EGBA anunci\u00f3 la Semana Europea del Juego Seguro 2023<\/a><\/p>\n\n\n\nOtros datos relevantes del informe<\/h2>\n\n\n\n
Clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n- El n\u00famero total de cuentas de clientes aument\u00f3 a 31,2 millones, lo que representa un aumento anual del 5 por ciento.<\/li>\n\n\n\n
- El 74 por ciento de los clientes eran hombres, mientras que el 26 por ciento de los clientes eran mujeres.<\/li>\n\n\n\n
- Los grupos de clientes m\u00e1s grandes por edad fueron los clientes en las categor\u00edas de 26 a 35 a\u00f1os y de 36 a 50 a\u00f1os, cada uno representando el 30 por ciento de los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Herramientas de seguridad<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n- El n\u00famero de clientes que utilizan al menos una herramienta de juego m\u00e1s segura aument\u00f3 a 18,4 millones, o el 60 por ciento de los clientes. El 30 por ciento de los clientes utiliz\u00f3 una herramienta de seguridad de forma voluntaria.<\/li>\n\n\n\n
- Los l\u00edmites de dep\u00f3sito fueron la herramienta de juego m\u00e1s segura m\u00e1s popular, representando el 67 por ciento de las herramientas utilizadas por los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Promoci\u00f3n de juegos de azar m\u00e1s seguros<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n- Se enviaron 45,5 millones de mensajes a los clientes para promover un juego m\u00e1s seguro, un aumento anual del 20 por ciento. De estos, 21,7 millones de mensajes fueron personalizados, lo que representa un aumento anual del 42 por ciento en el n\u00famero de comunicaciones personalizadas. La proporci\u00f3n de mensajes personalizados aument\u00f3 al 48 por ciento de todas las comunicaciones de apuestas m\u00e1s seguras, frente al 40 por ciento del a\u00f1o anterior.<\/li>\n\n\n\n
- El 51 por ciento de los clientes intervenidos acerca de su comportamiento de juego redujeron sus p\u00e9rdidas financieras en el per\u00edodo de tres meses inmediatamente posterior a la intervenci\u00f3n, y nuestros miembros continuaron interactuando con aquellos que no lo hicieron.<\/li>\n\n\n\n
- El 76 por ciento de todos los empleados recibi\u00f3 capacitaci\u00f3n espec\u00edfica sobre juegos de apuestas m\u00e1s seguras durante el a\u00f1o del informe, con un aumento anual del 5 por ciento en la cantidad de empleados que recibieron dicha capacitaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Contribuciones sociales<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n- Las contribuciones a la investigaci\u00f3n, la educaci\u00f3n y el tratamiento (RET) de los problemas de juego en Europa aumentaron hasta los EUR 49m, un aumento anual del 109 por ciento.<\/li>\n\n\n\n
- Las donaciones a varias organizaciones ben\u00e9ficas europeas e iniciativas comunitarias fueron de EUR 127m, una disminuci\u00f3n anual del 5 por ciento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Empleo y diversidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n- Total de 63.386 empleados, un aumento anual del 11 por ciento, tanto en operaciones en l\u00ednea como presenciales.<\/li>\n\n\n\n
- El 57 por ciento de los empleados eran hombres, mientras que el 43 por ciento eran mujeres.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Energ\u00eda y medio ambiente<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n- Las emisiones totales de gases de efecto invernadero fueron de 0,77 millones de toneladas de CO2e tanto en las operaciones online como land based, un aumento anual del 12 por ciento.<\/li>\n\n\n\n
- El consumo total de energ\u00eda fue de 198,5 gigavatios hora (GWh) en operaciones en l\u00ednea y terrestres, un aumento anual del 5 por ciento.<\/li>\n\n\n\n
- El uso de energ\u00eda renovable fue de 137,4 GWh, un aumento anual del 6 por ciento, mientras que la participaci\u00f3n de las energ\u00edas renovables en el consumo total de energ\u00eda fue del 69,2 por ciento, un aumento del 68,6 por ciento respecto al a\u00f1o anterior.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La Asociaci\u00f3n Europea de Juegos y Apuestas (EGBA) present\u00f3 su informe anual de sostenibilidad.<\/p>\n","protected":false},"author":226,"featured_media":63994,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"La Asociaci\u00f3n Europea de Juegos y Apuestas (EGBA) ha publicado su tercer informe anual de sostenibilidad, destacando un aumento del 20% en los mensajes de juego seguro enviados a clientes, con un 48% de ellos personalizados. El informe detalla los esfuerzos de sus miembros en juego responsable, contribuciones sociales, y por primera vez, m\u00e9tricas sobre empleo, diversidad, energ\u00eda y medio ambiente, subrayando un compromiso estrat\u00e9gico con la sostenibilidad.","focusai_entities":"Asociaci\u00f3n Europea de Juegos y Apuestas (EGBA), Maarten Haijer","focusai_location":"B\u00e9lgica, Europa","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), regulator (0.95), compliance_legal (0.9), operator_casino (0.9), product_ux (0.8), tech_data (0.8), marketing_crm (0.85), investor_analyst (0.9), supplier_vendor (0.8), journalist_researcher (0.95)","focusai_suggestions":[{"label":"Impacto Financiero RG","query":"\u00bfC\u00f3mo se correlaciona el aumento de la personalizaci\u00f3n en los mensajes de juego seguro y la adopci\u00f3n de herramientas con la evoluci\u00f3n del GGR y NGR de los miembros de EGBA, y qu\u00e9 implicaciones tiene esto para la rentabilidad a largo plazo?"},{"label":"Est\u00e1ndares Regulatorios Futuros","query":"Dada la expansi\u00f3n del informe a m\u00e9tricas de empleo, diversidad y medio ambiente, \u00bfc\u00f3mo anticipa EGBA que estos nuevos puntos de datos influir\u00e1n en los marcos de gobernanza y las expectativas regulatorias futuras para la industria del iGaming en Europa?"}],"footnotes":""},"categories":[2,37590,287],"tags":[],"class_list":["post-777012937","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-emea","category-otras-regiones","category-sociales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777012937","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/226"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=777012937"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777012937\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":777012960,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777012937\/revisions\/777012960"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63994"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=777012937"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=777012937"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=777012937"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}