Uplatform analiza el rol de las mujeres en la industria del iGaming

En el marco del Día Internacional de la Mujer, Uplatform analiza qué papel desempeñan las mujeres en la industria del iGaming.

Comunicado de prensa.- A medida que más gobiernos legalizan los juegos de azar en línea, los expertos predicen que el mercado crecerá hasta cerca de 1 billón de dólares en la próxima década. Y por sorprendente que parezca, la falta de diversidad es perjudicial para el éxito en la industria de las apuestas y los juegos de azar. 

Por lo tanto, las empresas de la industria del iGaming deberían tener un liderazgo más diversificado y adoptar prácticas más éticas al tratar con los jugadores.

El tema de las posiciones y roles de las mujeres en la industria del juego se discute con frecuencia en conferencias. En Uplatform, muchas mujeres han alcanzado alcanzado posiciones de liderazgo a través de su compromiso inquebrantable y trabajo duro. 

La industria, especialmente los Esports, está cubierta extensamente, aunque casi exclusivamente desde una perspectiva masculina. En honor al Día Internacional de la Mujer, descubramos qué papel desempeñan las mujeres en la industria del iGaming a través de este informe de Uplatform.

Diversidad en los niveles C de las empresas de iGaming

Hoy en día se pueden encontrar mujeres inspiradoras y exitosas trabajando en varios roles de iGaming, incluyendo pero no limitándose a tecnología, desarrollo de productos, marketing, diseño, servicios legales u operativos y soporte al cliente. 

Es inspirador ver a más y más mujeres ascendiendo a roles ejecutivos en los sectores de apuestas y juegos de azar. Estas mujeres están triunfando en el mundo profesional del juego, rompiendo estereotipos y demostrando que el iGaming es para todos.

Ocho empresas de iGaming en la lista Power 50 2020 de EGR tienen a una mujer en el puesto principal, lo que demuestra que la industria de los juegos de azar en línea ha progresado en cuanto a la presencia de mujeres en posiciones de liderazgo senior. 

Sin embargo, Kelly Kehn, creadora de la iniciativa All-In Diversity, es consciente de la necesidad de cambios estructurales en el mundo empresarial. Kehn tiene en su lista 22 CEO o directores no ejecutivos mujeres, que compiló a partir de su propia experiencia al convocar a ejecutivas femeninas en la industria.

El grupo Betsson también ha iniciado un programa llamado «Women in Betsson» para alentar y empoderar a las empleadas mujeres. Lena Nordin, la directora de recursos humanos (CHRO) de Betsson Group, dijo a EGR Insight que la compañía realiza regularmente comparaciones internas para asegurarse de que se compensen de manera similar los puestos comparables.

El proveedor también ha apoyado muchos programas que ayudan a las mujeres a tener éxito en el lugar de trabajo, como la conferencia «Women in Tech» en Estocolmo y la Red de Mujeres Ingenieras de Suecia. Nordin también destacó las formas en que la industria podría promover el índice D&I e incorporarlo a la cultura de la empresa.

Anastasiia, directora de pagos de Uplatform, dijo: «He trabajado en la industria de la tecnología durante unos 10 años y he tenido la suerte de no encontrar prejuicios de género que pudieran interferir con mi crecimiento profesional».

«Vale la pena señalar que en las posiciones de alto nivel directivo, logré trabajar en diferentes departamentos y esferas, desde finanzas (CFO) hasta Product Owner del departamento técnico, y comencé desde la posición de gerente medio e incluso junior».

«Al mismo tiempo, he observado un aumento significativo de mujeres que ocupan puestos técnicos y gerenciales de alto nivel. Las empresas progresistas, la mayoría de ellas en tecnología, vencieron la desigualdad y dejaron de evaluar el género. Sin embargo, a pesar del equilibrio establecido, los salarios de las mujeres siguen siendo mucho más bajos». 

«He notado en entrevistas para diferentes puestos en mi departamento que los hombres, en promedio, piden un salario 10-15 por ciento más alto que el de las mujeres, y el nivel de los candidatos al mismo tiempo es idéntico. Cuanto más hablamos de estos problemas, más mujeres pueden cruzar el umbral de la autocrítica y la incertidumbre en sus habilidades. ¡Poder femenino!»

