El ejecutivo con larga trayectoria en la industria del juego y con paso por establecimientos como Enjoy Punta del Este, trae a la mesa su expertise, las m\u00e1s recientes novedades sobre el ex Enjoy Mendoza<\/strong> y su visi\u00f3n sobre la industria del juego en la provincia.<\/p>\n\n\n\n \u00bfA qu\u00e9 responde el proceso de transformaci\u00f3n del centro de entretenimiento y casino?<\/strong><\/p>\n\n\n\n El proceso de transformaci\u00f3n de nuestro centro de entretenimiento y casino responde a nuestra visi\u00f3n de ofrecer a nuestros hu\u00e9spedes y clientes una experiencia integral y enriquecedora. M\u00e1s que un simple casino, nuestro complejo es un vibrante centro de entretenimiento <\/strong>que abarca tres hoteles distintivos: el ic\u00f3nico Hotel Sheraton, el hist\u00f3rico Hotel Huentala y el innovador Curio Collection by Hilton, el primer hotel\/bodega urbano de Sudam\u00e9rica.<\/p>\n\n\n\n Esta propuesta hotelera de m\u00e1s de 330 habitaciones se complementa con una diversidad de opciones gastron\u00f3micas exquisitas, experiencias en nuestro SPA, salas de reuniones, un importante Centro de Convenciones y una propuesta de valor con espect\u00e1culos y eventos, muchos de ellos estrechamente vinculados al fascinante mundo del vino. Cabe destacar que somos parte del grupo detr\u00e1s de Huentala Wines,<\/strong> una bodega ubicada en el coraz\u00f3n de Gualtallary, la cuna del Malbec. Con su restaurante y sus premiadas etiquetas, Huentala Wines ha obtenido reconocimiento internacional, ofreciendo a nuestros visitantes una vista panor\u00e1mica incomparable del majestuoso cord\u00f3n del Plata.<\/p>\n\n\n\n No solo somos un espacio de diversi\u00f3n y emoci\u00f3n, sino tambi\u00e9n un lugar donde el arte cobra vida. Nuestros hoteles y la bodega albergan una cautivadora colecci\u00f3n de obras de arte que realzan la est\u00e9tica \u00fanica de nuestros espacios, creando un ambiente enriquecedor y culturalmente inspirador.<\/p>\n\n\n\n Esta transformaci\u00f3n destaca nuestro compromiso de ofrecer experiencias excepcionales<\/strong> que trascienden el juego, fusionando la sofisticaci\u00f3n del entretenimiento con la rica herencia vitivin\u00edcola y art\u00edstica de Mendoza, todo en un entorno de lujo contempor\u00e1neo.<\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo fue la transici\u00f3n del casino, tras la salida de Enjoy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nuestra propiedad nace del sue\u00f1o de Don Julio Camsen<\/strong>, el fundador del grupo Huentala Inversiones Hoteleras. Luego de la renovaci\u00f3n del Huentala Hotel, se inici\u00f3 la construcci\u00f3n del hotel Sheraton Mendoza y para la operaci\u00f3n de sus salas de juego se incorpor\u00f3 a la sociedad el grupo Enjoy. <\/p>\n\n\n\n Claramente Enjoy ha sido una escuela invaluable <\/strong>y sent\u00f3 las bases de nuestro servicio de juego. De todas maneras, desde el inicio buscamos darle un car\u00e1cter profundamente local a nuestra propuesta. En un entorno hipercompetitivo, con varios casinos a nuestro alrededor, encontramos nuestro diferencial en la cercan\u00eda con nuestros clientes, coloc\u00e1ndolos en el centro de nuestra filosof\u00eda y sorprendi\u00e9ndolos constantemente.<\/p>\n\n\n\n La mayor\u00eda de nuestros clientes son locales, lo que crea una relaci\u00f3n especial que en algunos casos se asemeja a un club de amigos. Esta fidelidad nos motiva a esforzarnos m\u00e1s cada d\u00eda para ofrecer experiencias excepcionales. La transici\u00f3n, en l\u00edneas generales, ha sido fluida, ya que seguimos siendo los mismos en esencia, pero con el cambio de nombre hemos renovado nuestro compromiso con nuestros valiosos clientes, reafirmando nuestra identidad como una marca 100% local, sin perder la visi\u00f3n global. Mi llegada a Mendoza como gerente general estuvo estrechamente ligada a Enjoy, cuando tuve el honor de formar parte del comit\u00e9 ejecutivo del Hotel Conrad en Punta del Este, Uruguay, una propiedad que ahora se conoce como ENJOY Punta del Este. Fui seleccionado por el grupo Enjoy para encabezar su proyecto en Mendoza en 2015, un paso que ha enriquecido mi experiencia y me ha permitido ser testigo de la evoluci\u00f3n constante de nuestra industria y nuestra marca.