IRAM certific\u00f3 que posee un Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad, que cumple con los requisitos de la norma IRAM-ISO 9001-2008.<\/p>\n
Argentina.- El Instituto Argentino de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n (IRAM) entreg\u00f3 a la Caja de Asistencia Social \u2013 Loter\u00eda de Santa Fe (CAS) el t\u00edtulo que acredita la Recertificaci\u00f3n de Normas IRAM-ISO 9001-2008 para los \u201cProcesos operativos y procesos de control de su Sala de Sorteos\u201d, los \u201cProcesos de Fiscalizaci\u00f3n de los Casinos en la Provincia de Santa Fe\u201d, los \u201cProcesos de Prensa y Publicidad\u201d y \u201cGesti\u00f3n de Compras\u201d.<\/p>\n
La certificaci\u00f3n se da en el marco del \u201cSistema de Gesti\u00f3n de Calidad\u201d, una herramienta importante para obtener los mejores resultados en la actividad, satisfacer las necesidades de los apostadores y mejorar continuamente el servicio.<\/p>\n
Alvaro Gaviola, vicepresidente ejecutivo de la CAS, destac\u00f3 que \u201cel proceso de certificaci\u00f3n se inici\u00f3 con el convencimiento de la necesidad de fortalecer la confianza y la transparencia hacia el cliente. Es por eso que el trabajo se focaliz\u00f3 inicialmente en generar la credibilidad en el sistema de sorteos\u201d. Adem\u00e1s se\u00f1al\u00f3 que \u201clos nuevos est\u00e1ndares de calidad tendr\u00e1n vigencia por el per\u00edodo de dos a\u00f1os\u201d.<\/p>\n
Las normas IRAM-ISO funcionan como elementos de control que se aplican para guiar a una organizaci\u00f3n en la forma de operar al establecer sus est\u00e1ndares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Permiten mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente, medir y monitorear el desempe\u00f1o de los procesos e incrementar la eficacia y eficiencia de la organizaci\u00f3n en el logro de sus objetivos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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