Upplatform se enorgullece de tener ejecutivas que se destacan en sus diversos roles en su equipo, reconociendo el valor de la diversidad en el lugar de trabajo.

Para facilitar una mejor diversidad de género en la industria del iGaming, la empresa apoya a organizaciones como ‘Women in iGaming’, que desempeña un papel vital en la sensibilización sobre la subrepresentación de las mujeres a través de la participación activa en varias conferencias. Maria Bashkevich, directora de marketing de Uplatform, pertenece a uno de estos grupos.

«Me alegra que la comercialización de la industria haya evolucionado hacia un enfoque más diverso, alejándose de la publicidad barata y fácil basada en estímulos sexuales. Esto se evidencia en campañas interesantes e innovadoras y en nuevas mecánicas atractivas tanto en canales online como offline».

«No puedo recordar la última vez que vi a una persona medio desnuda de cualquier género en un anuncio b2b. Sin embargo, como industria, todavía tenemos un largo camino por recorrer en la comercialización b2c. También aplaudo la tendencia positiva de trabajar con personal promocional porque ahora veo una mayor diversidad en cuanto a géneros, naciones, formas, trajes, etc».

«Hace 15 años trabajé como anfitriona y promotora, y he notado un cambio significativo en el enfoque de las empresas en este asunto. Sin embargo, es crucial recordar que el respeto no debe limitarse solo a la comercialización, la contratación o las políticas salariales. Es necesario profundizar en la cultura corporativa y en la mentalidad de los representantes de la empresa».

«Desafortunadamente, en los eventos de la industria todavía hay delegados con opiniones sexistas y edadistas, lo que tiene un impacto negativo en la posición de las mujeres en la industria. Las discusiones en paneles, así como los cambios en las estrategias de marketing y en la cultura corporativa de las empresas, espero, educarán a la industria y fomentarán un nuevo nivel de respeto mutuo».

Enfoque ético hacia los jugadores

A pesar de las expectativas tradicionales, las apuestas están ganando cada vez más popularidad entre las mujeres. En muchos países, el porcentaje de mujeres que apuestan está empezando a alcanzar al de los hombres.

Esta tendencia se observa en Argentina y en el Reino Unido. Por ejemplo, las mujeres en el Reino Unido tienen algunas de las tasas más altas de participación en juegos de azar en línea a nivel mundial. La investigación de YouGov muestra dónde hay margen para expandir la base de consumidores femeninos y cómo difieren sus perspectivas y comportamientos de los de los hombres.

Las estadísticas de YouGov respaldan algunas opiniones comúnmente aceptadas sobre los roles de género. Las mujeres tienen más probabilidades de participar en juegos de azar que los hombres, ya sea comprando boletos de lotería (72 por ciento frente al 58 por ciento) o jugando al bingo o al keno en línea (6 por ciento frente al 2 por ciento). Más hombres que mujeres participan en apuestas deportivas en línea (45 por ciento frente al 23 por ciento), poker (7 por ciento frente al 1 por ciento) y deportes de fantasía (4 por ciento de hombres frente a casi ninguna mujer).

«Nuestros datos muestran que la proporción de jugadoras de esports está aumentando, del 2 por ciento en el pasado al 5 por ciento en la actualidad, con una tendencia muy favorable que predice un aumento al 15 por ciento en los próximos años», explicó Nelli, líder del equipo de ventas.

«Por eso, las empresas deben tenerlo en cuenta al desarrollar su estrategia, planes de marketing, temas y eventos deportivos», dijo Nelli, líder del equipo de ventas de Uplatform.

Nelli agregó: «El iGaming ha creado una accesibilidad más amplia a los servicios de apuestas, diversificando así notablemente los grupos de clientes. Y aunque la inclusión de género en los juegos de azar era difícil de creer hace unas décadas, las mujeres representan casi la mitad de los apostadores en la actualidad, mostrando más lealtad a la marca que eligen e incluso depositando más que los hombres».

«Probablemente hayas notado la tendencia de las empresas a adaptar sus estrategias de marketing para estar más presentes en las redes sociales. Incluso los diseños se han vuelto más neutrales para atraer al grupo lucrativo de usuarios de alto valor de vida útil (LTV). Entonces, ¿qué puede hacer un proveedor de plataforma para satisfacer las necesidades de las jugadoras? Ofrecer más contenido de casino, ya que las cifras muestran que las mujeres prefieren jugar».

