{"id":777012499,"date":"2023-07-11T10:55:49","date_gmt":"2023-07-11T13:55:49","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=777012499"},"modified":"2026-05-19T07:39:34","modified_gmt":"2026-05-19T10:39:34","slug":"dreams-logra-recertificar-todos-sus-casinos-chilenos-en-juego-responsable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/dreams-logra-recertificar-todos-sus-casinos-chilenos-en-juego-responsable","title":{"rendered":"Dreams logra recertificar todos sus casinos chilenos en Juego Responsable"},"content":{"rendered":"\n

Se trata de la certificaci\u00f3n de la Global Gambling Guidance Group (G4), que hab\u00eda conseguido en 2021.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Chile.- Luego de que la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ<\/a>) presentara la Estrategia Nacional de Juego Responsable<\/a>, desde Dreams, una de las principales operadoras de casinos en el pa\u00eds andino, anunciaron un nuevo logro en el marco de su compromiso constante por potencial el juego responsable. <\/p>\n\n\n\n

Dreams logr\u00f3 la recertificaci\u00f3n de la Global Gambling Guidance Group (G4)<\/strong>. En 2021 la cadena de casinos Dreams-que opera el Casino Monticello en Mostazal-obtuvo su primera certificaci\u00f3n en Juego Responsable, y ayer, lunes 10 de julio, logr\u00f3 renovarla para un nuevo per\u00edodo 2023-2025<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Con ello, dio cumplimiento al m\u00e1ximo nivel de exigencia en diversas normativas relacionadas con la prevenci\u00f3n de conductas riesgosas en los juegos de azar.<\/p>\n\n\n\n

Esta recertificaci\u00f3n premia medidas tales como la alerta y promoci\u00f3n del juego responsable y seguro al interior de salas de juego, la existencia de informaci\u00f3n en las pantallas de las m\u00e1quinas sobre la volatilidad de la m\u00e1quina en la entrega de premios o la prevenci\u00f3n de entrega ofertas y promociones a los inscritos en la Lista Nacional de Autoexclusi\u00f3n<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Dreams dispone de estas y otras medidas y peri\u00f3dicamente capacita en la materia a los distintos estamentos de la compa\u00f1\u00eda: \u201cUno de los aspectos m\u00e1s importantes de la recertificaci\u00f3n es que asegura que las normas sobre Juego Responsable de Dreams efectivamente se recojan no s\u00f3lo en la sala de juegos, sino en los distintos procedimientos y acciones que realiza la compa\u00f1\u00eda\u201d, explic\u00f3 Mariela Huenchumilla, gerente de Juego Responsable de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

Dreams es as\u00ed la primera cadena de casinos de Latinoam\u00e9rica en obtener dicho reconocimiento, otorgado por parte de la Global Gambling Guidance Group (G4), entidad certificadora con sede en Pa\u00edses Bajos y que busca minimizar el impacto del juego problem\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n

Ver tambi\u00e9n: <\/strong>La SCJ de Chile recibi\u00f3 157 denuncias por plataformas online en los \u00faltimos tres a\u00f1os<\/a><\/p>\n\n\n\n

El compromiso de Dreams<\/h2>\n\n\n\n

Recientemente, Huenchumilla public\u00f3 en el medio local Bio Bio, una columna de opini\u00f3n<\/a> titulada \u201cJuego problem\u00e1tico: un asunto impostergable para las autoridades\u201d.<\/p>\n\n\n\n

All\u00ed, Huenchumilla asegura que \u201cla ausencia de pol\u00edticas p\u00fablicas<\/strong> en torno al juego problem\u00e1tico es algo que cada cierto tiempo sale a la luz p\u00fablica\u201d y escribe: \u201cA pesar de las diversas peticiones y llamados de las distintas organizaciones a las autoridades del pa\u00eds, el juego problem\u00e1tico no es considerado como una enfermedad o un asunto de salud p\u00fablica, ya que aquellas personas que la padecen no son amparadas por el sistema de salud en Chile, pese a que para organismos internacionales s\u00ed lo es\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, explica que dicha ausencia de pol\u00edticas p\u00fablicas puede derivar en situaciones de alta complejidad y sostiene: \u201cM\u00e1s all\u00e1 que en Dreams no nos compete ni tenemos la atribuci\u00f3n de diagnosticar a personas con problemas de juego problem\u00e1tico [\u2026] nosotros intentamos hacer acciones concretas. \u00bfC\u00f3mo? A trav\u00e9s del desarrollo desde hace 15 a\u00f1os de una pol\u00edtica de Juego Responsabl<\/strong>e, en que la prevenci\u00f3n de conductas problem\u00e1ticas es una condici\u00f3n fundamental\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Respecto a la certificaci\u00f3n internacional en Juego Responsable otorgada por parte de la Global Gambling Guidance Group (G4) Huenchumilla dijo: \u201cFue una tarea dura que signific\u00f3 una profunda revisi\u00f3n de nuestras distintas \u00e1reas operativas, tales como RR.HH., Seguridad, Operaci\u00f3n, Marketing y Legal, que fueron sacadas adelante gracias al alto compromiso de las distintas gerencias de Dreams\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, asegura Huenchumilla, no se quedaron solo ah\u00ed, sino que acaban de obtener una recertificaci\u00f3n en materia de Juego Responsable, lo que, seg\u00fan la ejecutiva, demuestra \u201cque esa motivaci\u00f3n por cuidar a nuestros clientes no solo qued\u00f3 en un asunto de obtener un certificado, sino que por el contrario, mantener y aumentar a\u00fan m\u00e1s nuestros esfuerzos para estar en la vanguardia de una materia que busca el cuidado de los jugadores\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En su nota de opini\u00f3n, la representante de Dreams explica que la prevenci\u00f3n es una piedra angular<\/strong> en una pol\u00edtica de Juego Responsable. \u201cPor eso, es importante trabajar la prevenci\u00f3n de conductas problem\u00e1ticas desde muy temprana edad y se hace a\u00fan m\u00e1s necesaria en momentos en que los casinos de juego online \u2013calificados como ilegales en Chile por la ley y diversas autoridades\u2014irrumpen con una fuerza brutal en nuestra sociedad a trav\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n, internet y diversas actividades de marketing y difusi\u00f3n\u201d, dice Huenchumilla y agrega que el escenario anterior implica una fuerte presencia para menores de edad y personas con problemas con juegos de azar.<\/p>\n\n\n\n

Ver tambi\u00e9n:<\/strong> Dreams intensifica su colaboraci\u00f3n contra el juego ilegal en las regiones chilenas<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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