{"id":777012199,"date":"2023-07-06T10:40:30","date_gmt":"2023-07-06T13:40:30","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=777012199"},"modified":"2026-05-19T07:43:15","modified_gmt":"2026-05-19T10:43:15","slug":"dreams-se-compromete-con-la-lucha-contra-el-juego-problematico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/dreams-se-compromete-con-la-lucha-contra-el-juego-problematico","title":{"rendered":"Dreams se compromete con la lucha contra el juego problem\u00e1tico"},"content":{"rendered":"\n<p>Mariela Huenchumilla, gerente corporativa de Juego Responsable International Certified Gambling Counselor, Dreams Latam, escribi\u00f3 una columna de opini\u00f3n al respecto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Chile.- Luego de que la Superintendencia de Casinos de Juego (<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/topics\/scj\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/topics\/scj\" target=\"_blank\">SCJ<\/a>) presentara la <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/scj-de-chile-presento-la-estrategia-nacional-de-juego-responsable\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/scj-de-chile-presento-la-estrategia-nacional-de-juego-responsable\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Estrategia Nacional de Juego Responsable<\/a>, desde Dreams, una de las principales operadoras de casinos en el pa\u00eds andino, manifestaron su compromiso con la lucha contra el juego problem\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mariela Huenchumilla<\/strong>, gerente corporativa de Juego Responsable International Certified Gambling Counselor para Dreams Latam, public\u00f3 en el medio local Bio Bio, una columna de opini\u00f3n titulada <strong>\u201cJuego problem\u00e1tico: un asunto impostergable para las autoridades\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>All\u00ed, Huenchumilla asegura que \u201cla ausencia de pol\u00edticas p\u00fablicas en torno al juego problem\u00e1tico es algo que cada cierto tiempo sale a la luz p\u00fablica\u201d y escribe: \u201cA pesar de las diversas peticiones y llamados de las distintas organizaciones a las autoridades del pa\u00eds, el juego problem\u00e1tico no es considerado como una enfermedad o un asunto de salud p\u00fablica, ya que aquellas personas que la padecen no son amparadas por el sistema de salud en Chile, pese a que para organismos internacionales s\u00ed lo es\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>En ese sentido, explica que dicha ausencia de pol\u00edticas p\u00fablicas puede derivar en situaciones de alta complejidad y sostiene: \u201cM\u00e1s all\u00e1 que en Dreams no nos compete ni tenemos la atribuci\u00f3n de diagnosticar a personas con problemas de juego problem\u00e1tico [&#8230;] nosotros intentamos hacer acciones concretas. \u00bfC\u00f3mo? A trav\u00e9s del <strong>desarrollo desde hace 15 a\u00f1os de una pol\u00edtica de Juego Responsable<\/strong>, en que la prevenci\u00f3n de conductas problem\u00e1ticas es una condici\u00f3n fundamental\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ver tambi\u00e9n:<\/strong> <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/dreams-intensifica-su-colaboracion-contra-el-juego-ilegal-en-las-regiones-chilenas\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/dreams-intensifica-su-colaboracion-contra-el-juego-ilegal-en-las-regiones-chilenas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dreams intensifica su colaboraci\u00f3n contra el juego ilegal en las regiones chilenas<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Las acciones que desarrollan desde Dreams, se tradujeron en que lograran una certificaci\u00f3n internacional en Juego Responsable en 2021: \u201cDreams es as\u00ed la primera cadena de casinos de Latinoam\u00e9rica en obtener dicho reconocimiento, otorgado por parte de la <strong>Global Gambling Guidance Group (G4)<\/strong>, entidad certificadora con sede en Pa\u00edses Bajos y que busca minimizar el impacto del juego problem\u00e1tico\u201d, explica Huenchumilla.<\/p>\n\n\n\n<p>La ejecutiva asegura que lograr esa certificaci\u00f3n por dos a\u00f1os \u2013que implica el cumplimiento de normas europeas de muy alto standard- \u201cfue una tarea dura que signific\u00f3 una profunda revisi\u00f3n de nuestras distintas \u00e1reas operativas, tales como RR.HH., Seguridad, Operaci\u00f3n, Marketing y Legal, que fueron sacadas adelante gracias al alto compromiso de las distintas gerencias de Dreams\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, asegura Huenchumilla, no se quedaron solo ah\u00ed, sino que acaban de obtener una recertificaci\u00f3n en materia de Juego Responsable, lo que, seg\u00fan la ejecutiva, demuestra \u201cque esa motivaci\u00f3n por cuidar a nuestros clientes no solo qued\u00f3 en un asunto de obtener un certificado, sino que por el contrario, mantener y aumentar a\u00fan m\u00e1s nuestros esfuerzos para estar en la vanguardia de una materia que busca el cuidado de los