<\/p>\n\n\n\n \u00bfPor qu\u00e9 decidieron llamarlo Cosmo Casino?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Elegimos el nombre \u00abCosmo Casino\u00bb despu\u00e9s de un minucioso proceso de rebranding<\/strong> que abordamos de manera profesional y colaborativa. Trabajamos en estrecha colaboraci\u00f3n con una agencia especializada en este tipo de desaf\u00edos, involucrando a nuestros valiosos clientes, colaboradores y al grupo propietario en diversas metodolog\u00edas participativas.<\/p>\n\n\n\n Este emocionante proceso fue liderado por Mauricio Pellizza, nuestro gerente comercial, aunque quiero enfatizar que fue verdaderamente un esfuerzo de equipo. Con m\u00e1s de 15 a\u00f1os en la industria del entretenimiento en Mendoza, hemos sido l\u00edderes en innovaci\u00f3n y excelencia<\/strong> en servicios de hoteler\u00eda y casino. Hoy, estamos orgullosos de presentar nuestra nueva marca, \u00abCosmo Casino\u00bb, que sintetiza nuestra pasi\u00f3n por crear momentos inolvidables para nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n \u00abEl dise\u00f1o moderno y elegante de la marca, con su toque divertido y creativo, encarna a la perfecci\u00f3n nuestra identidad\u00bb.<\/p>\nAriel P\u00e9rez, gerente general de Cosmo Casino<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Nuestro casino siempre ha sido un anfitri\u00f3n de experiencias a medida, y esta esencia prevalece en la nueva marca. Cada uno de nuestros clientes merece una experiencia personalizada e inolvidable, y estamos dedicados a proporcionar precisamente eso. Nos esforzamos por tejer momentos memorables para nuestros visitantes, con el deseo de que siempre quieran regresar.<\/p>\n\n\n\n El rebranding no es simplemente un esfuerzo de marketing, sino una iniciativa de todo el equipo del Casino. Nuestro objetivo es que los empleados y colaboradores participen plenamente en todo el proceso, garantizando que nuestra nueva marca refleje nuestra pasi\u00f3n y compromiso.<\/p>\n\n\n\n En esta transformaci\u00f3n, nos identificamos profundamente con los valores de sinceridad y emocionalidad.<\/strong> Deseamos que nuestros clientes sientan que nuestra marca es genuina y emocionalmente significativa para ellos. La personalidad de la nueva marca, definida como entretenida, innovadora, creativa, original, amigable y divertida, pretende lograr que nuestros clientes se sientan acogidos y emocionados cada vez que crucen nuestras puertas.<\/p>\n\n\n\n El dise\u00f1o moderno y elegante de la marca, con su toque divertido y creativo<\/strong>, encarna a la perfecci\u00f3n nuestra identidad. Queremos que nuestros clientes perciban a \u00abCosmo Casino\u00bb como un lugar m\u00e1gico, donde pueden experimentar momentos \u00fanicos e innovadores mientras se sienten como en casa.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 implica este proceso, adem\u00e1s del cambio de nombre?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Este proceso de rebranding va m\u00e1s all\u00e1 del mero cambio de nombre, es una transformaci\u00f3n integral de la experiencia que ofrecemos a nuestros visitantes. Hemos identificado una emocionante oportunidad para atraer lo que denominamos el \u00abturismo gaming\u00bb. Esta estrategia busca cautivar a personas de otras provincias de Argentina y a nivel internacional, que buscan disfrutar del enoturismo, la gastronom\u00eda, la aventura en la monta\u00f1a y otros encantos tradicionales de Mendoza, mientras encuentran en el juego un atractivo adicional para su entretenimiento.