{"id":77447,"date":"2022-02-02T12:52:07","date_gmt":"2022-02-02T15:52:07","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/?p=77447"},"modified":"2026-05-19T14:07:23","modified_gmt":"2026-05-19T17:07:23","slug":"dafas-dio-un-paso-mas-hacia-la-implementacion-del-sistema-de-gestion-de-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/dafas-dio-un-paso-mas-hacia-la-implementacion-del-sistema-de-gestion-de-calidad","title":{"rendered":"DAFAS dio un paso m\u00e1s hacia la implementaci\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad"},"content":{"rendered":"\n

La Direcci\u00f3n de Ayuda Financiera para la Acci\u00f3n Social (DAFAS) de La Pampa avanza hacia la certificaci\u00f3n del Referencial Normativo N\u00ba 19 de IRAM junto a la Asociaci\u00f3n de Loter\u00edas Estatales Argentinas (ALEA).<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Argentina.- Bajo una modalidad 100 por ciento virtual, se desarroll\u00f3 la tercera Auditor\u00eda Interna<\/strong> de implementaci\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad<\/strong> conforme al Referencial ALEA IRAM N\u00b019<\/strong> para que la Direcci\u00f3n de Ayuda Financiera para la Acci\u00f3n Social (DAFAS)<\/strong> de La Pampa pueda obtener la certificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Participaron de la reuni\u00f3n autoridades de DAFAS y de la Unidad de Gesti\u00f3n de Calidad de ALEA (UGC)<\/strong>. Participaron por DAFAS, los responsables de los diversos procesos y por la UGC de ALEA, Rodrigo Moreno<\/strong>, Auditor L\u00edder, junto a Ricardo Rodr\u00edguez<\/strong>, integrante del equipo auditor, ambos del Instituto Provincial de Juegos y Casinos de Mendoza<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

El objetivo de la auditor\u00eda fue determinar el grado de conformidad y eficacia del sistema de gesti\u00f3n de DAFAS, respecto a los requisitos del Referencial IRAM N\u00b0 19 que involucran los mapas de procesos, procedimientos, instructivos, registros propios y los requisitos expl\u00edcitos e impl\u00edcitos de los clientes. <\/p>\n\n\n\n

Asimismo, de acuerdo al alcance establecido por las autoridades del Instituto de Seguridad Social se incluyeron Captura de apuestas, sorteos y pagos de premios de juegos lot\u00e9ricos, Fiscalizaci\u00f3n, Atenci\u00f3n al cliente y partes interesadas, Gesti\u00f3n econ\u00f3mica financiera, Control de procesos, productos y servicios suministrados externamente y Comercializaci\u00f3n a trav\u00e9s de puntos de venta oficiales.<\/p>\n\n\n\n

Ver tambi\u00e9n: <\/strong>La Pampa obtiene certificaci\u00f3n en juego responsable<\/a><\/p>\n\n\n\n

Finalizada la auditor\u00eda, las autoridades de DAFAS recibieron de parte de parte de las conclusiones del equipo auditor, que informaron con satisfacci\u00f3n y compartimos aqu\u00ed: \u201cEl sistema de gesti\u00f3n es incipiente y crece dentro del organismo. Gracias al compromiso y trabajo de las distintas \u00e1reas, la auditor\u00eda se realiz\u00f3 satisfactoriamente, tal como se hab\u00eda planeado. Es necesario trabajar sobre las observaciones recibidas y, una vez resueltos los hallazgos del presente informe, el sistema de gesti\u00f3n estar\u00e1 en condiciones de recibir una auditor\u00eda de tercera parte para lograr la certificaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Ver tambi\u00e9n:<\/strong> DAFAS avanza con la implementaci\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad<\/a><\/p>\n\n\n\n

Sobre el Referencial N\u00b019<\/h2>\n\n\n\n

El Referencial Normativo N\u00b019 ALEA-IRAM \u201cOrganismos p\u00fablicos reguladores y administradores de juegos de azar y organizaciones privadas autorizadas para la explotaci\u00f3n del juego de azar\u201d es un documento alineado con alguna de las Normas ISO de mayor relevancia ISO 9001, 27001 y 22301. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, es la primera norma de calidad espec\u00edfica en Latinoam\u00e9rica que permite generar un Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad con alcance a todos los procesos principales o sustantivos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Direcci\u00f3n de Ayuda Financiera para la Acci\u00f3n Social (DAFAS) de La Pampa avanza hacia la certificaci\u00f3n del Referencial Normativo N\u00ba 19 de IRAM junto a la Asociaci\u00f3n de Loter\u00edas Estatales Argentinas (ALEA).<\/p>\n","protected":false},"author":226,"featured_media":66135,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"DAFAS in La Pampa, Argentina, is advancing towards IRAM Normative Reference N\u00b019 certification for its Quality Management System, supported by ALEA. A recent internal audit, covering key operational processes from betting capture to prize payments, concluded positively, highlighting the system's development and the need to address observations before a third-party certification. This standard, aligned with ISO 9001, 27001, and 22301, is the first specific quality standard for gambling regulators and administrators in Latin America.","focusai_entities":"DAFAS, Direcci\u00f3n de Ayuda Financiera para la Acci\u00f3n Social, IRAM, Asociaci\u00f3n de Loter\u00edas Estatales Argentinas, ALEA, Unidad de Gesti\u00f3n de Calidad de ALEA, UGC, Rodrigo Moreno, Ricardo Rodr\u00edguez, Instituto Provincial de Juegos y Casinos de Mendoza, Instituto de Seguridad Social","focusai_location":"Argentina, La Pampa, Mendoza","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), regulator (1.0), compliance_legal (0.9), operator_casino (0.8), tech_data (0.85), payments_fraud_aml (0.7), investor_analyst (0.85), supplier_vendor (0.8), journalist_researcher (0.9)","focusai_suggestions":[{"label":"Impact of ISO Alignments?","query":"What are the specific implications of IRAM N\u00b019's alignment with ISO 27001 and 22301 for data security and business continuity in Argentine state lotteries?"},{"label":"Influence on Other Lotteries?","query":"How might the successful certification of DAFAS influence other provincial lotteries in Argentina or Latin America to adopt similar quality management standards?"}],"footnotes":""},"categories":[54,10],"tags":[447,41,32549,3066,33232],"class_list":["post-77447","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","category-sudamerica","tag-alea","tag-argentina","tag-dafas","tag-la-pampa","tag-referencial-normativo-n-19-alea-iram"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77447","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/226"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=77447"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77447\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77488,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77447\/revisions\/77488"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66135"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77447"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=77447"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=77447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}