Jean-Luc Ferrri\u00e8re, director general de Fast Track para las Am\u00e9ricas, habla de los planes de la empresa para SiGMA Americas, sus innovadoras soluciones de CRM y su impacto en el mercado brasile\u00f1o del juego electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Entrevista exclusiva – Focus Gaming News se re\u00fane con Jean-Luc Ferrri\u00e8re<\/strong>, director general de Fast Track<\/a> para las Am\u00e9ricas, para hablar de los planes de la empresa para SiGMA Americas, el potencial del mercado brasile\u00f1o y c\u00f3mo las soluciones CRM <\/strong>de Fast Track<\/a> pueden ayudar a los operadores de juegos de azar a mantenerse a la vanguardia.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 espera de SiGMA Americas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lo pasamos muy bien en SiGMA Americas el a\u00f1o pasado y conocimos a gente fant\u00e1stica. Esperamos que este a\u00f1o sea m\u00e1s de lo mismo, si no incluso mejor. Brasil tiene un mercado vibrante y en crecimiento, y estamos muy contentos de estar en el centro de todo<\/strong>, y para demostrar nuestras soluciones de vanguardia, tales como el modelo \u00abSingularity\u00bb, que ofrece experiencias de jugador uno-a-uno sin precedentes a escala. Es una oportunidad fant\u00e1stica para conectar con los l\u00edderes del sector, compartir ideas y explorar nuevas posibilidades en estrategias de CRM basadas en la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n Fast Track ha cerrado recientemente varios acuerdos con socios en Brasil. \u00bfC\u00f3mo ve el desarrollo del mercado en este gigante sudamericano?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Brasil representa una incre\u00edble oportunidad de crecimiento para la industria del juego. Nuestro enfoque, en particular nuestra automatizaci\u00f3n impulsada por la IA y la participaci\u00f3n de los jugadores en tiempo real, permite a nuestros socios capitalizar este mercado emergente y garantiza que ofrezcan experiencias excepcionales a los jugadores, adaptadas al p\u00fablico local. Tenemos algunos socios fant\u00e1sticos en la regi\u00f3n que est\u00e1n experimentando resultados incre\u00edbles, lo que nos entusiasma.<\/p>\n\n\n\n \u00abBrasil representa una incre\u00edble oportunidad de crecimiento para la industria del juego\u00bb.<\/p>\nJean-Luc Ferrri\u00e8re, Director General para las Am\u00e9ricas de Fast Track.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n A medida que se intensifica la competencia en Am\u00e9rica, \u00bfc\u00f3mo puede la soluci\u00f3n CRM de Fast Track dar ventaja a los clientes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nuestra visi\u00f3n es digitalizar la industria del juego y ofrecer la primera plataforma de compromiso de autoaprendizaje. Gracias a nuestra amplia experiencia en el sector, nos centramos y apasionamos por resolver los problemas y retos de esta industria como nadie m\u00e1s puede hacerlo.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, nuestro modelo \u00abSingularity\u00bb ofrece a nuestros socios una ventaja significativa al permitir un compromiso del jugador verdaderamente personalizado a escala, y tenemos nuevas y emocionantes caracter\u00edsticas y productos en desarrollo que s\u00f3lo ampl\u00edan esta ventaja.<\/p>\n\n\n\n A diferencia de los sistemas de CRM tradicionales, nuestra plataforma est\u00e1 dise\u00f1ada espec\u00edficamente para gestionar la complejidad de los entornos de igaming actuale<\/strong>s, lo que permite a los socios ofrecer interacciones espec\u00edficas y significativas con cada jugador, al tiempo que se reduce el esfuerzo y se aumenta la eficiencia. Este nivel de personalizaci\u00f3n y eficacia de la comunicaci\u00f3n es fundamental para mantenerse a la cabeza en un mercado con millones de jugadores.<\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo garantizan la versatilidad de sus soluciones para adaptarse a distintos mercados?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Una de nuestras creencias fundamentales es que nuestra plataforma debe ser una parte integral y sin fisuras del negocio de nuestros socios, con tanta capacidad de configuraci\u00f3n y flexibilidad que parezca que la han construido ellos mismos. Es fundamental que el sistema pueda adaptarse a las necesidades \u00fanicas de cada socio y a su estrategia de CRM.