El organismo enfrent\u00f3 cuatro exitosas jornadas de Auditor\u00edas Externas Integradas.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Argentina.- El Instituto Provincial de Juegos y Casino de Mendoza (IPJyC Mendoza<\/a>), presidido por Ida L\u00f3pez, avanza en el proceso de certificaci\u00f3n de sus procesos.<\/p>\n\n\n\n Luego de haber pasado satisfactoriamente la auditor\u00eda interna<\/a> mantenimiento 1 de la UCGC de ALEA por el Referencial Normativo N\u00b0 19 IRAM ALEA<\/strong>, y de haber realizado las rondas de AI correspondientes por la ISO, el IPJyC de Mendoza sigue dando importantes pasos. <\/p>\n\n\n\n Tras\u00a0cuatro fruct\u00edferas jornadas, el Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad Integrado del IPJYC<\/strong>, llev\u00f3 adelante su ronda anual de Auditor\u00edas Externas Integradas, en el marco de las etapas de mantenimiento de este importante sistema, ya consolidado, que posee el organismo.<\/p>\n\n\n\n Realizadas por IRAM (Instituto Argentino de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n) y entendido como el Instituto a cargo de las certificaciones obtenidas por el IPJYC y a lo largo de extensas jornadas, el equipo auditor liderado por Dar\u00edo L\u00f3pez Hermos\u00ed<\/strong> junto a la auditora Cintia Ruiz<\/strong>, trabajaron en la observaci\u00f3n, recopilaci\u00f3n de evidencias y datos de todos los procesos alcanzados tanto por las normas de calidad ISO 9001:2015 como del Referencial Normativo 19 ALEA-IRAM (V2022); este \u00faltimo sumado al SGCI de Juegos y Casinos desde el a\u00f1o 2022.<\/p>\n\n\n\n En esta oportunidad, y acompa\u00f1ados de manera permanente por integrantes del Equipo de Calidad de la Unidad T\u00e9cnica de Mercado, Gesti\u00f3n y Calidad<\/strong> espec\u00edficamente formados en el tema, los auditores externos realizaron un exhaustivo relevo tanto en los procesos con sede en las oficinas administrativas de calle Irigoyen, como tambi\u00e9n en Casino de Mendoza (Sede Central); Casino de Mendoza Anexo del Este, la sala de casino privado perteneciente a C\u00f3ndor de Los Andes y la Sala de Atenci\u00f3n Juego Problem\u00e1tico Tejada G\u00f3mez.<\/p>\n\n\n\n De esta manera, y tras la reuni\u00f3n de apertura ante gran concurrencia de gerentes y responsables de los procesos, efectuada en el auditorio del IPJYC, en la cual L\u00f3pez Hermos\u00ed, brind\u00f3 los lineamientos en los cuales se llevar\u00eda adelante el Plan de Auditor\u00eda, se llev\u00f3 a cabo un encuentro con la alta direcci\u00f3n, representada por Mar\u00eda Emilia Corral<\/strong>, Secretaria Legal y T\u00e9cnica del instituto.\u00a0<\/p>\n\n\n\n En esta reuni\u00f3n, el auditor analiz\u00f3 los principales aspectos de la organizaci\u00f3n tales como contexto, FODA, oportunidades, objetivos entre otros, como as\u00ed tambi\u00e9n, el Plan Estrat\u00e9gico vigente.<\/p>\n\n\n\n A partir de este primer encuentro, el equipo auditor se dividi\u00f3 a los fines de abarcar la totalidad de los procesos alcanzados.<\/p>\n\n\n\n As\u00ed, y tras los d\u00edas 29, 30 y 31 de agosto y 1 de septiembre, el pasado viernes se efectu\u00f3 la reuni\u00f3n de cierre, esta vez, de forma virtual. All\u00ed, Dar\u00edo L\u00f3pez Hermos\u00ed, dio a conocer la totalidad de hallazgos encontrados dentro del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad aportando, aspectos generales a tener en cuenta por parte de los responsables y referentes de los procesos auditados al momento de efectuar el tratamiento de los mismos los que deber\u00e1n presentarse en el plazo de 30 d\u00edas a partir de la finalizaci\u00f3n de las auditor\u00edas. En este sentido, se manifestaron un total de 5 Observaciones y 2 No Conformidades.<\/p>\n\n\n\n El Responsable de Calidad de la Organizaci\u00f3n, Ricardo Rodr\u00edguez<\/strong>, en representaci\u00f3n de la Alta Direcci\u00f3n y Equipo de Calidad, agradeci\u00f3 el informe y conceptos del Equipo Auditor, como as\u00ed tambi\u00e9n a los distintos procesos que participaron de esta auditor\u00eda. <\/p>\n\n\n\n