<\/p>\n\n\n\n Un aspecto destacado de esta transformaci\u00f3n es la creaci\u00f3n de nuestra impresionante sala de juegos VIP, que hemos denominado \u00abMAGNUM\u00bb. Este espacio exclusivo, ubicado en el piso 17 de nuestro Hotel Sheraton, fue dise\u00f1ado en colaboraci\u00f3n con el renombrado artista pl\u00e1stico Sergio Roggerone. La combinaci\u00f3n \u00fanica de colores, texturas y una espectacular l\u00e1mpara estilo sputnik en el centro, junto con la hermosa terraza que brinda vistas panor\u00e1micas de la ciudad, ofrece a nuestros visitantes una experiencia verdaderamente inigualable. <\/p>\n\n\n\n MAGNUM cuenta con mesas de juego de alta categor\u00eda<\/strong>, incluyendo ruleta, blackjack, baccarat y p\u00f3ker, y se suma a nuestra propuesta de juego que incluye la sala principal en el primer piso del Hotel Sheraton, con 540 m\u00e1quinas tragamonedas, mesas de juego, el bar \u00abJOKERS\u00bb y la reci\u00e9n inaugurada sala VIP de tragamonedas \u00abCOSMO VIP\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de estas emocionantes incorporaciones, hemos modernizado por completo el sistema de gesti\u00f3n del casino. Este cambio nos permitir\u00e1 potenciar a\u00fan m\u00e1s la experiencia de nuestros clientes mediante la revitalizaci\u00f3n de nuestro programa de fidelidad y recompensas. Hemos llevado a cabo una renovaci\u00f3n continua de nuestro parque de tragamonedas, incorporando kits de juego actualizados y pozos progresivos, todo ello con el objetivo de ofrecer una gama diversificada y emocionante de opciones de juego.<\/p>\n\n\n\n Es importante destacar que esta transformaci\u00f3n se desarrolla en un contexto enriquecedor para el turismo en Mendoza. Los vuelos directos desde y hacia nuestro aeropuerto, conectando con m\u00faltiples provincias en Argentina, as\u00ed como destinos internacionales como Brasil, Chile, Panam\u00e1 y Per\u00fa, han fortalecido nuestra posici\u00f3n como un destino de primer nivel. Todo esto se suma a nuestra propuesta integral, la cual tiene como objetivo seguir consolidando a Mendoza como uno de los destinos m\u00e1s destacados de Argentina.<\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo proyecta esta nueva etapa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esta nueva etapa nos inspira a enfrentar el futuro con confianza y determinaci\u00f3n, incluso en un complejo entorno macroecon\u00f3mico <\/strong>en Argentina. Si bien reconocemos los desaf\u00edos, estamos seguros de que el impulso de nuestra transformaci\u00f3n nos permitir\u00e1 mantener y fortalecer nuestro liderazgo en la provincia de Mendoza.<\/p>\n\n\n\n En un mercado donde la competencia se intensifica, esta iniciativa nos permite mantenernos a la vanguardia, aportando un enfoque renovado y atractivo a nuestra oferta de entretenimiento. El mercado de juego en Mendoza es altamente maduro, y a pesar de los retos, tenemos confianza en nuestra capacidad para adaptarnos y evolucionar con \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n Nuestro compromiso con la responsabilidad en el juego sigue siendo una prioridad inquebrantable. Entendemos la importancia de promover y practicar el juego responsable en todo momento<\/strong>. Adem\u00e1s, reconocemos que el turismo continuar\u00e1 siendo un pilar fundamental en la propuesta de Mendoza. Estamos convencidos de que nuestra combinaci\u00f3n \u00fanica de entretenimiento y experiencias enol\u00f3gicas, gastron\u00f3micas y culturales seguir\u00e1 generando un valor agregado significativo tanto para la provincia como para nuestros visitantes.<\/p>\n\n\n\n \u00abEl mercado de juego en Mendoza es altamente maduro\u00bb.