{"id":777003025,"date":"2023-01-27T11:35:46","date_gmt":"2023-01-27T14:35:46","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=777003025"},"modified":"2026-05-19T09:50:05","modified_gmt":"2026-05-19T12:50:05","slug":"el-adjudicatario-del-casino-anexo-de-general-alvear-obtuv-un-nuevo-certificado-de-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/el-adjudicatario-del-casino-anexo-de-general-alvear-obtuv-un-nuevo-certificado-de-calidad","title":{"rendered":"El adjudicatario del Casino Anexo de General Alvear obtuvo un nuevo certificado de calidad"},"content":{"rendered":"\n

Por requerimiento del IPJyC, Hotelera Emprender SA, certific\u00f3 la norma ISO 9001:2015.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Argentina.- Como parte de un requerimiento establecido en los pliegos licitatorios de los Casinos del Instituto Provincial de Juegos y Casinos de Mendoza para sus operadores, Hotelera Emprender SA<\/strong>, el adjudicatario del Casino Anexo de General Alvear<\/a>, recibi\u00f3 la certificaci\u00f3n ISO 9001:2015.<\/p>\n\n\n\n

El IPJyC de Mendoza<\/strong> estableci\u00f3 en los pliegos licitatorios de sus casinos, la obligaci\u00f3n de que los operadores que resultaran adjudicados, deb\u00edan certificar y mantener durante todo el periodo de la prestaci\u00f3n del servicio (20 a\u00f1os en los anexos y 10 a\u00f1os en el Casino Central), un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad bajo ISO 9001:2015<\/strong>, destinado fundamentalmente a la atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n

En tal sentido, el prestador, que esta semana cumpli\u00f3 su primer aniversario y ya trabaja en una ampliaci\u00f3n que incluir\u00e1 un hotel cuatro estrellas, inici\u00f3 el proceso que finalizo exitosamente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Durante casi todo el 2022, el equipo de Calidad de la empresa, con el acompa\u00f1amiento del Equipo de Calidad del IPJyC, realiz\u00f3 todas las acciones necesarias para certificar un proceso importante y netamente identificados con el cliente: \u201cAtenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de asistentes de \u201cslot\u201d en el Casino de Mendoza, anexo General Alvear\u201d<\/p>\n\n\n\n

Luego de dos etapas de Auditor\u00eda Externa de parte de IRAM<\/strong>, la empresa Hotelera Emprender SA, obtuvo el certificado bajo la ISO 9011:2015, del proceso mencionado, convirti\u00e9ndose  en la segunda empresa de la provincia en certificar en un casino esta norma destinadas a los clientes.<\/p>\n\n\n\n

La entrega de los certificados (IRAM e IQNET) fue efectuada durante el evento de aniversario del casino.<\/p>\n\n\n\n

Funcionarios del IPJyC y el intendente Walter Marcolini<\/strong> de Alvear entregaron los certificados (IRAM e IQNET) que fueron recibidos por Daniel Blanco<\/strong> y Rossanna Crisafull<\/strong>, representantes de la Empresa Hotelera Emprender.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Adem\u00e1s durante el acto, se ley\u00f3 una nota de felicitaciones, enviada por la presidenta del IPJyC, Ida Lopez<\/strong>, quien expres\u00f3 \u201cque certificar no es un trabajo menor, es un gran esfuerzo. Es un requisito que pusimos en el pliego porque entendemos la importancia de que nuestros casinos tengan la atenci\u00f3n al cliente que merecen\u201d<\/p>\n\n\n\n

El ente regulador de los juegos mendocinos estableci\u00f3 tambi\u00e9n en el pliego, la obligaci\u00f3n de parte de los operadores, de implementar la norma ISO 27001<\/strong> que documenta y ofrece buenas pr\u00e1cticas en materia de seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Ver tambi\u00e9n: <\/strong>Diez empresas competir\u00e1n por el negocio del juego online en Mendoza<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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