Fueron cerca de 3.500 d\u00f3lares lo que el casino City Center de Rosario, provincia de Santa F\u00e9, deber\u00e1 pagar a una mujer a la cual le prohibi\u00f3 el acceso a sus instalaciones.<\/p>\n
Argentina.- En la provincia de Santa Fe, el casino City Center de Rosario (ubicado en bulevar Oro\u00f1o y Circunvalaci\u00f3n) deber\u00e1 indemnizar por 3.500 d\u00f3lares a una mujer a la cual le prohibi\u00f3 el acceso a sus instalaciones hace dos a\u00f1os y medio. Adem\u00e1s, debe volver a habilitarle la entrada, de acuerdo al fallo del juez en lo civil y comercial de 12\u00aa nominaci\u00f3n, Fabi\u00e1n Bellizia, quien consider\u00f3 al hecho como un \u00abda\u00f1o moral\u00bb.<\/p>\n
De acuerdo con la demanda, la damnificada Laura F. sol\u00eda ir al casino entre dos y cinco veces por semana por \u00abesparcimiento y recreaci\u00f3n\u00bb. El 16 de diciembre de 2013 lo hizo con una amiga. Llegaron al lugar en su veh\u00edculo y, m\u00e1s tarde, cuando se aprestaban a retirarse del casino, notaron que al auto le faltaba una parrilla delantera.<\/p>\n
Seg\u00fan la mujer y su amiga avisaron de la aver\u00eda del veh\u00edculo al personal de seguridad, que le hicieron firmar un papel y le dijeron que presentara un presupuesto de la pieza faltante para que se le hicieran un reembolso. Pero como el repuesto era barato y no sab\u00edan a ciencia cierta si el robo hab\u00eda sido dentro del casino, nunca efectu\u00f3 denuncia ni reclamo formal.<\/p>\n
La versi\u00f3n del casino fue otra: Laura y su amiga insultaron al personal de seguridad antes de irse y la denuncia era falsa, porque el auto estaba roto desde que hab\u00edan llegado. El 29 de diciembre, volvi\u00f3 al casino y a los pocos minutos le pidieron el documento y la escoltaron hasta la salida. En otras tres ocasiones intent\u00f3 lo mismo: una vez la pararon en la puerta, otra la invitaron a retirarse. La tercera lo hizo acompa\u00f1ada por siete personas. Fue el 6 de julio de 2014.<\/p>\n
Cuando recurri\u00f3 a la justicia, la mujer reclam\u00f3 que dejaran de prohibirle el ingreso, adem\u00e1s de resarcimientos por da\u00f1o moral y punitivo. El casino argument\u00f3 que la prohibici\u00f3n se hab\u00eda resuelto porque el comportamiento de Laura F. \u00abno se condice con el de personas civilizadas que buscan pasar un momento agradable y de distensi\u00f3n. Le achacaron haber violado el Reglamento para la Explotaci\u00f3n de Casinos de Santa Fe, al hacer una falsa denuncia (por la ruptura del auto) y por agredir al personal de seguridad.<\/p>\n
El juez Bellizia se bas\u00f3 en la ley de defensa del consumidor y en la Constituci\u00f3n Nacional para emitir su dictamen. El magistrado entendi\u00f3 que los derechos de los consumidores est\u00e1n garantizados por la ley que los ampara y por la Constituci\u00f3n Nacional, que est\u00e1n por encima de cualquier reglamento y exige un \u00abtrato digno\u00bb para los consumidores. En el casino confirmaron que desde que abri\u00f3 sus puertas en 2009, se les deneg\u00f3 el ingreso a dos mil personas por distintos motivos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Fueron cerca de 3.500 d\u00f3lares lo que el casino City Center de Rosario, provincia de Santa F\u00e9, deber\u00e1 pagar a una mujer a la cual le prohibi\u00f3 el acceso a sus instalaciones.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"El casino City Center de Rosario, Argentina, ha sido ordenado a indemnizar con USD 3.500 a una mujer y restablecer su acceso, tras una prohibici\u00f3n de entrada considerada como \"da\u00f1o moral\" por el juez. La decisi\u00f3n judicial se bas\u00f3 en la ley de defensa del consumidor y la Constituci\u00f3n Nacional, priorizando el \"trato digno\" sobre los reglamentos internos del casino. Este fallo sienta un precedente significativo sobre los derechos de los consumidores y la discrecionalidad de los operadores en la industria del juego.","focusai_entities":"City Center de Rosario, Fabi\u00e1n Bellizia, Laura F.","focusai_location":"Argentina, Santa Fe, Rosario","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), regulator (0.9), compliance_legal (1.0), operator_casino (1.0), investor_analyst (0.7), gambler_consumer (0.8), journalist_researcher (0.9)","focusai_suggestions":[{"label":"\u00bfImpacto en pol\u00edticas de acceso?","query":"\u00bfC\u00f3mo podr\u00eda este fallo judicial influir en la revisi\u00f3n y adaptaci\u00f3n de las pol\u00edticas internas de exclusi\u00f3n de clientes por parte de otros operadores de casinos en Argentina, especialmente en lo que respecta a la discrecionalidad y la justificaci\u00f3n de las prohibiciones de entrada?"},{"label":"\u00bfPrecedente para reguladores?","query":"\u00bfQu\u00e9 implicaciones tiene esta sentencia para los marcos regulatorios y las directrices de gobernanza que rigen la relaci\u00f3n entre operadores de juego y consumidores, y c\u00f3mo podr\u00edan los reguladores interpretar este precedente en futuras normativas sobre derechos del cliente y trato digno?"}],"footnotes":""},"categories":[36,22,5],"tags":[47,73,41,125,49,43,44,45,27,46,2284,89],"class_list":["post-5217","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-legales","category-norte-america","category-noticias-diarias","tag-apuestas","tag-apuestas-deportivas","tag-argentina","tag-bingo","tag-casinos","tag-focus-gaming-news","tag-focus-gn-latam","tag-industria-del-juego","tag-juego","tag-juegos-de-azar","tag-rosario","tag-tragamonedas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5217","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5217"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5217\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":777089784,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5217\/revisions\/777089784"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5217"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5217"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5217"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}