SOFTSWISS Sportsbook presenta el Chat del Jugador para mejorar la interacción del usuario
La nueva función permite la comunicación en tiempo real entre los participantes.
Comunicado de prensa.- SOFTSWISS anunció el lanzamiento del Chat del Jugador, una nueva función que permite la comunicación en tiempo real entre jugadores dentro de SOFTSWISS Sportsbook. Esta incorporación busca crear un entorno de apuestas más interactivo y atractivo.
Según el Informe de Tendencias de iGaming 2025 de SOFTSWISS, fomentar el sentido de comunidad a través de funciones sociales, como salas de chat y foros dentro del juego, mejora la participación y la fidelidad de los jugadores, ya que se sienten más conectados con la plataforma y entre sí. El «Chat del Jugador» anima a los jugadores a permanecer en la plataforma al facilitar conversaciones en tiempo real, lo que podría aumentar la actividad de apuestas y fomentar el sentido de comunidad. Se prevé que esta integración social mejore la retención de jugadores y atraiga nuevos usuarios mediante un crecimiento orgánico.
El «Chat del Jugador» permite a los usuarios unirse a salas de chat específicas para eventos deportivos, facilitando conversaciones, compartiendo pronósticos y celebrando victorias en tiempo real. Los jugadores pueden personalizar su experiencia estableciendo nicknames y avatares, y utilizar diversas herramientas de comunicación como mensajes, reacciones, emojis, stickers y traducciones de mensajes.
Los administradores del chat tienen acceso a herramientas de moderación, como filtros de contenido, sistemas de informes y la posibilidad de enviar enlaces, encuestas, cuestionarios u ofertas de marketing para mejorar la interacción. Además, pueden recompensar a los participantes activos con badges, fomentando una comunidad segura y participativa.
Alexander Kamenetskyi, head de SOFTSWISS Sportsbook, señaló: «Hemos introducido el Chat del Jugador para que nuestra plataforma sea más interactiva. Al permitir que los jugadores se comuniquen durante los eventos, buscamos mejorar su experiencia general y construir una comunidad más sólida. Ofrecemos a los jugadores un espacio para participar en actividades de juego social y a los operadores una herramienta práctica para la interacción entre jugadores».
Este desarrollo surge tras el reciente lanzamiento de Sportsbook Network Jackpot, un sistema de jackpot progresivo diseñado para unir múltiples marcas en una campaña de red exclusiva con un pool de premios compartido. El Jackpot de la Red busca impulsar la participación y la satisfacción de los jugadores ofreciendo mayores recompensas sin costos individuales adicionales.
SOFTSWISS Sportsbook presentará la función de «Chat del Jugador» en SiGMA Americas. Se invita a los asistentes a visitar el stand M85 para conocer más sobre cómo mejora la experiencia de las apuestas deportivas. Rubens Barrichello, director no ejecutivo de SOFTSWISS para Latinoamérica, formará parte del equipo y pronunciará una conferencia magistral.
