Un informe revela un fuerte aumento de la conciencia sobre el juego seguro en el Reino Unido
Una investigación publicada por GambleAware muestra los resultados de una campaña de salud destinada a combatir el estigma de la ludopatía.
Reino Unido.- Un nuevo reporte publicado por la organización GambleAware muestra que la conciencia sobre prácticas de juego seguro entre el público británico creció significativamente. Los resultados se atribuyen a una campaña de salud pública de tres años destinada a reducir el estigma en torno a los daños asociados con el juego y fomentar la búsqueda de ayuda y apoyo especializado.
El informe destaca que la iniciativa, bajo el lema “Let’s Open Up About Gambling”, logró que alrededor del 90 por ciento de las personas dentro del grupo objetivo tomaran algún tipo de acción tras ver la campaña, como buscar asesoramiento o utilizar herramientas digitales de apoyo. Se desarrolló en tres fases entre abril de 2023 y mayo de 2025 y combinó publicidad tradicional, presencia en medios y alianzas con otras organizaciones.
La evaluación independiente fue realizada por Ipsos, que comprobó no solo un aumento en la concientización y comprensión sobre los efectos adversos del juego, sino también que dos de cada cinco personas del grupo objetivo hablaron del tema a raíz de la campaña. Asimismo, se observó un incremento en el uso de herramientas como el “Service Finder” y la “Self-Assessment”, disponibles en el sitio de GambleAware.
GambleAware, que cerrará sus operaciones en marzo, indicó que la información recolectada puede servir de base para futuras campañas bajo el nuevo régimen de financiación del sector, que será gestionado por el comisionado de prevención y financiado a través del impuesto obligatorio al juego en Reino Unido.
Entre las recomendaciones del informe se propone que futuras campañas de comunicación se diseñen “con personas que tienen experiencia vivida, que puedan compartir sus historias personales para generar confianza y conexión y reducir el estigma”.
Emma Munro-Faure, directora de marketing de GambleAware, afirmó que están orgullosos de que el éxito de la campaña haya ayudado a miles de personas a buscar apoyo por los daños del juego, pero que «el estigma sigue siendo un obstáculo importante, y con las empresas de juego gastando £2.000 m al año en publicidad, necesitamos restricciones más fuertes y señalización clara hacia la ayuda gratuita disponible”.
Por su parte, Matt Gainsford, de la agencia creativa que trabajó en la iniciativa, señaló: “Romper el estigma es más que un trabajo de tres años y esperamos que este sea el comienzo de un esfuerzo sostenido para lograr que millones más en toda Gran Bretaña se animen a hablar abiertamente sobre el juego”.
