{"id":777049731,"date":"2024-12-18T08:45:07","date_gmt":"2024-12-18T11:45:07","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=777049731"},"modified":"2026-04-29T16:06:59","modified_gmt":"2026-04-29T19:06:59","slug":"que-esperan-los-operadores-de-los-proveedores-de-tecnologia-insights-de-softswiss","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/que-esperan-los-operadores-de-los-proveedores-de-tecnologia-insights-de-softswiss","title":{"rendered":"Qu\u00e9 esperan los operadores de los proveedores de tecnolog\u00eda: insights de SOFTSWISS"},"content":{"rendered":"\n<p>SOFTSWISS comparte los resultados de una encuesta a clientes realizada por Kantar en noviembre.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Comunicado de prensa.- \u00bfC\u00f3mo mantenerse firme frente a una competencia feroz? <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/encuesta-softswiss-del-tercer-trimestre-58-cita-las-criptomonedas-como-impulsor-clave-en-nuevos-mercados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SOFTSWISS<\/a>, proveedor de tecnolog\u00eda con m\u00e1s de 15 a\u00f1os de experiencia en el sector del igaming, comparte los insights de una encuesta a clientes realizada por <strong>Kantar en noviembre de 2024.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan <strong>Global Gambling Statistics<\/strong>, alrededor del 25 por ciento de la poblaci\u00f3n mundial particip\u00f3 alguna vez en el igaming, por lo que el sector alberga miles de proyectos y cientos de desarrolladores de software. Para obtener informaci\u00f3n basada en datos sobre las necesidades y expectativas de los operadores de igaming, SOFTSWISS invit\u00f3 a Kantar, la agencia de an\u00e1lisis, a realizar una exhaustiva encuesta entre sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La experiencia es lo primero<\/h2>\n\n\n\n<p>La encuesta revel\u00f3 las <strong>cinco caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes para los operadores de igaming <\/strong>a la hora de elegir un proveedor tecnol\u00f3gico:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alto nivel de profesionalismo y experiencia del equipo<\/li>\n\n\n\n<li>Seguridad de las operaciones en todas las fases<\/li>\n\n\n\n<li>Reputaci\u00f3n fiable y a largo plazo del proveedor<\/li>\n\n\n\n<li>Enfoque flexible de las condiciones de colaboraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Creaci\u00f3n de nuevas oportunidades de crecimiento de los ingresos empresariales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En particular, muchas de las caracter\u00edsticas se\u00f1aladas por los encuestados en el estudio de Kantar coinciden con las descritas en el reciente informe <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/que-tendencias-determinaran-el-juego-electronico-en-2025-conclusiones-del-informe-softswiss\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tendencias del juego en Internet 2025.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Menos operadores dan prioridad a una s\u00f3lida cartera de clientes y a las iniciativas de juego responsable, ya que no se consideran motores inmediatos del negocio y tienen un impacto menos directo en el \u00e9xito del operador. Adem\u00e1s, <strong>las herramientas de juego responsable son obligatorias<\/strong> en virtud de los requisitos de concesi\u00f3n de licencias en muchas jurisdicciones, lo que las convierte en una caracter\u00edstica est\u00e1ndar en la oferta de los proveedores autorizados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Valentina Bagniya<\/strong>, directora de Marketing de SOFTSWISS, coment\u00f3: \u00abOfrecer productos excepcionales empieza por un profundo conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes. Por eso, la investigaci\u00f3n de mercado y las encuestas a los clientes forman parte integral de las operaciones diarias. Al compartir informaci\u00f3n valiosa con nuestros socios y competidores, contribuimos activamente a impulsar la innovaci\u00f3n y el crecimiento en todo el sector\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fuentes de informaci\u00f3n sobre igaming<\/h2>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan los encuestados, las cinco principales fuentes de informaci\u00f3n sobre la industria del igaming son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recomendaciones de colegas, socios<\/li>\n\n\n\n<li>Recursos de noticias del sector<\/li>\n\n\n\n<li>Sitios web de empresas que ofrecen productos y servicios<\/li>\n\n\n\n<li>LinkedIn<\/li>\n\n\n\n<li>Empleados de empresas asociadas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La importancia de los sitios web de las empresas casi se triplic\u00f3 en comparaci\u00f3n con los resultados del a\u00f1o anterior. Del mismo modo, el valor de las recomendaciones tambi\u00e9n aument\u00f3 significativamente, pasando del cuarto puesto al primero de la clasificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kateryna Kaliuzhna<\/strong>, socia s\u00e9nior de clientes de Kantar, coment\u00f3: \u00abLa tendencia de la creciente importancia de las recomendaciones se extiende m\u00e1s all\u00e1 de la industria del igaming. En 2024, los consumidores navegan por un flujo medi\u00e1tico abrumador, en el que se pierde mucha informaci\u00f3n. Aunque las marcas siguen comunicando activamente, captar audiencias se ha vuelto m\u00e1s dif\u00edcil. Las conexiones personales son cada vez m\u00e1s significativas, ofreciendo una forma m\u00e1s directa y fiable de llegar a los consumidores\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>La primera posici\u00f3n de las recomendaciones subraya la creciente importancia de las asociaciones y redes, destacando el valor de las opiniones de expertos de confianza impulsadas por la comunidad. Este predominio tambi\u00e9n ampli\u00f3 el papel de los recursos de noticias y los sitios web de las empresas, que sirven como canales clave para que los profesionales del sector compartan su experiencia. Estos cambios reflejan una <strong>tendencia m\u00e1s amplia hacia la confianza, la transparencia y la demanda de informaci\u00f3n cre\u00edble<\/strong> y de f\u00e1cil acceso en un mercado en r\u00e1pida evoluci\u00f3n como el del igaming.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SOFTSWISS comparte los resultados de una encuesta a clientes realizada por Kantar en noviembre.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":777049809,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":true,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"SOFTSWISS, un proveedor de tecnolog\u00eda iGaming, ha compartido los resultados de una encuesta a clientes realizada por Kantar en noviembre de 2024. El estudio revela que los operadores de iGaming priorizan el profesionalismo, la seguridad operativa, la reputaci\u00f3n, la flexibilidad y las oportunidades de crecimiento de ingresos al seleccionar un proveedor tecnol\u00f3gico. Adem\u00e1s, destaca que las recomendaciones y los recursos de noticias del sector son las principales fuentes de informaci\u00f3n para los profesionales.","focusai_entities":"SOFTSWISS, Kantar, Valentina Bagniya, Kateryna Kaliuzhna","focusai_location":"","focusai_target_profile":"ceo_executive (1.0), regulator (0.7), compliance_legal (0.8), operator_casino (1.0), product_ux (0.7), tech_data (0.8), marketing_crm (0.8), investor_analyst (1.0), supplier_vendor (1.0), journalist_researcher (1.0)","focusai_suggestions":[],"footnotes":""},"categories":[4,37520,10],"tags":[1886],"class_list":["post-777049731","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-igaming","category-nuestros-clientes","category-sudamerica","tag-softswiss","press-release"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777049731","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=777049731"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777049731\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":777049811,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777049731\/revisions\/777049811"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/777049809"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=777049731"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=777049731"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=777049731"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}