<\/p>\nAriel P\u00e9rez, gerente general de Cosmo Casino<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Esta nueva etapa no solo representa un cambio de nombre, sino una reafirmaci\u00f3n de nuestro compromiso con la excelencia, la innovaci\u00f3n y la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes. Estamos ansiosos por seguir creando momentos inolvidables para nuestros visitantes y por contribuir al crecimiento sostenible de Mendoza como destino de clase mundial.<\/p>\n\n\n\n \u00bfHabr\u00e1 pr\u00f3ximos lanzamientos para este a\u00f1o?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Absolutamente, este a\u00f1o nos prepara para una serie de emocionantes lanzamientos que elevar\u00e1n a\u00fan m\u00e1s la experiencia en Cosmo Casino Mendoza. En el \u00e1mbito de los juegos, estamos ansiosos por introducir una variedad de nuevas y emocionantes tragamonedas, algunas con pozos progresivos que aumentar\u00e1n la emoci\u00f3n y las posibilidades de ganar para nuestros visitantes.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, estamos explorando la incorporaci\u00f3n de otros juegos de mesa innovadores<\/strong> para diversificar a\u00fan m\u00e1s las opciones de entretenimiento. Nuestra pasi\u00f3n por la gastronom\u00eda tambi\u00e9n se fortalecer\u00e1 con el lanzamiento de propuestas culinarias \u00fanicas que deleitar\u00e1n los paladares m\u00e1s exigentes, brindando una experiencia enogastron\u00f3mica integral que se alinea perfectamente con la emoci\u00f3n de nuestros juegos.<\/p>\n\n\n\n La innovaci\u00f3n sigue siendo nuestro sello distintivo<\/strong>. Continuaremos sorprendiendo a nuestros clientes con eventos y espect\u00e1culos excepcionales que realzar\u00e1n su experiencia. Nuestra visi\u00f3n es que cada momento que pasen en Cosmo Casino Mendoza sea memorable y gratificante.<\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo ve la industria del juego en Mendoza, particularmente tras la apertura al juego online?<\/strong><\/p>\n\n\n\n La apertura al juego en l\u00ednea ha tra\u00eddo una nueva din\u00e1mica a la industria del juego <\/strong>en Mendoza y en toda Argentina. Si bien valoramos la evoluci\u00f3n digital, mantenemos firmemente la convicci\u00f3n de que la experiencia presencial en Cosmo Casino Mendoza tiene un valor insustituible. La emoci\u00f3n y autenticidad que ofrecemos en nuestras instalaciones son aspectos que no pueden replicarse en el mundo virtual.<\/p>\n\n\n\n Mendoza tiene una rica tradici\u00f3n en turismo y entretenimiento, y creemos que esta base s\u00f3lida seguir\u00e1 siendo una fortaleza en la industria del juego. Nuestra experiencia f\u00edsica y emocional \u00fanica es incomparable, y estamos comprometidos en mantenernos a la vanguardia en este aspecto.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, anticipamos con entusiasmo el lanzamiento de nuestra plataforma de juego en l\u00ednea en asociaci\u00f3n con un influyente referente internacional en este campo. Esta iniciativa combinar\u00e1 la experiencia distintiva de Cosmo Casino Mendoza con la comodidad y la emoci\u00f3n del juego en l\u00ednea, permiti\u00e9ndonos llegar a un p\u00fablico a\u00fan m\u00e1s diverso y ampliando nuestro alcance de manera significativa.<\/p>\n\n\n\n Ariel P\u00e9rez, gerente general de Cosmo Casino, pasa revista a la historia del sal\u00f3n de juegos, ex Enjoy, y anticipa lo que se viene, con un fuerte foco en la experiencia del cliente.<\/p>\n","protected":false},"author":206,"featured_media":777014275,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"Cosmo Casino, anteriormente Enjoy Mendoza, est\u00e1 inmerso en un proceso de transformaci\u00f3n estrat\u00e9gica, integrando sus operaciones de juego con un complejo de entretenimiento que incluye hoteles y una bodega. 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Personalmente, mi trayectoria tambi\u00e9n se entrelaza con esta transformaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n\n
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