo"},"content":{"rendered":"\n<p>El director del establecimiento asegur\u00f3 que no buscan experiencia, sino una pasi\u00f3n la atenci\u00f3n al cliente. <\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Espa\u00f1a.- El <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/unnic-andorra-celebra-su-segundo-aniversario\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gran Casino de Andorra<\/a> anunci\u00f3 el lanzamiento de una nueva edici\u00f3n de la <strong>escuela de crupieres<\/strong>, que tendr\u00e1 lugar del 5 al 10 de mayo. El curso intensivo est\u00e1 pensado para formar nuevos trabajadores para las mesas de cartas, p\u00f3quer y blackjack, y completar as\u00ed la plantilla de <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/andorra-aprueba-el-nuevo-proyecto-de-ley-de-juegos-de-azar\">la zona de juego<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>La b\u00fasqueda de personal del casino se va a centrar en <strong>habitantes andorranos<\/strong>, y se permitir\u00e1 la participaci\u00f3n de aproximadamente cinco aspirantes a crupier. En las clases se ense\u00f1ar\u00e1n conceptos como la<strong> manipulaci\u00f3n de las fichas y las cartas<\/strong>, la explicaci\u00f3n de los juegos y un apartado exclusivo dedicado a la atenci\u00f3n al cliente. Uno de los requisitos principales para los aspirantes es el <strong>conocimiento del catal\u00e1n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>El director del establecimiento, <strong>Josep do Santos<\/strong>, explic\u00f3 a los medios locales que \u00abla idea de la formaci\u00f3n es educar a los aspirantes a llevar a cabo movimientos a los que no est\u00e1n acostumbrados, as\u00ed como conocer los conceptos del juego bajo el punto de vista del proceso general pero tambi\u00e9n desde la perspectiva de <strong>las emociones que puede tener el cliente<\/strong> mientras juega. Una vez superada la formaci\u00f3n, se inicia un periodo de prueba de dos meses en el recinto.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n asegur\u00f3 que la formaci\u00f3n de los aplicantes en <strong>relaci\u00f3n al p\u00fablico<\/strong> es la parte m\u00e1s importante de los cursos debido a las caracter\u00edsticas de su negocio. Al ser un mundo tan competitivo y globalizado, lo que define si un cliente vuelve o no est\u00e1 relacionado con el trato y la <strong>atenci\u00f3n diferencial <\/strong>que recibe: \u00a0\u00abQueremos que cuando el cliente se marche, tenga ganas de volver porque ha vivido una experiencia positiva bajo todos los puntos de vista\u00bb, dijo do Santos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para inscribirse al curso no ser\u00e1 necesario contar con experiencia previa ni haber tenido un puesto similar en el pasado. De todos los inscriptos, se espera seleccionar unicamente a <strong>m\u00e1ximo tres personas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>El Gran Casino Andorra cuenta con <strong>50 empleados<\/strong>, de los cuales 14 trabajan en la caja de admisi\u00f3n y en las m\u00e1quinas, y el resto en las mesas de juego. Seg\u00fan Do Santos, el casino ofrece una <strong>formaci\u00f3n interna continua<\/strong> para que los empleados sean polivalentes y puedan desempe\u00f1arse en distintas \u00e1reas del recinto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Facturaci\u00f3n 2024<\/h2>\n\n\n\n<p>El centro de ocio\u00a0<a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/unnic-andorra-nombro-a-un-nuevo-director-general\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Unnic Andorra<\/a>\u00a0cerr\u00f3 el a\u00f1o 2024 con <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/unnic-andorra-reporto-un-crecimiento-del-42-en-sus-ingresos-de-2024\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/unnic-andorra-reporto-un-crecimiento-del-42-en-sus-ingresos-de-2024\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cifras r\u00e9cord<\/a> que consolidan su posicionamiento como uno de los destinos de ocio m\u00e1s importantes de la regi\u00f3n. Durante el \u00faltimo trimestre, el complejo experiment\u00f3 un crecimiento del 15 por ciento en su facturaci\u00f3n, alcanzando los EUR 3m en ingresos<strong>.<\/strong>\u00a0Este notable aumento abarca todas sus \u00e1reas de negocio, incluyendo el Restaurant Unnic, La Disco by Unnic y el Gran Casino Andorra.<\/p>\n\n\n\n<p>A nivel anual, el centro propiedad del&nbsp;<a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/patrocinios-de-casa-de-apuestas-en-el-futbol-yaass-casino-se-convierte-en-sponsor-del-club-atletico-de-madrid\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Grupo Orenes<\/a>&nbsp;logr\u00f3&nbsp;<strong>ingresos totales de EUR 9,7m<\/strong>, lo que representa un incremento del&nbsp;<strong>42 por ciento respecto al a\u00f1o anterior<\/strong>. Durante todo el a\u00f1o, Unnic Andorra recibi\u00f3 a m\u00e1s de 253.000 visitantes, y se registraron 14.000 reservas en sus distintos servicios, reafirmando su atractivo tanto para locales como para turistas. Diciembre, en particular, se destac\u00f3 como el mejor mes del a\u00f1o, con m\u00e1s de 30.000 visitas registradas, incluyendo celebraciones especiales como la fiesta de A\u00f1o Nuevo en La Disco by Unnic, que agot\u00f3 todas sus \u00e1reas VIP con m\u00e1s de 500 asistentes.<\/p>\n\n\n<div id=\"see-also-container\">\n\t\t\t<span class=\"see-also-label\">See also:<\/span><\/p>\n<div class=\"related-article\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"related-article__thumbnail\" src=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/bingo-salas-de-juego-300x200.jpg\"><\/p>\n<p class=\"related-article__text\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"see-also-label-strong\">See also:<\/span> <a href='https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/bingo-centelles-reabrio-su-sala-en-valencia-con-una-imagen-renovada'>Bingo Centelles reabri\u00f3 su sala en Valencia con una imagen renovada<\/a>\n\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El director del establecimiento asegur\u00f3 que no buscan experiencia, sino una pasi\u00f3n la atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n","protected":false},"author":2384,"featured_media":59335,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"El Gran Casino de Andorra lanza una nueva edici\u00f3n de su escuela de crupieres del 5 al 10 de mayo, buscando formar a residentes andorranos con \u00e9nfasis en la atenci\u00f3n al cliente y conocimiento del catal\u00e1n. El director, Josep do Santos, subraya que la experiencia del cliente es clave para la retenci\u00f3n en un mercado competitivo. Adem\u00e1s, el complejo Unnic Andorra, que incluye el casino, cerr\u00f3 2024 con ingresos r\u00e9cord de EUR 9,7 millones y m\u00e1s de 253.000 visitantes.","focusai_entities":"Gran Casino de Andorra, Unnic Andorra, Grupo Orenes, Restaurant Unnic, La Disco by Unnic, Josep do Santos","focusai_location":"Andorra","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.95), regulator (0.7), compliance_legal (0.7), operator_casino (0.98), product_ux (0.75), marketing_crm (0.9), investor_analyst (0.98), supplier_vendor (0.7), journalist_researcher (0.95)","focusai_suggestions":[],"footnotes":""},"categories":[19,2,37590],"tags":[47,32547,37185],"class_list":["post-777060007","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-casinos","category-emea","category-otras-regiones","tag-apuestas","tag-casinos-en-espana","tag-formacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777060007","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2384"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=777060007"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777060007\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":777060250,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777060007\/revisions\/777060250"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59335"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=777060007"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=777060007"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=777060007"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}