jugadores\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>En su nota de opini\u00f3n, la representante de Dreams explica que <strong>la prevenci\u00f3n es una piedra angular<\/strong> en una pol\u00edtica de Juego Responsable. \u201cPor eso, es importante trabajar la prevenci\u00f3n de conductas problem\u00e1ticas desde muy temprana edad y se hace a\u00fan m\u00e1s necesaria en momentos en que los casinos de juego online \u2013calificados como ilegales en Chile por la ley y diversas autoridades\u2014irrumpen con una fuerza brutal en nuestra sociedad a trav\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n, internet y diversas actividades de marketing y difusi\u00f3n\u201d, dice Huenchumilla y agrega que el escenario anterior implica una fuerte presencia para menores de edad y personas con problemas con juegos de azar.<\/p>\n\n\n\n<p>La ejecutiva sum\u00f3 una serie de datos que avalan su posici\u00f3n: \u201cSeg\u00fan el Cuarto Estudio de Prevalencia impulsado por la Corporaci\u00f3n de Juego Responsable y la Universidad Andr\u00e9s Bello, en 2022, el 8,3 por ciento de la poblaci\u00f3n del Gran Santiago estaba en situaci\u00f3n de juego problem\u00e1tico tras la pandemia del Covid \u2013 19. El mismo estudio se\u00f1alaba, en su versi\u00f3n 2018, que dicho segmento llegaba solo al 2,2 por ciento\u201d, escribe.<\/p>\n\n\n\n<p>La gerente corporativa de Juego Responsable International Certified Gambling Counselor (ICGC \u2013 II) finaliza su exposici\u00f3n diciendo: \u201cPor eso, como Dreams no nos cansaremos de crear conciencia a trav\u00e9s de distintas acciones y pedir que las autoridades sanitarias reconozcan la conducta de juego problem\u00e1tico como una enfermedad que debe ser tratada con el m\u00e1ximo de prioridad para el cuidado de las personas\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ver tambi\u00e9n:<\/strong> <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/enjoy-y-dreams-se-defienden-de-las-acusaciones-de-supuesta-colusion\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/enjoy-y-dreams-se-defienden-de-las-acusaciones-de-supuesta-colusion\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Enjoy y Dreams se defienden de las acusaciones de supuesta colusi\u00f3n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mariela Huenchumilla, gerente corporativa de Juego Responsable International Certified Gambling Counselor, Dreams Latam, escribi\u00f3 una columna de opini\u00f3n al respecto.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":226,"featured_media":63381,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"Dreams Latam, una de las principales operadoras de casinos en Chile, reafirma su compromiso con el juego responsable tras la presentaci\u00f3n de la Estrategia Nacional de Juego Responsable por la SCJ. La gerente corporativa Mariela Huenchumilla destaca la certificaci\u00f3n internacional G4 de Dreams y la necesidad urgente de pol\u00edticas p\u00fablicas que reconozcan el juego problem\u00e1tico como un asunto de salud, especialmente ante el auge de casinos online ilegales.","focusai_entities":"Mariela Huenchumilla, Dreams Latam, Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), Global Gambling Guidance Group (G4), Bio Bio, Corporaci\u00f3n de Juego Responsable, Universidad Andr\u00e9s Bello","focusai_location":"Chile, Gran Santiago, Pa\u00edses Bajos","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), regulator (1.0), compliance_legal (0.9), operator_casino (0.9), investor_analyst (0.8), supplier_vendor (0.7), journalist_researcher (0.9)","focusai_suggestions":[{"label":"Impacto regulaci\u00f3n online","query":"\u00bfC\u00f3mo planea la SCJ abordar la creciente irrupci\u00f3n de casinos online ilegales en Chile y qu\u00e9 medidas se est\u00e1n considerando para proteger a los consumidores y a los operadores regulados?"},{"label":"Rol p\u00fablico juego problem\u00e1tico","query":"\u00bfQu\u00e9 pasos concretos se est\u00e1n evaluando para que el juego problem\u00e1tico sea reconocido como una enfermedad de salud p\u00fablica en Chile, y c\u00f3mo se financiar\u00eda su tratamiento dentro del sistema de salud?"}],"footnotes":""},"categories":[287,10],"tags":[90,1973,2475],"class_list":["post-777012199","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sociales","category-sudamerica","tag-chile","tag-dreams","tag-juego-responsable"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777012199","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/226"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=777012199"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777012199\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":777012211,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777012199\/revisions\/777012211"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63381"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=777012199"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=777012199"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=777012199"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}