Los empleados de las tiendas advirtieron a la marca sobre un cliente que perdi\u00f3 sus cinco trabajos, su casa y el derecho de ver a sus hijos por su enfermedad con los juegos de azar, pero Paddy Power pareciera haber hecho caso omiso.<\/p>\n
<\/p>\n
Reino Unido.- La p\u00e1gina para juegos de casino virtuales Paddy Power oblig\u00f3 a la Comisi\u00f3n de Apuestas de Reino Unido a ponerse firme con las regulaciones del mercado online. El organismo que controla la operaci\u00f3n de los casinos inform\u00f3 que el desarrollo de actividades de la marca irlandesa incumple con las leyes que defienden a los consumidores. Ahora, deber\u00e1 pagar una multa de $280 mil libras ($390 mil d\u00f3lares).<\/p>\n
\u201cLos fracasos hist\u00f3ricos descritos en el informe fueron claramente inaceptables para Paddy Power, por lo que estamos fortaleciendo significativamente las operaciones y el personal interno est\u00e1 recibiendo nueva capacitaci\u00f3n para asegurar que estos procedimientos se apliquen eficazmente. Paddy Power Betfair toma sus responsabilidades muy en serio y hemos cooperado plenamente con la Comisi\u00f3n de juego en cada etapa de este proceso\u201d, divulg\u00f3 la empresa mediante un comunicado. Es que la Comisi\u00f3n de Apuestas realiz\u00f3 una ardua investigaci\u00f3n por lavado de dinero e incitaci\u00f3n compulsiva al juego a clientes con problemas de ludopat\u00eda.<\/p>\n
Despu\u00e9s de admitir errores y prometer la mejora en el control de las actividades que se realizan, Paddy Power acord\u00f3 con el ente regulador nuevas capacitaciones para empleados y el pago completo de la multa establecida. \u201cEsperamos que la industria aprenda las lecciones de este caso, porque es su deber de mantener el crimen lejos de juegos de azar y proteger a las personas vulnerables de cualquier da\u00f1o. Si los operadores no implementan los procesos y las pol\u00edticas destinadas a hacer esto, entonces se arriesgan a perder su licencia de explotaci\u00f3n. Paddy Power fall\u00f3 en c\u00f3mo tratar a sus clientes y ahora se enfrenta las consecuencias de estas acciones de manera muy p\u00fablica\u00bb, sentenci\u00f3 el director de programas de la Comisi\u00f3n de Apuestas, Richard Watson.<\/p>\n
El hecho de que la marca no estudiara los comportamientos sospechosos de al menos tres clientes, incluso cuando fueron advertidos por su propio personal, hace que la Comisi\u00f3n los investigue por no respetar las pol\u00edticas y procedimientos que previenen la ludopat\u00eda. Como sucedi\u00f3 con\u00a0uno de los jugadores, Mark Cooney, que fue condenado a 28 meses de prisi\u00f3n por el robo de m\u00e1s de $250 mil libras (349 mil d\u00f3lares) a dos clientes de los bancos en los que trabajaba. Paddy Power, seg\u00fan la polic\u00eda local, sab\u00eda que Cooney apostaba mucho tiempo y dinero en sus juegos, pero no investig\u00f3 sobre los fondos con los que lo hac\u00eda. La multa simb\u00f3lica busca reparar los da\u00f1os sociales y la imagen de la empresa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Los empleados de las tiendas advirtieron a la marca sobre un cliente que perdi\u00f3 sus cinco trabajos, su casa y el derecho de ver a sus hijos por su enfermedad con los juegos de azar, pero Paddy Power pareciera haber hecho caso omiso.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2338,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"Paddy Power ha sido multado con \u00a3280,000 por la Comisi\u00f3n de Apuestas del Reino Unido debido a fallas en la protecci\u00f3n de jugadores vulnerables y en los controles de lavado de dinero. La empresa no investig\u00f3 comportamientos de juego sospechosos ni el origen de los fondos de clientes, incluso tras advertencias de su propio personal. Paddy Power ha admitido los errores y se ha comprometido a mejorar sus operaciones y capacitar a su personal.","focusai_entities":"Paddy Power, Paddy Power Betfair, Comisi\u00f3n de Apuestas de Reino Unido, Richard Watson, Mark Cooney","focusai_location":"Reino Unido","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.95), regulator (1.0), compliance_legal (1.0), operator_casino (0.9), payments_fraud_aml (0.95), investor_analyst (0.9), supplier_vendor (0.75), journalist_researcher (0.98)","focusai_suggestions":[{"label":"Impacto financiero y estrat\u00e9gico","query":"\u00bfQu\u00e9 impacto tendr\u00e1 esta multa en los resultados financieros de Paddy Power Betfair y su estrategia de expansi\u00f3n en mercados regulados, considerando el costo de las mejoras operativas y la reputaci\u00f3n de la marca?"},{"label":"Implicaciones regulatorias UKGC","query":"\u00bfC\u00f3mo afectar\u00e1 esta acci\u00f3n regulatoria a la revisi\u00f3n de licencias de otros operadores en el Reino Unido y qu\u00e9 nuevas directrices o expectativas se esperan de la UKGC en materia de juego responsable y AML?"}],"footnotes":""},"categories":[2,4,37590,29],"tags":[47,49,1235,415],"class_list":["post-2337","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-emea","category-igaming","category-otras-regiones","category-slider-home","tag-apuestas","tag-casinos","tag-paddy-power","tag-reino-unido"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2337","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2337"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2337\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":777089047,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2337\/revisions\/777089047"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2337"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2337"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/latinoamerica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2337"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}