{"id":777035649,"date":"2024-06-12T09:30:10","date_gmt":"2024-06-12T12:30:10","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=777035649"},"modified":"2026-04-29T15:03:20","modified_gmt":"2026-04-29T18:03:20","slug":"steven-valentine-comtrade-gaming-una-parte-importante-de-nuestro-esfuerzo-esta-enfocado-en-a-ayudar-a-nuestros-clientes-a-crecer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/steven-valentine-comtrade-gaming-una-parte-importante-de-nuestro-esfuerzo-esta-enfocado-en-a-ayudar-a-nuestros-clientes-a-crecer","title":{"rendered":"Steven Valentine, Comtrade Gaming: \u00abUna parte importante de nuestro esfuerzo est\u00e1 enfocado en ayudar a nuestros clientes a crecer\u00bb"},"content":{"rendered":"\n<p>Steven Valentine, director comercial de Comtrade Gaming, habla del lanzamiento de la divisi\u00f3n CG Games de la empresa y de los planes de crecimiento que tienen para los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Entrevista exclusiva.- Con 20 a\u00f1os de experiencia en la industria, <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/comtrade-gaming-mansion88-casinos\" data-type=\"post\" data-id=\"42696\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Comtrade Gaming<\/a> se ha consolidado como una de las empresas l\u00edderes del sector, dise\u00f1ando sus propios juegos de alta calidad para mejorar su presencia en el mercado y ofrecer un servicio excepcional a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>En una entrevista exclusiva con Focus Gaming News, <strong>Steven Valentine<\/strong>, director comercial de Comtrade Gaming, ha profundizado en el crecimiento de la empresa, el reciente lanzamiento de su divisi\u00f3n<strong> CG Games<\/strong> y su expansi\u00f3n estrat\u00e9gica a nuevos mercados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les han sido los \u00faltimos avances de Comtrade Gaming?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El acontecimiento m\u00e1s reciente ha sido el lanzamiento de nuestra divisi\u00f3n CG Games. <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/comtrade-edit-tecnologia-casinos\" data-type=\"post\" data-id=\"41073\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Comtrade Gaming<\/a> lleva muchos a\u00f1os desarrollando la mec\u00e1nica t\u00e9cnica de los juegos de tragamonedas para otros proveedores. Con 20 a\u00f1os de experiencia, decidimos que era hora de a\u00f1adir el elemento de dise\u00f1o a nuestro conjunto de habilidades y empezar a crear juegos nosotros mismos.<\/p>\n\n\n\n<p>Se trata de una nueva y emocionante \u00e1rea de crecimiento para nosotros. Inicialmente hemos lanzado<strong> 10 juegos de alta calidad, 8 tragamonedas y 2 juegos de choque<\/strong>. Acabamos de empezar a trabajar con nuestro primer cliente. Ya contamos con varios operadores de primer nivel en nuestra plataforma de igaming, lo que supone una excelente v\u00eda inicial de acceso al mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, nos asociaremos con algunos de los mejores agregadores, por lo que esperamos que nuestros juegos se den a conocer muy r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se han centrado en las plataformas de juego, \u00bfsigue creciendo este negocio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las plataformas de juego online son el n\u00facleo de nuestro negocio, y nuestro producto, \u00abiCore\u00bb, lo encarna. Aunque muchos afirman ser los mejores en lo que hacen, nosotros destacamos realmente en este \u00e1mbito.<\/p>\n\n\n\n<p>Estamos muy centrados en el cliente y dedicamos un gran esfuerzo a ayudarle a crecer. Por ejemplo, migramos a un cliente hace nueve meses y, desde entonces, su negocio se ha triplicado. Aunque no podemos atribuirnos todo el m\u00e9rito, ya que son profesionales del marketing brillantes, les proporcionamos todas las herramientas que necesitan para ser los mejores y, lo que es igual de importante, una plataforma muy estable para el \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a los nuevos clientes, acabamos de conseguir nuestro primer cliente en Latinoam\u00e9rica, que empezar\u00e1 a funcionar muy pronto. Este mercado, aunque no es nuevo para muchos, est\u00e1 recibiendo ahora mucha atenci\u00f3n. Est\u00e1 madurando r\u00e1pidamente, lo que es un punto dulce para nosotros. Ofrecemos una gran soluci\u00f3n a los operadores que han experimentado un crecimiento inicial y ahora quieren pasar al siguiente nivel.<\/p>\n\n\n\n<p>El mercado evoluciona tan deprisa que algunos operadores tienen que cambiar de plataforma varias veces al a\u00f1o por culpa del mal servicio y las promesas incumplidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Al igual que hemos hecho en otros mercados, podemos ayudar a los operadores serios a desarrollar una estrategia de plataforma a largo plazo, que les permita centrarse en establecerse o mantener su posici\u00f3n como l\u00edderes del mercado.