<\/p>\n\n\n\n A trav\u00e9s de una profunda integraci\u00f3n, obtenemos informaci\u00f3n sobre los jugadores en tiempo real <\/strong>que permite a los operadores aprovechar la IA y el ML para ofrecer experiencias excepcionales a los jugadores: nuestra plataforma ofrece una flexibilidad que puede adaptarse a las necesidades y prioridades de cada socio cliente.<\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1l es el mensaje que llevar\u00e1 a SiGMA Americas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Estamos digitalizando la industria del juego y ofreciendo la primera plataforma de autoaprendizaje. Nuestra experiencia y opini\u00f3n es que los enfoques tradicionales de CRM ya no son suficientes en el panorama actual del mercado, que cambia r\u00e1pidamente. Queremos destacar la importancia de ir m\u00e1s all\u00e1 de los m\u00e9todos convencionales y adoptar un nuevo paradigma de trabajo y compromiso con el jugador, que aproveche los datos en tiempo real, la automatizaci\u00f3n impulsada por IA y las experiencias personalizadas a escala.<\/p>\n\n\n\n \u00abEstamos digitalizando la industria del juego y ofreciendo la primera plataforma de autoaprendizaje\u00bb. <\/p>\nJean-Luc Ferrri\u00e8re, Director General para las Am\u00e9ricas de Fast Track.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Nuestro objetivo es entablar conversaciones significativas sobre c\u00f3mo podemos, como industria, evolucionar colectivamente nuestras estrategias de CRM<\/strong> para satisfacer las expectativas del jugador moderno, sin autopromoci\u00f3n manifiesta. Se trata de inspirar un cambio hacia formas m\u00e1s innovadoras y eficaces de construir y mantener relaciones con los jugadores que sean mutuamente beneficiosas tanto para los operadores como para los jugadores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Jean-Luc Ferrri\u00e8re, director general de Fast Track para las Am\u00e9ricas, habla de los planes de la empresa para SiGMA Americas, sus innovadoras soluciones de CRM y su impacto en el mercado brasile\u00f1o del juego electr\u00f3nico.<\/p>\n","protected":false},"author":176,"featured_media":777030262,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"Jean-Luc Ferrri\u00e8re, Director General de Fast Track para las Am\u00e9ricas, detalla la estrategia de la empresa para SiGMA Americas, destacando sus soluciones CRM innovadoras y el impacto en el creciente mercado brasile\u00f1o de iGaming. La entrevista subraya el modelo 'Singularity' de Fast Track, que ofrece experiencias de jugador personalizadas a escala mediante automatizaci\u00f3n impulsada por IA y engagement en tiempo real. La compa\u00f1\u00eda busca capitalizar el potencial de crecimiento en Brasil, proporcionando a los operadores una ventaja competitiva en un mercado cada vez m\u00e1s saturado.","focusai_entities":"Fast Track, Jean-Luc Ferrri\u00e8re, SiGMA Americas, Focus Gaming News","focusai_location":"Brasil, Am\u00e9ricas","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), operator_casino (0.95), product_ux (0.85), tech_data (0.85), marketing_crm (0.98), investor_analyst (0.8), supplier_vendor (0.9), journalist_researcher (0.8)","focusai_suggestions":[],"footnotes":""},"categories":[595,488,10],"tags":[3593,35918,36381],"class_list":["post-777030261","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevistas","category-eventos","category-sudamerica","tag-entrevista-exclusiva","tag-fast-track","tag-sigma-americas-2024"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777030261","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/176"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=777030261"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777030261\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":777030263,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777030261\/revisions\/777030263"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/777030262"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=777030261"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=777030261"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=777030261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
\n