«Las aplicaciones nativas de fácil acceso también son imprescindibles, ya que las mujeres prefieren jugar desde la comodidad de sus hogares y principalmente desde sus dispositivos móviles. ¿Cómo está cambiando la industria? En mi opinión, nos dirigimos hacia un entorno más respetuoso y seguro donde todos puedan disfrutar igualmente del iGaming».

Juego responsable

El estereotipo de que el juego problemático es principalmente un problema masculino todavía está presente. La mayoría de los apostadores y jugadores problemáticos son hombres. Sin embargo, las mujeres pueden desarrollar una adicción al juego al igual que los hombres. Mucha gente puede decir que el problema usualmente comienza siendo algo pequeño y que luego propaga. Al igual que sus contrapartes masculinas, las mujeres que apuestan casualmente en línea pueden desarrollar pronto una adicción.

Se espera que cada asociación que proporcione plataformas y servicios de juego en línea cumpla con estándares responsables, como garantizar un entorno en línea seguro para la publicidad y el marketing, prevenir el juego por menores de edad, tomar precauciones para evitar el fraude y la actividad criminal, y mantener seguros la información personal y las transacciones financieras de los jugadores.

Estándares éticos generales del iGaming

Además de la diversidad de género, promover la diversidad y la inclusión en todos los aspectos de la industria del juego es importante. Esto incluye asegurarse de que no haya discriminación por motivos de raza, etnia, orientación sexual, edad u otras características.

Tan importantes como los juegos, también son los estándares éticos del iGaming, el cumplimiento de la ley y la transparencia en las ganancias y pérdidas. Operar de manera responsable y mantener una buena reputación abrirá muchas otras oportunidades comerciales, al igual que proporcionar respuestas oportunas a las consultas de los usuarios, resolver disputas y cumplir todas las leyes aplicables.

Establecer una reputación sólida requiere años de trabajo arduo, especialmente en la competitiva industria del iGaming. Los jugadores son más propensos a apostar contigo si te perciben como confiable y abierto, lo cual es muy importante en el mercado actual. Sin embargo, una buena reputación es frágil; un solo error puede arruinar años de esfuerzo.

Crear un ambiente seguro e inclusivo para todas las personas involucradas en la industria, incluidos jugadores y empleados, es esencial para promover un futuro positivo y sostenible para el iGaming.

La diversidad y la inclusión también pueden tener un impacto positivo en los resultados comerciales, ya que una fuerza laboral y una base de clientes más diversas pueden aportar nuevas perspectivas e ideas, lo que lleva a una mayor innovación y crecimiento. Además, promover la diversidad y la inclusión también puede ayudar a atraer a una audiencia más amplia y construir una reputación de marca más sólida, ya que los consumidores valoran cada vez más a las empresas que priorizan la responsabilidad social y las prácticas éticas.

En general, promover la diversidad y la inclusión en la industria del iGaming es lo correcto desde un punto de vista moral y ético. También puede tener beneficios tangibles para las empresas en términos de innovación, crecimiento y reputación de marca.

Conclusiones

El iGaming está en la cima de las profesiones progresistas, con un historial comprobado de éxito en la creación de una comunidad libre de sexismo y otras formas de discriminación. El mundo de los negocios es una fuerza impulsora para la inclusión, la diversidad y la apreciación.

Como resultado, las mujeres en campos profesionales han obtenido beneficios significativos, demostrando que están ansiosas por trabajar en un ambiente que no favorece a un género sobre el otro, sino que recompensa a los trabajadores por sus habilidades, dedicación y liderazgo en lugar de sus cromosomas.

Los constantes cambios en la ley y en el sector del iGaming hacen que haya muchas partes móviles. Y en este momento, una de las preguntas más importantes que debes hacerte es si el tono de las comunicaciones de tu marca es apropiado para el público femenino de iGaming. Para utilizar el estilo y contenido adecuados para una audiencia femenina en un mercado específico, debes ser inteligente, conocer tus productos e industria, y estar familiarizado con la cultura.