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00abEl mercado evoluciona tan deprisa que algunos operadores tienen que cambiar de plataforma varias veces al a\u00f1o por culpa del mal servicio y las promesas incumplidas\u00bb.<\/p>\n<cite>Steven Valentine, director comercial de Comtrade Gaming.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Hay mucha oferta en el mercado de plataformas, \u00bfpor qu\u00e9 elegir Comtrade gaming?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Creo que se reduce al enfoque individual que adoptamos con todos nuestros clientes. Realmente reciben un servicio personalizado. Todo se adapta a sus necesidades exactas y tienen el control sobre su propia hoja de ruta de funciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n se trata de tener <strong>credibilidad e integridad<\/strong>: hacemos lo que decimos, siempre, sin excepci\u00f3n. Cuando hacemos una promesa a un cliente, nos la tomamos muy a pecho.<\/p>\n\n\n\n<p>Mientras que muchos operadores se quejan de sus proveedores de plataformas, nosotros no tenemos esos problemas, y por eso<strong> los clientes nunca nos abandonan<\/strong>. Nuestra tasa de rotaci\u00f3n de personal es inferior al 2 por ciento, lo que permite a nuestro equipo llegar a conocer a nuestros clientes a nivel individual a lo largo del tiempo. Esto marca una gran diferencia en la relaci\u00f3n laboral y el \u00e9xito operativo de un operador.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son los objetivos de Comtrade Gaming para el segundo semestre del a\u00f1o?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro objetivo y nuestras metas nunca cambian realmente: un crecimiento constante y gestionable y garantizar un alto nivel de satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, ahora nos centramos m\u00e1s en hacernos visibles. Como dedicamos tanta atenci\u00f3n a nuestros clientes actuales y no tenemos un gran equipo de ventas, puede que no seamos tan conocidos como algunos de nuestros competidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Con la incorporaci\u00f3n de nuestra nueva divisi\u00f3n de juegos y la contrataci\u00f3n de nuevas personas excelentes que nos ayuden a avanzar, esperamos convertirnos en un nombre mucho m\u00e1s familiar. Tener juegos nos permite llegar a un p\u00fablico mucho m\u00e1s amplio, y ahora cada operador es un cliente potencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Llevo 15 a\u00f1os en la empresa, lo cual es mucho tiempo en nuestro sector, pero creo que nunca he estado tan entusiasmado con lo que nos depara el futuro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Steven Valentine, director comercial de Comtrade Gaming, habla del lanzamiento de la divisi\u00f3n CG Games de la empresa y de los planes de crecimiento que tienen para los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n","protected":false},"author":176,"featured_media":777035650,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"Comtrade Gaming ha lanzado su divisi\u00f3n CG Games, capitalizando 20 a\u00f1os de experiencia en desarrollo de mec\u00e1nicas de juego para terceros, y ahora creando sus propios juegos de tragamonedas y crash. La empresa, a trav\u00e9s de su plataforma iCore, tambi\u00e9n est\u00e1 expandiendo estrat\u00e9gicamente su presencia en mercados emergentes como Latinoam\u00e9rica, ofreciendo soluciones de plataforma estables y personalizadas a operadores en crecimiento. Steven Valentine, director comercial, destaca el enfoque al cliente y la credibilidad como pilares de su propuesta de valor.","focusai_entities":"Comtrade Gaming, CG Games, Steven Valentine","focusai_location":"Latinoam\u00e9rica","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), operator_casino (0.95), product_ux (0.7), tech_data (0.85), marketing_crm (0.7), investor_analyst (0.9), supplier_vendor (0.9), journalist_researcher (0.85)","focusai_suggestions":[],"footnotes":""},"categories":[595,10],"tags":[3593],"class_list":["post-777035649","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevistas","category-sudamerica","tag-entrevista-exclusiva"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777035649","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/176"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=777035649"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777035649\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":777035694,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777035649\/revisions\/777035694"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/777035650"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=777035649"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=777035649"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=777035649"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}