SOFTSWISS presenta su informe sobre las tendencias del igaming para 2027

La quinta edición incorpora comparaciones con siete industrias y análisis externos sobre IA, GGR y talento para anticipar los cambios que marcarán al igaming.

Datos clave:

• SOFTSWISS presentó la quinta edición de su informe sobre las tendencias del igaming para 2027.
• El estudio analiza una encuesta a más de 500 expertos y más de 480.000 titulares de medios.
• El nuevo capítulo “Beyond iGaming” compara el sector con siete industrias, entre ellas e-commerce, deportes, streaming y criptomonedas.
• Amazon Web Services, H2 Gambling Capital y Pentasia aportan análisis sobre IA, GGR, mercados regionales y empleo.
• SOFTSWISS presentará las conclusiones del informe en SBC Summit Lisboa 2026, junto con un panel sobre las tendencias que perduraron y las que quedaron atrás.

Comunicado de prensa.- SOFTSWISS presenta su informe sobre las tendencias del igaming para 2027, un punto de referencia para navegar la industria. Realizada junto con WorldGaming (ex Clarion), la nueva edición del informe incluye una comparación entre sectores y un nuevo capítulo que incorpora conocimientos provenientes de fuera del sector, entre ellos, Amazon Web Services.

El informe sobre las tendencias del igaming para 2027 de SOFTSWISS está disponible para su descarga gratuita. Basado en una encuesta a más de 500 expertos y en el análisis de más de 480.000 titulares de medios, constituye la investigación más amplia sobre las tendencias, los cambios y las narrativas de la industria.

Este año marca el quinto aniversario del informe que, desde su primera edición, reunió por primera vez los conocimientos que la industria utiliza para planificar el futuro. Con el respaldo de casos de estudio de primer nivel, ofrece ejemplos reales de crecimiento empresarial, expansión de mercados y desempeño.

La edición 2027 incorpora el nuevo capítulo “Beyond iGaming”, que compara el igaming con el ecommerce, los deportes, el cine, los videojuegos, el streaming, la e-farmacia y las criptomonedas en términos de tamaño de mercado, crecimiento, carga regulatoria y madurez digital. Analizar sectores externos a la industria permite obtener una perspectiva más amplia que demuestra la huella económica del igaming.

Alexandra Kavelich, subdirectora de marketing de SOFTSWISS, comentó: “La próxima ventaja competitiva en el igaming no provendrá únicamente de los contenidos. Surgirá de la preparación regulatoria, los procesos de pago seguros, la gestión inteligente del riesgo, una comunicación relevante con los clientes y plataformas capaces de responder rápidamente a los cambios regulatorios. Las fintech, el comercio electrónico y el streaming ya han establecido el estándar en estas áreas. Los operadores de igaming que adapten eficazmente esas lecciones estarán mejor posicionados para crecer de manera responsable y rentable”.

WorldGaming (ex Clarion), socio general y coautor del informe, aporta además una perspectiva regional sobre cómo los cambios regulatorios y del mercado darán forma a la industria en 2027, incluyendo qué jurisdicciones se proyecta que crecerán más rápido, las principales tendencias a seguir y la importancia real de contar con raíces locales en los distintos mercados.

Robin Harrison, director global de contenido B2B de WorldGaming (ex Clarion), explicó: “La industria se está volviendo simultáneamente más global y más local. La regulación, los impuestos, los pagos, la competencia y el comportamiento de los jugadores varían significativamente de un mercado a otro. La escala puede permitir ingresar en más jurisdicciones, pero definitivamente no garantiza el éxito. La próxima generación de operadores líderes será aquella que comprenda dónde se encuentran las fricciones locales, cómo reducirlas y cómo ejecutar eficazmente”.

Voces ajenas al igaming se suman al grupo de coautores y socios

El informe incluye hallazgos y datos clave de expertos ajenos al igaming:

• Análisis coelaborado por Amazon Web Services sobre cómo la IA está pasando de las etapas piloto a la implementación en producción en los sectores de videojuegos, apuestas, deportes, medios y fintech, siguiendo la transición de la IA como copiloto a una fuerza laboral central y de los asistentes a sistemas autónomos.
• Datos de H2 Gambling Capital sobre el crecimiento del GGR, así como las tendencias de las principales regiones y los puntos de acción para que las empresas puedan mantenerse al día.
• Perspectiva de contratación de Pentasia, que destaca las habilidades y los puestos que probablemente marcarán el futuro del igaming.

Separando el hype de la realidad: expertos analizan los hallazgos del informe

SOFTSWISS presentará el informe iGaming Trends 2027 en el stand B501 durante SBC Summit Lisbon 2026. Para analizar sus principales conclusiones, la compañía organizará el panel “2027 iGaming Trends Report | Five Years of iGaming: Which Trends Endured, Which Faded, and What Comes Next?” [Informe sobre las tendencias del igaming en 2027 | Cinco años de igaming: ¿qué tendencias perduraron, cuáles se desvanecieron y qué nos depara el futuro?] a las 16:10 del 29 de septiembre.

A partir de las conclusiones del informe, el panel mostrará qué tendencias reflejan cambios reales en la industria, cómo las primeras ideas se han traducido en resultados empresariales y en qué deberían enfocarse los operadores durante los próximos años.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el informe sobre las tendencias del igaming para 2027 de SOFTSWISS? Es una investigación anual sobre las principales tendencias, cambios y narrativas de la industria. La edición 2027 marca el quinto aniversario del informe y está disponible para descarga gratuita.
• ¿Qué sectores compara SOFTSWISS con el igaming? El capítulo “Beyond iGaming” compara el igaming con e-commerce, deportes, cine, videojuegos, streaming, e-farmacia y criptomonedas en aspectos como tamaño de mercado, crecimiento y madurez digital.
• ¿Qué aporta Amazon Web Services al informe de SOFTSWISS? AWS analiza la evolución de la IA desde proyectos piloto hacia implementaciones en producción y su transición de herramienta de asistencia a sistemas autónomos en distintas industrias.
• ¿Qué datos incluye el informe sobre el futuro del igaming? Además de la encuesta a más de 500 expertos y el análisis de 480.000 titulares, incluye datos de H2 Gambling Capital sobre GGR y regiones, y una perspectiva de contratación de Pentasia.